Musiqa jim boʻlganda, muammo Spotifydami yoki sizniki ekanligini tekshirishning bir necha tezkor usullari mavjud. Agar u sizniki boʻlsa, oʻsha musiqalarni tezda qaytarib olish uchun bir nechta amallarni bajarishingiz mumkin.
Spotify ishlamay qolganligini qanday aniqlash mumkin
Agar Spotify bilan nimadir notoʻgʻri boʻlsa va buni xizmatning oʻzi deb hisoblasangiz, tasdiqlash uchun avval ushbu joylarni tekshiring:
- Spotify Status Twitter akkaunti yoki Spotify korporativ Twitter sahifasiga oʻting. Korporativ sahifa odatda sizga ko'p ma'lumot bermaydi, lekin agar haqiqatan ham muhim narsa yuz bersa, ular bu erda xabar joylashtiradilar. SpotifyCares Twitter sahifasini ham tekshirishingiz mumkin.
-
Dowdetector yoki Outage. Report kabi uchinchi tomon "holat tekshiruvi" veb-saytini tekshiring. Spotify hamma uchun ishlayaptimi yoki yo'qmi, biri sizga aytadi.
Image - Spotify Facebook sahifasiga qarang. Bu juda uzoq, lekin u biroz maʼlumot berishi mumkin.
Spotify-ga ulana olmasangiz nima qilish kerak
Agar Spotify ishlamay qolsa, lekin siz hali ham unga ulana olmasangiz, boshqa nimadir sodir boʻlmoqda. Bu internet bilan bog‘liq muammolar yoki quloqchinlaringiz to‘g‘ri ishlamayotgani yoki tarmoqqa ulanishingiz uzilib qolgani kabi aniq bir narsa bo‘lishi mumkin.
- Avvalo, hisobingiz yaxshi holatda ekanligiga ishonch hosil qiling. Agar to‘lovni to‘lamagan bo‘lsangiz, boshqa nima urinsangiz ham, Spotify’dan foydalana olmaysiz.
-
Qurilmangiz Parvoz rejimiga sozlanmaganligiga ishonch hosil qiling. Bu rejim barcha tarmoq harakatlarini o‘chirib qo‘yadi, shuning uchun uni tasodifan yoqsangiz, qo‘ng‘iroqlar, SMS yuborish va internet faoliyati, jumladan Spotify ham bloklanishi mumkin.
Android telefonlarda sozlamalar menyusini koʻrib chiqish uchun pastga suring. Agar samolyot rejimi faol bo'lmasa, belgi kulrang bo'ladi. Agar shunday bo'lmasa, uni o'chirish uchun bosing. Boshqarish markazidan iPhone’larda Parvoz rejimini sozlashingiz mumkin.
-
Agar buferlash bilan bogʻliq muammolarga duch kelsangiz, maʼlumotlar tezligini kamaytirgan boʻlishingiz mumkin. Agar siz yuqori tezlikdagi maʼlumotlar taqsimotidan foydalangan boʻlsangiz yoki 4G LTE xizmat koʻrsatmaydigan hududda boʻlsangiz, bu sodir boʻlishi mumkin. Mobil telefon provayderingiz buni kuchaytirishda sizga yordam berishi mumkin.
-
Ba'zida muammo iPhone uchun Spotify ilovasi kabi maxsus ilovada yuzaga keladi. Agar shunday bo'lishi mumkin deb hisoblasangiz, Spotify-ni oflayn rejimda ochish uchun qurilmangizdagi mobil internet va Wi-Fi-ni o'chirib ko'ring. Keyin yana Wi-Fi tarmog‘iga o‘tishingiz va xizmatdan onlayn ulanishga urinib ko‘rishingiz mumkin.
Spotify ilovasi ishlamayotganida vaqtinchalik yechimlardan biri bu qurilmangizda open.spotify.com dan foydalanishdir. Tizimga kirganingizda, ilovani ochmang; shunchaki veb-saytdan musiqa tinglashni boshlang.
- Keyin, internetga ulanishda xatolik, ilova xatosi, bluetooth ulanishi muammosi yoki etishmayotgan yangilanishlarni tekshiring. Spotify ishlamay qolganda bunday muammolarni qanday tuzatishni bilib oling.
-
Spotify-ga hali ham kira olmayapsizmi? Mijozlarga xizmat ko'rsatishni jalb qilish vaqti keldi. Telefon orqali yordam yoʻq, lekin Spotify bilan suhbatlashishingiz yoki elektron pochta xabarlarini yuborishingiz mumkin.
