Nimalarni bilish kerak
- Windstream internet va televidenie xizmatlari katta hajmdagi uzilishlarga duch keladi, lekin ba'zida muammo siz tomonda bo'ladi.
- Agar muammo sizda boʻlsa, ushbu muammolarni bartaraf etish boʻyicha maslahatlar sizni qayta ulash uchun internet yoki televizor muammolarini tuzatishga yordam beradi.
Shamol oqimi pasayganini qanday aniqlash mumkin
Agar siz Windstream hamma uchun ishlamay qolishi mumkin deb oʻylasangiz, keng tarqalgan uzilishlar haqidagi maʼlumotni tezkor tekshirish aniq aniqlashga yordam beradi.
- Twitterda WindstreamDown uchun qidiring. Boshqa odamlar siz kabi Windstream bilan bog'liq muammolarga duch kelayotganini ko'rsatadigan tvit vaqt belgilarini tekshiring. Shuningdek, maʼlumot olish uchun ularning rasmiy Twitter sahifasini tekshirib koʻrishingiz mumkin.
-
Dowdetector, Downhunter, IsTheServiceDown yoki Outage. Report kabi uchinchi tomon "holat tekshiruvi" veb-saytidan foydalaning. Bu saytlar qamrov xaritalari va boshqa tafsilotlarni sizga Windstream tarmog‘ida qayerda muammolar yuzaga kelgani, shuningdek, qaysi xizmatlar (internet yoki televizor) ta’sir qilishini ko‘rsatadi.
Image - Windstream Facebook sahifasini tekshiring. Bu mumkin emas, lekin agar uzilish etarlicha katta bo'lsa, kompaniya ma'lumotni u erda joylashtirishi mumkin. Shuningdek, kompaniyaga bevosita ushbu sahifadan xabar yuborishingiz mumkin.
Windstream-ga ulana olmasangiz nima qilish kerak
Agar muammo siz tomonda deb hisoblasangiz, qayta ulanish uchun muammolarni bartaraf etish boʻyicha bir nechta qadamlarni bajarishingiz mumkin.
- Hisobingiz holatini Windstream bilan tasdiqlang. Hisobingiz joriy ekanligiga va xizmatlar negadir bloklanmayotganligiga ishonch hosil qiling.
-
Internetga ulanish muammolarini tekshiring. Bundan tashqari, aniq narsalarni e'tibordan chetda qoldirmaganingizga ishonch hosil qiling, masalan:
- Barcha kabellar qurilmalar oʻrtasida toʻgʻri ulanganmi?
- Internet-modemda xato xabarlari bormi?
- Wi-Fi toʻgʻri ishlayaptimi?
- Internet signallarini biror narsa bloklashi mumkinmi?
- Uyingizda elektr ta'minoti ishlayaptimi?
- Mahallangizda elektr uzilganmi?
-
Agar muammo telekoʻrsatuvlaringizni koʻrishda boʻlsa, televizor/kabel qutisi bilan bogʻliq muammolarni bartaraf qiling. Qidiring:
- Bo'shashgan ulanishlar: ko'rsatkich chiroqlarini tekshiring, kabel qutisi to'g'ri ulanganligini tekshiring va u haqiqatan ham yoqilganligini tasdiqlang. HDMI ulanishini tekshirishni unutmang.
- Masofadan boshqarish pulti bilan bogʻliq muammolar: Televizor va kabel qutisini qoʻlda yoqing, soʻngra ikkalasini ham oʻchirish uchun masofadan boshqarish pultidan foydalaning. Ishga kirishish uchun faqat batareyalarni almashtirish kerak boʻlishi mumkin.
- Kirish bilan bogʻliq muammolar: Kirish televizorga oʻrnatilganmi? Televizordagi INPUT tugmasini bosing va agar bo'lmasa, televizoringiz uchun to'g'ri variantga o'ting.
- Wi-Fi smart televizoringizga toʻgʻri ulanganmi?
Agar muammo haligacha hal etilmasa, kabel qutisini qayta ishga tushirib koʻring. Agar siz hali ham muammoga duch kelsangiz, kabel qutisi boʻyicha qoʻshimcha maslahatlar va raqamli televidenie xatosi haqida maslahatlar uchun ushbu Mediacom nosozliklarini bartaraf etish sahifasini tekshiring.
-
Agar sizda kabel modemingiz boʻlsa, muammo telefonga ulangan boʻlishi mumkin. Kabel modemga ulanganidan boshqa barcha telefonlaringiz ishlayotgan bo‘lsa, muammoli telefonning quvvat simini ajratib, qaytadan ulab ko‘ring. Keyin:
- Barcha kabellar telefon va kabel modem oʻrtasida ulanganligini tasdiqlang.
- Boshqa elektr qurilma xalaqit bermayotganini tekshiring: Modem kompyuterlar, monitorlar, jihozlar yoki boshqa elektr qurilmalarga juda yaqin joylashganmi?
- Modemni asl holatiga qaytarishga urinib koʻring.
- Agar siz ushbu amallarning barchasini sinab koʻrgan boʻlsangiz-u, hali ham ishlamasa, Windstream mijozlarga xizmat koʻrsatish xizmatiga murojaat qiling. Siz ular bilan ish kunlarida ham jonli suhbat qilishingiz mumkin.
