YouTube TV umuman ishlamay qolgandek tuyulsa ham, internet aloqasi, mahalliy tarmoq muammosi yoki nosoz qurilma tufayli muammo siz tomonda boʻlishi ehtimoli katta. Kamdan kam hollarda xato internet provayderingiz (ISP)da bo'lishi mumkin.
YouTube TV ishlamayotganining sababini aniqlash qiyin boʻlgani uchun biz sizga xizmatni qayta tiklash va ishga tushirishga yordam beradigan baʼzi maslahatlar va tavsiyalarni tuzdik.
Davom etishdan oldin muammo YouTubeda emas, YouTube TVda ekanligiga ishonch hosil qiling.
YouTube TV hamma uchun ishlamayaptimi yoki faqat sizmi?
Birinchi qadam, muammo tizimingiz bilan cheklanganmi yoki yoʻqligini aniqlash. Muammo YouTube nihoyasiga yetganda, muammo haqida xabar berish va tuzatishni kutishgina qoladi. Muammo faqat siz ekanligingizni tasdiqlagan boʻlsangiz, muammolarni bartaraf etish boʻyicha qoʻshimcha maslahatlar uchun keyingi boʻlimga oʻting.
Muammo darajasini qanday aniqlash mumkin:
-
Google Workspace holati boshqaruv panelini tekshiring. Bu sayt turli Google xizmatlarining joriy holatini koʻrsatadi.
Image Bu YouTube yoki YouTube TV-ni o'z ichiga olmaydi, lekin agar ko'plab Google xizmatlari ishlamay qolsa, xizmat muammosi YouTube'ga ham ta'sir qilishi mumkin.
-
Twitterda qidiring. YouTube TV kabi xizmat ishlamay qolsa, ko‘plab tomoshabinlar yordam so‘rash uchun ijtimoiy tarmoqlarga murojaat qilishadi.
Image Bunday faoliyat turini izlash uchun eng yaxshi joy Twitterda boʻlib, u yerda YouTubeTVDown ostida YouTube TV uzilishlari yoki shunga oʻxshash heshteglar va qidiruv soʻzlari haqida shikoyatlarni topasiz.
Boshqa ijtimoiy media platformalarini ham tekshirishingiz mumkin, ammo Twitter bu turdagi ma'lumotlar uchun eng tezkor manba hisoblanadi. Agar YouTube TV ishlamay qolsa, Twitterda undan shikoyat qiladigan odamlarni topishingiz mumkin.
Agar heshteg foydali boʻlmasa, TeamYouTube Twitter akkauntini tekshiring.
-
Uchinchi tomon saytlarini tekshiring. Ba'zi veb-saytlar veb-saytlar va oqim platformalarining xizmat holatini kuzatib boradi. Tarmoq xizmati muammolarini kuzatish uchun ushbu manbalardan foydalanishingiz mumkin. Mana bir nechtasi:
- Hamma uchun yoki faqat men uchun
- Past detektori
- Hozir ishlamayaptimi?
- Outage. Report
Agar bu qadamlarning hech biri xizmatda uzilishlar mavjudligini koʻrsatmasa, muammo siz tomondadir.
YouTube TV ishlamayotganida buni qanday tuzatish mumkin
YouTube TV-ning ishlashiga xalaqit beradigan aksariyat muammolar tarmoq uskuna va dasturiy ta'minoti bilan bog'liq. Kamdan kam hollarda siz zararli dastur turi yoki internet provayderingiz (ISP) bilan bog'liq muammoga duch kelishingiz mumkin.
Agar YouTube TV faqat siz uchun ishlamayapti deb oʻylayotgan boʻlsangiz, uni qayta ishlash uchun muammolarni bartaraf etish boʻyicha quyidagi maslahatlarga amal qiling:
-
YouTube TV ilovasini tekshiring. Baʼzan ilova toʻgʻri ishlayotganda YouTube TV veb-sayti ishlamay qoladi.
Agar siz YouTube TV-ni veb-brauzerda koʻrayotgan boʻlsangiz, YouTube TV ilovasini (iOS, Android, Windows) yuklab oling va mobil qurilmangizda tomosha qilib koʻring. Agar ilova ishlayotgan boʻlsa, veb-sayt vaqtincha ishlamay qolgan.
- Veb-brauzeringizni qayta yoqing yoki oʻchiring. Brauzerni qayta ochishdan oldin kamida 30 soniya kuting, keyin qayta urinib ko‘ring.
