Agar Suddenlink xizmatlaridan biri ishlamayotgan boʻlsa, bu biror joyda nosozlik sabab boʻlishi mumkin. Biroq, ba'zida muammo qurilmangiz yoki uy ulanishlarida bo'ladi. Ushbu maqolada:
- Suddenlink tarmogʻida keng koʻlamli uzilishlar mavjudligini tekshiring.
- Oʻzingizdagi umumiy internet yoki televizor muammolarini aniqlang va tuzating.
Toʻsatdan bogʻlanish oʻchirilganligini qanday aniqlash mumkin
Agar boshqa odamlar kompaniya xizmatlarida muammoga duch kelayotgan boʻlishi mumkin deb oʻylasangiz, buni tasdiqlash uchun tezda tekshirib koʻring.
- Twitterda suddenlinkdown uchun qidiring. Boshqa odamlar Suddenlink bilan siz kabi muammolarga duch kelayotganini bildiruvchi tvit vaqt belgilarini qidiring.
-
Dowdetector, Downhunter yoki Outage. Report kabi uchinchi tomon "holat tekshiruvi" veb-saytidan foydalaning. Bu saytlar mijozlar tomonidan bildirilgan uzilishlar haqida tezkor maʼlumotni taqdim etadi va muammo qayerda yuzaga kelganligini aniq koʻrsatish uchun qamrov xaritalari va boshqa maʼlumotlarni oʻz ichiga oladi.
Image -
Facebookdagi Suddenlink Internet Outages sahifasini tekshiring. Agar keng miqyosli muammo yuzaga kelsa, Suddenlink foydalanuvchilari bu haqda shaxsiy boshqariladigan sahifaga xabar berishadi.
Suddenlink-ga ulana olmasangiz nima qilish kerak
Agar muammo boshqa odamlarda roʻy bermayotgandek koʻrinsa, bu sizning maslahatingiz, ehtimol muammo siz tomondadir. Nima sodir boʻlayotganini aniqlash uchun ushbu muammolarni bartaraf etish boʻyicha maslahatlarni sinab koʻring.
- Tizimga kiring va Suddenlink hisobingiz holatini tekshiring. Hisobingiz yangilanganligini va hech qanday xizmat bloklanmaganligini tasdiqlang.
-
Barcha xizmatlar uchun oddiy narsalarni e'tibordan chetda qoldirmaganingizga ishonch hosil qiling, masalan:
- Barcha sim va kabellar qurilmalar orasiga toʻgʻri ulanganmi?
- Internet signallarini bloklaydigan biror narsa bormi?
- Wi-Fi ulanishingiz yaxshi ishlayaptimi?
- Internet modem xato xabarlarini koʻrsatyaptimi?
- Uyingizda elektr ta'minoti ishlayaptimi?
- Internetga ulanish muammolarini oʻzingiz tomondan tekshiring.
-
Agar siz televizorga ulanishda muammoga duch kelsangiz, avval quyidagilarni tekshiring:
- Boshqa ulanishlar. Ko'rsatkich chiroqlari sizga kabel qutisi ulangan va yoqilganligini bildiradi.
- Masofadan boshqarish pulti batareyasi bilan bogʻliq muammolar. Televizor va kabel qutingizni qo‘lda yoqing, so‘ng uni o‘chirish uchun pultdan foydalaning. Agar u ishlamasa, batareyalarni almashtiring va qaytadan urining.
- Kirish muammolari. Agar siz televizoringizdan oʻyin oʻynash yoki DVD oʻynash uchun foydalangan boʻlsangiz, “Kirish”ni yana televizorga oʻzgartirishingiz kerak boʻlishi mumkin.
- HDMI aloqasi yomon.
-
Televizor ulanishi hali ham ishlamasa, kabel modemini tekshiring. Agar sizda kabel modemingiz bo'lsa, muammo unga ulangan telefonda bo'lishi mumkin. Kabel modemingizga ulanganidan boshqa barcha telefonlar ishlayotgan bo‘lsa, muammoli telefonning quvvat simini ajratib, qaytadan ulab ko‘ring. Keyin:
- Boshqa elektr qurilmalar modemga xalaqit bermasligini tasdiqlang: u kompyuterlar, monitorlar, jihozlar yoki boshqa elektr qurilmalarga juda yaqin joylashganmi?
- Modemni qayta ishga tushirib koʻring.
- Kabel qutingizni qayta ishga tushirib koʻring.
-
Suddenlink-ning Altice Mobile tarmog'ida muammoga duch kelsangiz, Android qurilmangizni qayta ishga tushiring yoki iPhone-ni qayta yoqing. Agar bu muammoni hal qilmasa, quyidagilarni tekshiring:
- Telefoningiz Parvoz rejimida emasligini tasdiqlang.
- Agar qamrovi yomon hududda boʻlsangiz, Wi-Fi qoʻngʻiroq sozlamalarini yoqing. Siz Android telefonlarida Wi-Fi qoʻngʻiroqlarini ishlatishingiz yoki iPhone orqali Wi-Fi qoʻngʻiroqlarini ham qilishingiz mumkin.
- Telefoningiz tarmoqlar oʻrtasida harakatlansa va u qandaydir tarzda oʻchib qolsa, Data Roumingni oʻchiring va qayta yoqing. Eslatma: Bu xizmat shartnomasiga qarab qoʻshimcha toʻlovlarga olib kelishi mumkin.
- Agar bularning barchasini sinab koʻrgan boʻlsangiz-u, xizmatingiz hali ham toʻgʻri ishlamasa, Suddenlink mijozlarga xizmat koʻrsatish xizmati bilan bogʻlaning yoki ularning eʼtiborini Twitter orqali jalb qilishga harakat qiling.
