Soʻrovlar uchun oʻrtacha javob darajasi atigi 26 foizni tashkil qiladi. Shuning uchun Samir Divan korxonalarga xodimlar ma’lumotlarini samaraliroq to‘plashda yordam beradigan texnologik yechim yaratdi.
Diwan - Polly kompaniyasining asoschilaridan biri va CPO, ish joyidagi vosita va oʻzaro taʼsir dasturlarini ishlab chiqaruvchi.
2014-yilda asos solingan, Polly's platformasi xodimlar tajribasiga asoslangan yechimdir. Bu Slack va Microsoft Teams kabi aloqa vositalari uchun yaratilgan jalb ilovasi. Kompaniya korxonalarga xodimlardan ma'lumotlarni tezroq to'plash, real vaqtda natijalarni taqdim etish va takroriy vazifalarni avtomatlashtirishga yordam berish vazifasini bajaradi. Taxminan 720 000 ga yaqin ish joylari Polly platformasidan foydalanmoqda, kompaniya veb-saytida aytilishicha, ular 10 milliondan ortiq so'rov yuborgan va 64 milliondan ortiq javob to'plagan.
"Bizning tasavvurimiz - har bir ovoz ishni o'zgartirish kuchiga ega bo'lgan dunyo", dedi Divan Lifewire bilan telefon suhbatida. “Soʻrovnomalarni elektron pochta orqali joʻnatish oʻrniga biz Slack, Teams, Zoom va ishning boshqa sohalarida yengil, qiziqarli va qiziqarli savollarni yuborishga harakat qilamiz.”
Tezkor faktlar
- Ism: Samir Divon
- Yosh: 41
- From: Monreal, Kanada
- Tasodifiy zavq: U har bir necha yilda yangi mahoratga ega bo'ladi. Oxirgi qabullar: xokkey va suratga olish.
- Asosiy iqtibos yoki shior: "Har doim shubha bo'lsa, hech qanday shubha yo'q."
Tadbirkorlikka ko'z
Divonning ota-onasi Pokistondan; ular 70-yillarda Monrealga ko'chib o'tishdi. Divonning mahallasi yillar davomida rang-barang va muhojirlar uchun qulay bo'lib bordi, dedi u, lekin ota-onasi Kanadaga birinchi hijrat qilganlarida bunday bo'lmagan.
"Men tug'ilganimda va narsalarni taniy oladigan yoshga kelib, mahallada hamma joyda muhojirlar bor edi", dedi u.
Hayotimda hamma narsa adolatli boʻlmasligini qabul qilishga oʻrgatilganman.
Bakalavriatning oxirgi kursida Divon birinchi tadbirkorlik darsini oldi. U kompyuter muhandisi bo'lish uchun o'qiyotgan edi, lekin turli tadbirkorlardan eshitish uning qiziqishini uyg'otdi. O'qishni tamomlagandan so'ng, u 13 yil oldin Microsoft kompaniyasida ishlash uchun Sietlga ko'chib o'tishdan oldin bir nechta texnologik kompaniyalarda ishlagan. AQShga yaqin yashash unga doim tanish bo'lib kelgan bo'lsa-da, bu yerda yashash va turli immigratsiya jarayonlarini boshidan kechirish o'zini xorijlikdek his qilganini aytdi. U startap olamiga qadam tashlashdan oldin sakkiz yil Microsoftda ishlagan.
"Men har doim xohlardim, lekin boshida bu menga zid bo'lib tuyulardi. Mening oilam menga ajoyib ishim borligini aytishardi va ko'pincha mendan pul ishlamaslik uchun nega undan voz kechishimni so'rashardi", dedi Divon."Bu juda zo'r edi, lekin oxir-oqibat nimadir qilishim kerakligini his qildim."