- Boshqa brauzerdan foydalaning. Agar siz YouTube TV-ni boshqa veb-brauzer yordamida ishga tushirsangiz, demak, asl brauzeringizda muammo bor.
- Brauzer keshini tozalang. Keshni tozalash saytlarning eski shakllardan foydalanishini oldini oladi va ilovalarni yanada muammosiz ishlashiga imkon beradi.
-
Brauzeringiz cookie-fayllarini tozalang.
Cookie-fayllarni tozalash nomaqbul oqibatlarga olib kelishi mumkin, masalan, sozlash sozlamalari va kirish ma'lumotlarini o'chirish.
- Kompyuteringizni qayta yoqing. Kompyuterni o'chirish va qayta ishga tushirish turli muammolarni hal qilishi mumkin. Agar kompyuteringiz muntazam ravishda o‘chirilmasa, bu muammoga olib kelishi ehtimoli yuqori.
-
Kompyuteringizni zararli dasturlarga skanerlang. Zararli dasturiy taʼminot koʻpincha foydalanuvchilarning veb-saytlarni koʻrib chiqish xatti-harakatlarini nishonga oladi va ularning maʼlum veb-saytlarga kirishiga toʻsqinlik qiladi.
Agar qurilmangiz zararli dastur bilan zararlangan boʻlsa va u muvaffaqiyatli olib tashlansa, YouTube TV-ga kirish huquqi tiklangan boʻlishi mumkin.
- Modem va routerni qayta yoqing. YouTube TV ishlamayotgan yagona veb-sayt bo'lsa, bu yordam bermaydi. Turli saytlar va xizmatlarga kirishda muammoga duch kelsangiz, bu yordam berishi ehtimoldan yiroq, bu holda odatda muammoni hal qiladi.
-
Haqiqiy YouTube TV veb-saytidan foydalanayotganingizni tasdiqlang. Hackerlar shaxsiy ma'lumotlarni o'g'irlash uchun foydalanadigan usullardan biri haqiqiy veb-saytlarga o'xshash soxta veb-saytlardan foydalanishdir. Bu fishing deb ataladi. Bu kimdir sizga veb-saytning soxta versiyasiga havola berganida yuz berishi mumkin.
Bu unchalik katta boʻlmasa-da, tekshirish oson. Veb-brauzeringizda tv.youtube.com saytiga o'ting. Agar YouTube TV hozir ishlayotgan bo‘lsa, muammoni hal qilish uchun boshqa hech qanday chora ko‘rishingiz shart emas.
Agar siz e-pochtadagi shubhali havolani bosganingizdan keyin YouTube TV-ning soxta versiyasiga kelgan boʻlsangiz, hisob parolingizni oʻzgartirishingiz kerak. Hisobingizga yanada xavfsiz kirish uchun ikki faktorli autentifikatsiyani ham yoqishingiz kerak.
Tarmoq muammolari
Agar siz ushbu nosozliklarni bartaraf etish boʻyicha barcha maslahatlarni sinab koʻrgan boʻlsangiz va YouTube TV hali ham ishlamasa, sizda internet provayderi bilan muammo bordir. Bu, ayniqsa, boshqa veb-saytlar ham ishlamay qolsa. Tarmog‘ingizga juda ko‘p qurilma ulangan yoki YouTube TV kabi yuqori ma’lumotli saytlarni ishga tushirish uchun tarmoqli kengligi yetarli emas.
Agar siz tarmogʻingizdagi birorta qurilma orqali YouTube TV-ga kira olmasangiz va maslahatlarimiz ish bermagan boʻlsa, qoʻshimcha yordam olish uchun ISP bilan bogʻlaning.
Oxirgi chora: DNS serverlaringizni oʻzgartiring
YouTube TV ishlamay qolishi ehtimoli juda kichik, chunki qurilmangiz Google serverlariga ulanish uchun foydalanayotgan yoʻl notoʻgʻri. Agar siz uyali internetga ulanganingizda xizmatdan foydalanishingiz mumkin bo'lsa, bu haqiqatdir, lekin uy internetiga ulanganingizda emas. Bunday muammoni hal qilishning eng oson yo'li boshqa DNS serveridan foydalanishdir. Agar DNS server nima ekanligini bilmasangiz, ehtimol siz provayderingiz sizga tayinlagan serverlardan foydalanayotgandirsiz.
Keyingi qadamlar uchun DNS serverlarini oʻzgartirish boʻyicha qoʻllanmamizni koʻrib chiqing yoki muqobillar uchun bepul va umumiy DNS serverlari roʻyxatini koʻring.
