Asosiy takliflar
- TikTok endi foydalanuvchilarga ilovaning Hamjamiyat tartib-qoidalarini buzishi mumkin boʻlgan fikr bildirishini soʻraydi.
- Foydali boʻlsa-da, koʻpchilik buni onlayn bezorilik va nafratni toʻxtatish yoʻlidagi kichik qadam deb biladi.
- Oxir oqibat, TikTok va boshqa ijtimoiy media veb-saytlari oldinga intilish uchun avtomatlashtirilgan moderatsiyadan tashqari yangi yechimlarni topishi kerak.
Onlayn moderatsiya hozirda ijtimoiy tarmoqlar duch kelayotgan eng qiyin muammolardan biri, biroq ekspertlarning taʼkidlashicha, bu yechim shunchaki qoʻshimcha qoidalar qoʻshish emas.
TikTok yaqinda yangi xususiyatni qo'shdi, u foydalanuvchilarga nafratli yoki qoidalarni buzuvchi izoh yuborishdan oldin ularni taklif qiladi. Ushbu harakat turli ijtimoiy media tarmoqlarida, jumladan, mashhur video almashish ilovasida tarqalgan onlayn nafrat va bezorilikni jilovlashga yordam berishga qaratilgan.
Afsuski, saytlar bu xususiyatlar bilan yaxshi ma'noga ega bo'lsa-da, ular yuzaki bo'lgan muhimroq muammoni hal qilmaydi.
"Bunchalik ko'p [onlayn moderatsiya] bilan bog'liq asosiy muammo shundaki, hamma uchun mos bo'lgan yagona o'lcham yo'q. Hammaga mos keladigan yaxshi yechim yo'q ", - Keti Osborn, yaqinda o'zini o'zi shug'ullangan TikToker doimiy taqiq bilan, bu haqda Lifewire qo‘ng‘irog‘ida aytdi.
Aniqlik topilmoqda
TikTokda "katieozavr" nomini olgan Osbornning video almashish saytida 400 000 dan ortiq obunachilari bor. Oʻz videolarida u jinsiy salomatlik, DEHB bilan yashash nima ekanligini va boshqa neyrodivergent mavzularga eʼtibor qaratadi.
Ammo dam olish kunlarida TikTok oʻz akkauntini “hamjamiyat koʻrsatmalarini buzganligi” uchun taqiqlaganida, u qanday qoidalarni buzgan boʻlishi mumkinligi haqida hech qanday qoʻshimcha kontekstsiz barcha ishi xavf ostida qoldi.
Ana shu aniqlik yoʻqligi koʻpchilik foydalanuvchilarni juda xafa qildi. TikTok va Twitter kabi ijtimoiy media saytlari juda ko'p hisobotlarni olib kelganligi sababli, jarayonning aksariyati avtomatlashtirilgan.
“Yuz millionlab foydalanuvchilar haqida gapirganda, mukammal yechim topilmaydi.”
Bu tizimlar kontentning bir qismi yaratgan hisobotlar soniga qarab, vaqtinchalik taqiqlarni ishga tushirish uchun oʻrnatilganligini bildiradi. Masalan, Osborn bizga agar bir nechta odam TikToker jonli videosi haqida xabar bersa, u foydalanuvchining kamida 24 soat jonli efirga chiqishini darhol taqiqlashini aytdi.
"Nima ishlayotgani va nimasi yo'qligi aniq emas", deb tushuntirdi Osborn.
Osbornning soʻzlariga koʻra, ilova foydalanuvchilarning teri rangi, jinsiyligi va boshqalarni yoqtirmasligi sababli ommaviy hisobot yaratuvchilar soni sezilarli darajada oshgan.
Ushbu imkoniyat va TikTok foydalanuvchining nima xato qilgani haqida aniqlik kiritmagani umidsizlikning katta qismi, deydi u.
"Agar bizga aytmasangiz, nima xato qilganimizni qayerdan bilamiz", deb so'radi u. "Men aralashganimni aytishga tayyorman. Ammo, agar menga qanday qilib aralashganimni aytmasangiz, uni tuzata olmayman."
Osborn ham taqiqdan o'zini chalg'itgan yagona odam emas. Ko‘pchilik foydalanuvchilar o‘zlarining taqiqlari haqida javob topish uchun TikTokning Twitter tasmasiga murojaat qilishdi, ko‘plab tvitlar ilova ichidagi taqiqga shikoyat qilish uchun bir xil javobni olishdi.
Nega ular taqiqlanganligini tushunmagan holda, foydalanuvchilar keyin nima qilish kerakligini aniqlashga urinayotganda yanada hafsalasi pir boʻlishi mumkin.
Yangi yechimlarga yordam berish
Izoh bildirish kabi funksiyalar hamjamiyatga ijobiy ta'sir ko'rsatishi mumkin bo'lsa-da, ba'zilar ularni uzoq muddatli yechim sifatida ko'rmaydi.
"Ushbu xususiyat faqat beixtiyor ma'nodan qochishni xohlaydigan odamlarga ta'sir qilishi mumkin," dedi TikTokda o'z kodlarini baham ko'radigan dasturiy ta'minot muhandisi Kodi Nault Lifewire'ga elektron pochta orqali.
"Afsuski, platformada tarqalgan nafratning koʻp qismi shafqatsiz boʻlishga qaratilganga oʻxshaydi."
Nault odamlar TikTok’ning Stitch xususiyatidan qanday foydalanishda davom etishini tushuntirib berdi, bu sizga boshqa videoning qismlarini oʻzingiz qoʻngʻiroq qilish va ijodkorlarni masxara qilish uchun birlashtirish imkonini beradi. U buning ko‘pini ijtimoiy tarmoqlarda nafratga sabab bo‘ladigan kontent qanchalik muvaffaqiyatli bo‘lishi bilan bog‘laydi va u TikTokning ijobiy ijodkorlarni rag‘batlantirish o‘rniga ko‘rishni istashini aytdi.
Osborn kabi boshqalar uchun muammo hisobot berish funksiyalarining etishmasligi emas. Saytlar bu hisobotlarni qanday ko'rib chiqadi. Aloqa yo‘qligi va osonlik bilan foydalaniladigan hisobot tizimlari ish talab qiladigan katta muammolardir, lekin u sodda emas.
“Yuz millionlab foydalanuvchilar haqida gapirganda, mukammal yechim topilmaydi”, dedi Osborn. Uning qo‘shimcha qilishicha, uning hisobi tiklangan bo‘lsa-da, ko‘pchilik ijodkorlar unchalik omadli emas.
"Menimcha, bitta oʻlchamli yechim bor. Lekin, bu model tobora kuchayib borayotganida, yuzlab ijodkorlar notoʻgʻri ish qilmagani uchun oʻz akkauntlarini qayta-qayta taʼqiqlab qoʻyishmoqda. o'zgartirish uchun."
