Mediacom internet va kabel televideniesi xizmatlarida nimadir notoʻgʻri boʻlsa, bu turli shtatlardagi koʻp odamlarga taʼsir qilyaptimi yoki bu faqat sizdami, buni aniqlash har doim ham oson emas. Biroq, buni tushunish uchun bir nechta narsalarni qilishingiz mumkin. Ushbu maqolada:
- Mediacom tarmog'ida keng ko'lamli uzilishlar mavjudligini tekshiring.
- Oʻzingizdagi umumiy internet va televizor muammolarini bartaraf qiling.
Mediacom ishlamay qolganligini qanday aniqlash mumkin
Agar siz Mediacom hamma uchun ishlamasligi mumkin deb oʻylasangiz, ushbu maslahatlar yordamida keng tarqalgan uzilishlar haqida maʼlumotni tezda tekshiring.
- Twitterda mediacomdown uchun qidiring. Boshqa odamlar siz kabi Mediacom bilan bog'liq muammolarga duch kelayotganini ko'rsatadigan tvit vaqt belgilarini qidiring. Twitter’da bo‘lganingizda, Mediacom’ning Twitter sahifasida yangilanishlar bor yoki yo‘qligini tekshiring.
- Mediacomning Facebook sahifasini tekshiring. Agar keng koʻlamli muammo yuzaga kelsa, kompaniya bu haqda maʼlumotni shu yerda joylashtirishi mumkin.
-
Dowdetector, Downhunter yoki Outage. Report kabi uchinchi tomon "holat tekshiruvi" veb-saytidan foydalaning. Ushbu saytlar sizga Mediacom tarmog'ida qayerda muammolar yuzaga kelayotgani, shuningdek, qaysi xizmatlar (internet yoki televizor) ta'sir qilishini ko'rsatish uchun qamrov xaritalari va boshqa ma'lumotlarni taqdim etadi.
Image
Mediacomga ulana olmasangiz nima qilish kerak
Muammolarni bartaraf etish qaysi xizmat sizga muammo tugʻdirayotganiga qarab turli shakllarda boʻladi. Muammo qayerda boʻlishi mumkinligini aniqlash uchun ushbu maslahatlarni sinab koʻring.
- Mediacom'da hisobingiz holatini tekshiring. Hisobingiz yangilanganligini va xizmatlarni bloklaydigan holatda emasligini tasdiqlang.
-
Internetga ulanish muammolarini turli usullar bilan tekshiring. Bundan tashqari, aniq narsalarni e'tibordan chetda qoldirmaganingizga ishonch hosil qiling, masalan:
- Barcha kabellar qurilmalar oʻrtasida toʻgʻri ulanganmi?
- Internet modem xato xabarlarini koʻrsatyaptimi?
- Wi-Fi toʻgʻri ishlayaptimi?
- Har qanday obyekt internet signallarini bloklayotganga oʻxshaydimi?
- Uyingizda elektr ta'minoti ishlayaptimi?
-
Muammo telekoʻrsatuvlaringizni koʻrishda boʻlsa, televizor/kabel qutisidagi nosozliklarni tuzatish boʻyicha asosiy tekshiruvlarni bajaring. Qidiring:
- Bo'shashgan ulanishlar: ko'rsatkich chiroqlarini qidiring, kabel qutisi to'g'ri ulanganligini tasdiqlang va u yoqilganligiga ishonch hosil qiling. HDMI ulanishini tekshirishni unutmang.
- Batareya bilan bogʻliq muammolar: Televizor va kabel qutisini qoʻlda yoqing, soʻngra ikkalasini ham oʻchirish uchun masofadan boshqarish pultidan foydalaning. Pult ishlamasa, batareyalarni almashtiring.
- Kirish bilan bogʻliq muammolar: Kirish televizorga oʻrnatilganmi? Televizordagi INPUT tugmasini bosing va agar bo'lmasa, televizoringiz uchun to'g'ri variantga o'ting.
- Wi-Fi smart televizoringizga toʻgʻri ulanganmi?
Agar bu tekshiruvlar muammoni hal qilmasa, kabel qutisini qayta ishga tushirib koʻring. Agar siz hali ham muammoga duch kelsangiz, kabel qutisi boʻyicha qoʻshimcha maslahatlar va raqamli televidenie xatosi haqida maslahatlar uchun ushbu Mediacom nosozliklarini bartaraf etish sahifasini tekshiring.
-
Agar sizda kabel modemingiz boʻlsa, muammo unga ulangan telefonda boʻlishi mumkin. Kabel modemingizga ulanganidan boshqa barcha telefonlar ishlayotgan bo‘lsa, muammoli telefonning quvvat simini ajratib, qaytadan ulab ko‘ring. Keyin:
- Barcha kabellar telefon va kabel modem oʻrtasida toʻgʻri ulanganligiga ishonch hosil qiling.
- Boshqa elektr qurilmalar modemga xalaqit bermasligini tasdiqlang: u kompyuterlar, monitorlar, jihozlar yoki boshqa elektr qurilmalarga juda yaqin joylashganmi?
- Modemni asl holatiga qaytarishga urinib koʻring.
- Agar siz ushbu amallarning barchasini sinab koʻrgan boʻlsangiz-u, hali ham ishlamasa, Mediacom mijozlarga xizmat koʻrsatish markaziga 1-855-633-4226 yoki Twitter orqali murojaat qiling. 66554 raqamiga ham SMS yuborishingiz mumkin.