Divonning aytishicha, u har doim kompaniya ochishni xohlayotganini bilar edi, lekin u nima bo'lishini va uni u bilan kim ochishini bilmas edi. Ayniqsa, u o'zini xavfsiz va barqaror his qilgan ishni tark etgani uchun bu oson bo'lmadi. Divonning so'zlariga ko'ra, unga va uning hammuassisi Bilol Ayjoziy Polly g'oyasiga qo'nish va unga sarmoya kiritishga bir yil vaqt kerak bo'ldi. Oxir oqibat, juftlik tuzilgan savollar va mashqlar orqali xodimlarga so‘rovlarga javob berish va fikr almashish uchun muqobil usullarni yaratmoqchi bo‘ldi.
"Uni bir zumda va qiziqarli qilish orqali biz odamlarga o'z ovozini ifoda etish va baham ko'rishni osonlashtiramiz", dedi Divon. "Boshqa tomon uchun biz odamlarga tashkilot ichidagi ovozlarga erishishni osonlashtiramiz."
Vaziyatlarni kengaytirishga e'tibor qaratish
Divanning ta'kidlashicha, vakolatlarni kuchaytirish Polli ishining asosiy harakatlantiruvchi nuqtasidir. U kompaniyaning texnologiyasi eshitilishi kerak bo'lgan va eshitilishini xohlaydigan ovozlarni, ayniqsa kam vakil bo'lgan xodimlarni kuchaytirishga yordam beradi, deb umid qilmoqda. Polly 30 nafar masofaviy xodimlardan iborat jamoaga ega. Kompaniya jamoasi ishga yollanayotganda, Divan iqtidor mavjud bo‘lgan joyda eng yaxshi ishchilarni izlashni yaxshi ko‘rishini aytdi, shuning uchun ular o‘z jamoasini ma’lum bir hudud bilan cheklamaydilar.
POC sifatida Divan oʻzini doim adolatsizlikdek his qilishini aytdi, shuning uchun u oʻzgartirishi mumkin boʻlgan narsalarga, masalan, faoliyati orqali taʼsir qilishiga eʼtibor qaratadi. Aeroport xodimlari uni o'tmishda turli xil do'stlari oldida hech qanday sababsiz ushlab turishgan. Uning terisi qattiq va 11-sentabrdan keyin dunyo shunday ekanligini tan oldi.
"Men hayotimda har doim ham adolatli emasligini qabul qilishga o'rgatilganman", dedi Divon. "Buning bir qismi shunchaki, siz bir oz boshqacha bo'lib ulg'ayasiz. Men o'zimni ikkinchi sinf ekanligimni bilib yoki his qilib o'sganman. Lekin menga nisbatan yomon munosabatda bo'lganligim hayotimga unchalik jiddiy ta'sir ko'rsatmadi. Ular noqulayliklardir."
Bizning qarashlarimiz – har bir ovoz ishni oʻzgartirish kuchiga ega boʻlgan dunyo.
Venchur kapitaliga kelsak, Polli shu kungacha 8,3 million dollar, jumladan Sietlda joylashgan Madrona Venture Group boshchiligidagi 7 million dollarlik A seriyasini toʻpladi. Divanning ta'kidlashicha, moliyalashtirishni to'plash oson bo'lmagan, ayniqsa birinchi bosqichda ular birinchi muhim sarmoyani olishdan oldin 70 ta venchur kapital firmalariga murojaat qilishgan. Divanning aytishicha, venchur kapitalini ko'paytirishdan beri Pollini o'stirish qiyinroq bo'ldi, chunki umidlar yuqori.
Keyingi bir necha yil ichida Divan Polly jamoasini yuqori sifatli yetakchilar bilan koʻpaytirmoqchi va kompaniya platformasini koʻproq biznes uchun kengaytirmoqchi. U sherigi Ayjazi bilan erishgan yutuqlari uchun minnatdor; endi o'sishga e'tibor qaratish va kompaniyalarga yanada samarali muloqot qilishda yordam berish vaqti keldi.
"Odamlar boshqacha munosabatda bo'lishadi, ular boshqacha ishlaydi ", dedi Divon. “Yangi kanallar va ovozga kirishning yangi usullarini topish biz uchun juda muhim.”
