DirecTV mukammal emas va uning televizor xizmatlarida katta miqyosdagi uzilishlar yuzaga kelishi mumkin, bu esa sizni "DirecTV ishlamayaptimi?" degan savol tug'diradi. Biroq, ba'zida muammo ularda emas; bu sizning qurilmalaringiz yoki ulanishlaringiz bilan. Ushbu maqolada:
- DirecTV tarmogʻida keng koʻlamli uzilishlar mavjudligini tekshiring.
- Oʻzingizdagi umumiy internet va televizor muammolarini bartaraf qiling.
DirecTV ishlamay qolganligini qanday aniqlash mumkin
Muammo DirectTVdami yoki yoʻqligini bilmayapsizmi? Bu yerda tekshirishning bir nechta tezkor usullari mavjud.
- Ma'lumot uchun hisobingizni tekshiring. AT&T - DirecTV-ning bosh kompaniyasi, shuning uchun u televizor provayderi uchun ham muammolarni kuzatib boradi. Tizimga kiring va siz bilishingiz kerak bo'lgan hisobotlar mavjudligini tekshiring. Shuningdek, bu yerda matnli ogohlantirishlarga obuna boʻlishingiz mumkin, bu sizga kelajakdagi uzilishlar haqida soʻnggi maʼlumot beradi.
-
Twitterda ATTdown uchun qidiring. Tweet vaqt belgilari sizga o'xshab boshqa odamlar AT&T bilan bog'liq muammolarga duch kelishlarini bildiradi. Twitter’da bo‘lganingizda, AT&T’ning Twitter’dagi Yordam sahifasini tekshiring va u DirecTV haqida ma’lumot beradimi yoki yo‘qmi.
-
Dowdetector, Downhunter yoki IsTheServiceDown kabi uchinchi tomon "holat tekshiruvi" veb-saytidan foydalaning. Bu saytlar mijozlar tomonidan bildirilgan uzilishlar haqida tezkor maʼlumotni taqdim etadi va muammo qayerda yuzaga kelganligini aniq koʻrsatish uchun qamrov xaritalari va boshqa maʼlumotlarni oʻz ichiga oladi.
Image
DirecTV-ga ulana olmasangiz nima qilish kerak
Agar boshqa hech kim uzilish haqida xabar bermasa, muammo siz tomonda ekanligiga ishonch hosil qiling. Muammolarni bartaraf etish boʻyicha ushbu maslahatlarni sinab koʻring. Ishlarni qayta ishga tushirishingiz mumkinligini koʻring.
- Tizimga kiring va DirecTV hisobingiz holatini tekshiring. Hisobingiz pulli holatda ekanligini va hech qanday xizmat bloklanmaganligini tasdiqlang.
-
Ehtiyotkorlik bilan tekshiring:
- Televizoringiz yoki DirecTV-ga kirishga urinayotgan boshqa qurilmadan kelgan xato xabarlari. Xatoni tuzatish uchun oddiy tuzatish kiritilishi mumkin.
- Boshqa ulanishlar. Ko'rsatkich chiroqlari kabel qutisi haqiqatan ham ulanganligini va yoqilganligini aytishi mumkin; Agar ularni ko‘rmasangiz, bu muammoga sim yoki kabel bilan bog‘liq muammo sabab bo‘lishi mumkin.
- Kirish muammolari. Agar siz yaqinda televizoringizdan oʻyin oʻynash yoki DVD oʻynatish uchun foydalangan boʻlsangiz, shunchaki kirishni televizorga oʻzgartirishingiz kerak boʻlishi mumkin.
- HDMI aloqasi yomon.
- Yomon Wi-Fi ulanishlari.
- Uydagi elektr tarmogʻiga ulangan yoki hududingizdagi elektr taʼminotidagi uzilishlar.
-
Internetga ulanish muammolarini oʻzingiz tomondan tekshiring. Agar bu muammoning bir qismi boʻlsa, internet tezligini ham tekshirishingiz mumkin.
- Universal pultingiz muammoga olib kelishi mumkinligini tekshiring.
-
Kabel qutingizni qayta ishga tushirib koʻring. Agar u to'g'ri ulangan bo'lsa va ko'rsatkich chiroqlari yoqilganligini ko'rsatsa, modem kabelini tekshiring. Muammo unga ulangan telefonda bo'lishi mumkin. Kabel modemingizga ulanganidan boshqa barcha telefonlar ishlayotgan bo‘lsa, muammoli telefonning quvvat simini ajratib, qaytadan ulab ko‘ring. Keyin:
- Boshqa elektr qurilmalar modemga xalaqit bermasligini tasdiqlang: u kompyuterlar, monitorlar, jihozlar yoki boshqa elektr qurilmalarga juda yaqin joylashganmi?
- Modemni qayta ishga tushirib koʻring.
- Agar bularning barchasini sinab koʻrgan boʻlsangiz va xizmatingiz hali ham toʻgʻri ishlamasa, AT&T hamjamiyat forumlarida DirecTV oʻrnatish, DVR va qabul qilgich yoki ilova muammolari haqida boshqalar bilan gaplashib koʻring.
-
Hali ham muammoga duch kelyapsizmi? DirecTV mijozlarni qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish yoki texnik yordam jamoasi bilan suhbatlashish vaqti keldi.
