Nimalarni bilish kerak
- Toʻgʻridan-toʻgʻri suhbat tarmogʻida uzilishlar boʻlishi mumkin, lekin koʻpincha telefon yoki mahalliy ulanishda nimadir notoʻgʻri boʻladi.
- Muammolarni oʻzingiz hal qilsangiz, yordam kutmasdan tezda ulanishingiz mumkin.
Toʻgʻridan-toʻgʻri gapirmaslikni qanday aniqlash mumkin
Agar Straight Talk keng miqyosda uzilishga duchor boʻlishi mumkin deb oʻylasangiz, telefoningizdagi nosozliklarni tuzatishga oʻtishdan oldin maʼlumotni tezkor tekshirib koʻring.
- Twitterda StraightTalkdown uchun qidiring. Boshqa odamlar siz kabi ular bilan muammolarga duch kelayotganini ko'rsatadigan tvit vaqt belgilarini qidiring. Twitter’da bo‘lganingizda, Twitter’dagi “Mening to‘g‘ridan-to‘g‘ri suhbatim” sahifasida yangilanishlar bor-yo‘qligini tekshiring.
- Yangilanishlar uchun Straight Talk Facebook sahifasini tekshiring. Agar keng koʻlamli muammo yuzaga kelsa, kompaniya bu haqda maʼlumotni shu yerda joylashtirishi mumkin.
-
Dowdetector yoki Outage. Report kabi uchinchi tomon "holat tekshiruvi" veb-saytidan foydalaning. Bu saytlar Straight Talk tarmog'ida qayerda va qanday muammolar yuzaga kelganligini aniq ko'rsatish uchun uzilishlar xaritalari va boshqa ma'lumotlarni taqdim etadi.
Image
Toʻgʻridan-toʻgʻri suhbatga ulana olmasangiz nima qilish kerak
Telefoningizdagi nosozliklarni bartaraf etish telefoningizning jismoniy va internet yoki Wi-Fi ulanishlari bilan bogʻliq muammolarni koʻrib chiqishingiz kerakligini anglatadi. Bu maslahatlar muammo qayerda boʻlishi mumkinligini aniqlashga yordam beradi.
- Avvalo, hisobingizda muammo yoʻqligiga ishonch hosil qilish uchun Straight Talk xizmatiga kiring.
- Xizmat koʻrsatish zonasida ekanligingizni tekshiring. Telefon ekranining yuqori qismida signal kuchini tekshiring.
- Android qurilmangizni qayta yoqing yoki iPhone-ni qayta yoqing. Ba'zan telefonlar asosiy ulanishlarni yo'qotadi va ularni qayta ishga tushirish ularni qayta ulashi mumkin.
-
SIM karta muammolarini tekshiring.
Siz telefoningizni Straight Talk bilan faollashtirmadingizmi? Agar telefoningizda “Faqat favqulodda vaziyat”, “Ro‘yxatdan o‘tmagan SIM”, “Xizmat yo‘q” yoki “SIM kartani ro‘yxatdan o‘tkazish amalga oshmadi” kabi xabarlar ko‘rsatilsa, bu telefon to‘g‘ri faollashtirilmagani bo‘lishi mumkin.
-
Telefoningiz Parvoz rejimida emasligini tasdiqlang. Bu rejim barcha tarmoq harakatlarini o‘chirib qo‘yadi, shuning uchun uni tasodifan yoqsangiz, qo‘ng‘iroqlar, SMS yuborish va internetdagi harakatlaringiz bloklanishi mumkin.
Android telefonlarda sozlamalar menyusini koʻrib chiqish uchun pastga suring. Agar samolyot rejimi faol bo'lmasa, belgi kulrang bo'ladi. Agar shunday bo'lmasa, uni o'chirish uchun bosing. Boshqarish markazidan iPhone’larda Parvoz rejimini asliga qaytarishingiz mumkin.
-
Wi-Fi qoʻngʻiroq sozlamalari yoqilganligini tekshiring. Agar siz qamrovi yomon bo'lgan hududda bo'lsangiz, bu ko'p muammolarni hal qiladi. Siz Android telefonlarida Wi-Fi qoʻngʻiroqlarini ishlatishingiz yoki iPhone orqali Wi-Fi qoʻngʻiroqlarini ham qilishingiz mumkin.
Agar telefoningiz juda sekin javob berayotganga oʻxshasa, maʼlumotlar tezligini kamaytirgan boʻlishingiz mumkin. Agar siz yuqori tezlikdagi maʼlumotlar taqsimotidan foydalangan boʻlsangiz yoki 4GLTE xizmat koʻrsatmaydigan hududda boʻlsangiz, bu sodir boʻlishi mumkin.
-
Telefoningizning tarmoq sozlamalarini tekshiring. Telefoningiz tarmoqlar oʻrtasida oʻtgan va qandaydir tarzda oʻchirib qoʻyilgan boʻlsa, Data Rouming yoqilganligiga ishonch hosil qiling. Agar u yoqilgan bo'lsa ham, uni o'chirib qo'ying va uni qayta tiklash uchun qayta yoqing.
-
Tarmoq rejimi sizning telefoningiz uchun mos Avto sozlamasiga oʻrnatilganligini tasdiqlang. Tasodifan noto‘g‘ri sozlamaga o‘tish muammolarga olib kelishi mumkin, shuning uchun qurilmangiz va rejangiz uchun mavjud bo‘lgan eng yuqori avtomatik sozlashni tanlang.
Android telefonlarda oʻzingiznikini tekshirish uchun Sozlamalar > Ulanishlar > Mobil tarmoqlar sahifasiga oʻting. Tarmoq rejimi sozlamalarini ko'rish uchun. Agar sozlamani oʻzgartirish kerak boʻlsa, Tarmoq rejimi,ga teging va oʻz tanlovingizni qiling.
- Agar telefoningiz SIM-kartadan foydalansa, mis qoplamada chiplar yoki rang oʻzgarishini tekshiring. Agar g'alati narsani ko'rsangiz, Straight Talk bilan bog'laning.
-
Agar bu qadamlarning barchasini sinab koʻrgan boʻlsangiz-u, hammasi ishlamasa, 1-877-430-2355 raqami orqali Straight Talk mijozlarga xizmat koʻrsatish bilan bogʻlaning yoki iloji boʻlsa, telefoningizdan 611611 raqamini tering. Ular sizning Straight Talk MEID DEC / Seriya raqamingizni va Straight Talk mobil telefon raqamingizni so'rashadi. Muammolarni bartaraf etish boʻyicha qoʻshimcha maslahatlar uchun ularning tez-tez soʻraladigan savollar sahifasini ham koʻrishingiz mumkin.
