Oʻtirib oʻyin oʻynash yoki sevimli seriallaringizni tomosha qilmoqchi boʻlsangiz, bu juda asabiylashadi, lekin qurilmangiz internetga ulanmaydi. Xizmatning o‘zi ishlamayaptimi yoki biror narsa noto‘g‘ri ekanligini tushunolmasangiz, bundan ham battarroq bo‘lishi mumkin.
Agar siz Xbox Network hisobingizga kirmoqchi boʻlsangiz va u Wi-Fi tarmogʻiga ulanishda muammoga duch kelsa, sizga qoʻshimcha chora koʻrish kerakmi yoki yoʻqligini aniqlash uchun quyidagi qadamlarni bajarishingiz kerak. shunchaki kutishingiz kerak.
Boshqa qurilmalaringiz internetga ulanganligini tekshiring
Agar siz marshrutizatorga oson kirish imkoniga ega boʻlsangiz, u yerda xatolik yoʻqligiga ishonch hosil qilish uchun uni tekshiring. Telefon yoki planshet kabi uy Wi-Fi tarmog‘iga ulangan boshqa qurilmalarni tekshiring va ular internetga kira oladimi yoki yo‘qligini tekshiring.
Agar siz telefoningizni tekshirayotgan boʻlsangiz, u mobil tarmoq orqali emas, balki uy Wi-Fi orqali ulanganligiga ishonch hosil qiling. Agar Wi-Fi uzilib qolgan bo‘lsa, ko‘pgina telefonlar avtomatik ravishda 4G (yoki shunga o‘xshash) tarmoqqa o‘tadi - holat panelidagi belgini qidiring yoki hozir uy Wi-Fi tarmog‘iga ulanganligingizni tasdiqlash uchun internet sozlamalariga kiring.
Agar boshqa qurilmalaringiz ulana olmasa, bu Xbox tarmogʻining uzilishidan koʻra kattaroq muammodir.
Maxsus Xbox holati xato xabarlarini qidiring
Agar siz Xbox tarmogʻiga ulanishga harakat qilmoqchi boʻlsangiz, xato xabarlari paydo boʻlganligini tekshiring. Ko'pgina xato xabarlari kabi, ba'zilari umumiy va foydali emas; ba'zilari nima noto'g'ri ekanligi haqida juda aniq.
Agar siz ekranda xato xabarini koʻrsangiz, siz duch kelayotgan muayyan xatoning yechimi bor-yoʻqligini bilish uchun Xbox xatolik holati kodi sahifasiga kirishingiz mumkin. Xato kodini aynan ko‘rsatilgandek kiritganingizga ishonch hosil qiling, chunki katta harflar muhim.
Xbox tarmoq serveri holatini tekshirish
Agar Wi-Fi boshqa qurilmalaringizda ishlayotganday tuyulsa, Xbox Network xizmati haqiqatan ham ishlamay qolganligini tekshirish vaqti keldi. Buning bir necha yo'li bor.
-
Xbox Network Service Status rasmiy veb-saytiga o'ting: Xbox Network serverlari bir nechta turli jabhalarda yashil belgi bilan to'g'ri ishlayotganligini ko'rsatadi. Agar qizil undov belgisini ko'rsangiz, uzilishlar va qaysi platformalar azob chekayotgani haqida qo'shimcha ma'lumotlar bo'lishi kerak. Shuningdek, xizmat qaytadan onlayn boʻlganda, xat olish uchun Menga xabar berish ni tanlashingiz mumkin, agar imkoniyat mavjud boʻlsa.
Image -
Ushbu tomonning uzilishlar veb-saytini tekshiring: turli xizmatlarda uzilishlar mavjudligini tekshirishga imkon beruvchi koʻplab boshqa ishonchli veb-saytlar mavjud. Juda puxta saytlardan biri bu Down Detector. U turli xil onlayn xizmatlarni kuzatib boradi va ushbu uzilishlar, jumladan Xbox Network haqida chuqur statistik ma'lumotlarni taqdim etadi.
Image - Twitterda qidirish: Xbox Network ishlamay qolsa, XboxLiveDown ni qidirishingiz mumkin. Agar shunday bo'lsa, bu haqda boshqalar gapiradi. @XboxSupport - tekshirish uchun boshqa joy.
Xbox tarmog'i ishlayapti, lekin men hali ham tizimga kira olmayapman
Tizimga qaytadan kirishingizga yordam beradigan yana bir qancha imkoniyatlar mavjud.
-
Quvvat aylanishini amalga oshirish: Tizimning old tomonidagi Xbox tugmasini oʻn soniya bosib turing. Tizimingizni yoqish uchun kontroller yoki konsoldagi Xbox tugmasini yana bosing; boshlash uchun odatdagidan bir oz ko'proq vaqt ketadi, lekin har qanday muammo hal qilinadi.
Shuningdek, Xbox yoqilgan vaqtda Xbox tugmasini bosing, soʻng Sozlamalar > Qayta ishga tushirish > Ha.
- Xbox-ni uzing va qayta ulang: Tizimingiz oʻchirilganida, uni elektr tarmogʻidan uzing va taxminan 15 soniya kuting. Uni qayta ulang va konsolni qayta yoqing. Xbox Network hisobingizga qayta kirishingiz kerak boʻlishi mumkin, ammo muammo hal boʻladi deb umid qilamiz.
- Xbox mijozlarni qoʻllab-quvvatlash: Agar ushbu yechimlarning hech biri sizni Xbox tarmogʻiga qaytarishga yordam bermasa, Xbox Network mijozlarni qoʻllab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishingiz kerak boʻlishi mumkin. Agar sizga yordam beradigan kimdir bo'lmasa, chipta qo'yishingiz mumkin va ular imkoni bo'lganda siz bilan bog'lanadi.
