Netflix sayyoradagi eng mashhur video striming xizmatlaridan biri boʻlishi mumkin, ammo bu undan foydalanish har doim quvonchli degani emas. Ilovalarga, internetga ulanishga va uchinchi tomon apparatlariga tayanish vaqti-vaqti bilan Netflix ishlamasligiga olib kelishi mumkin: rasmiy ilovalar ishlamay qolishi, to'g'ri ochilmasligi, filmlar va teleko'rsatuvlarni o'ynay olmaslik yoki hatto televizoringizda qora ekranni yuklashi mumkin. to'plam yoki planshet.
Ushbu nosozliklarni bartaraf etish bosqichlari Netflix-dan foydalanish mumkin boʻlgan barcha qurilmalarga, jumladan, kompyuteringiz, smartfoningiz, planshetingiz, smart-televizoringiz, oʻyin qurilmangiz yoki boshqa striming qurilmangiz uchun amal qiladi.
Birinchi urinib koʻrish uchun umumiy Netflix ilovasidagi nosozliklarni bartaraf etish
Netflix ilovasi turli platformalarda mavjud boʻlsa-da, qaysi qurilmadan foydalanmasligingizdan qatʼiy nazar, hamma joyda ishlaydigan nosoz ilovani tuzatish uchun baʼzi yechimlar mavjud.
- Netflix ishlamay qolganligini tekshiring. Agar Netflix ilovasi yuklanmasa yoki film yoki teleko'rsatuv boshlanmasa, bu shunchaki Netflix xizmatining o'zi ishlamay qolgan yoki oflayn bo'lganligi sababli bo'lishi mumkin. Netflix serverlarida muammo borligini bilish uchun ushbu havoladan foydalaning. Agar mavjud boʻlsa, uni tuzatishlarini kutishdan boshqa hech narsa qila olmaysiz.
-
Qurilmangizni qayta yoqing. Bu deyarli bir oz klişe bo‘lib qoldi, lekin qurilmangizni qayta ishga tushirish ko‘pincha noto‘g‘ri ilova yoki tizim muammosini hal qiladi.
- Internet ulanishi yoki telefon signalini tekshiring. Agar internetingiz ishlamay qolsa, Netflix ishlamaydi. Wi-Fi yoki uyali aloqangiz yoqilganligiga va qurilmangiz tasodifan Parvoz rejimiga oʻtmaganligiga ishonch hosil qiling. Boshqa ilovalarni ham sinab koʻring va ular internetga ulana oladimi.
- Routerni qayta yoqing. Agar internet uzilib qolgan bo‘lsa yoki siz ulangan bo‘lsangiz, lekin ilovalar to‘g‘ri ishlamasa, muammo tarmoq uskunasida bo‘lishi mumkin.
- Netflix ilovangizni yangilang. Tizim yangilanishida bo'lgani kabi, Netflix ilovasini yangilab turish ham bir xil darajada muhim, chunki qurilmangizda ishlash yoki media oqimlari uchun Netflix serverlariga ulanish uchun so'nggi versiya kerak bo'lishi mumkin. Ilova yangilanishi Netflix xato kodlarini ham tuzatishi mumkin, masalan, siz olgan UI-800-3 xato kodi.
- Netflix tizimidan chiqing va qayta kiring. Oddiy, ammo samarali yechim va buni amalga oshirish bir necha daqiqa vaqt oladi.
-
Netflix ilovasini qayta oʻrnating. Ko'pincha Netflix ilovasini o'chirib tashlash va uni qayta o'rnatish siz duch kelgan muammolarni hal qiladi. Ilovani oʻchirish va qayta oʻrnatish koʻpgina qurilmalarda juda oson va odatda uni tegishli ilovalar doʻkonidan qayta yuklab olish kerak boʻladi.
Agar Netflix-ni Samsung smart televizoriga qayta oʻrnatishda muammoga duch kelsangiz, kursoringiz bilan Netflix ilovasini belgilang, pultdagi Tools tugmasini bosing vani tanlang. Qayta oʻrnatish.
-
Barcha qurilmalarda Netflix tizimidan chiqing. Ba'zan, Netflix-ni bir nechta qurilmalarda ishlatish, hatto a'zoligingiz ruxsat bergan bo'lsa ham, Netflix serverlari ichida ziddiyatlarga olib kelishi mumkin. Bu muammoni birdaniga har bir qurilmada Netflix tizimidan chiqish orqali hal qilishingiz mumkin. Tizimga kirganingizdan so'ng, buni Netflix veb-saytida Account sozlamalarida yuqori o'ngdagi belgi orqali amalga oshirishingiz mumkin. Barcha qurilmalardan chiqish tugmasini bosing, bir necha daqiqa kuting va qurilmangizga qayta kiring.
Buni mobil qurilmangizdagi ilova orqali ham qilishingiz mumkin. Pastki qismidagi Yana menyusini oching, Hisob tugmasini bosing va Barcha qurilmalardan chiqish ni tanlang.
- Operatsion tizimingizni yangilang. Smart televizor, o‘yin konsoli, smartfon yoki planshetdan foydalanasizmi, uni har doim eng so‘nggi operatsion tizim bilan yangilab turishga harakat qilishingiz kerak, chunki ba’zi ilovalar tizim yangilanishi mavjudligini bilsa, ishlashni to‘xtatadi. Tizim yangilanishi Netflix ilovasining toʻgʻri ishlashiga xalaqit beradigan xatolarni ham tuzatishi mumkin.
- Internet provayderingizga qoʻngʻiroq qiling. Ayni paytda, agar Netflix serverlari toʻgʻri ishlayotgan boʻlsa va siz ilovani ishga tushirish uchun qoʻlingizdan kelganini qilgan boʻlsangiz, Netflix ishlamay qolganiga provayderingiz bilan bogʻliq muammo sabab boʻlishi mumkin, bu sizning nazoratingiz ostida emas.
Roku-da Netflix-ni qanday tuzatish mumkin
Agar yuqoridagi umumiy maslahatlar Netflix ilovasini Roku qurilmangizda ishlashiga yordam bermasa, eng yaxshi yechim ilovaga ulanishni oʻchirib, keyin uni qayta faollashtirish boʻlishi mumkin. Buni har bir Roku modelida qanday qilish kerak.
- Roku 1: Roku kontrolleringizdagi Home tugmasini bosing va Sozlamalar va keyin Netflix sozlamalari ni bosing. . Siz Oʻchirish degan variantni koʻrishingiz kerak. Unga bosing.
- Roku 2: Uy menyusi dan Netflix ilovasi belgisini belgilang va Roku pultidagi yulduzcha tugmasini bosing. Kanalni oʻchirish tugmasini bosing va oʻchirishni tasdiqlash uchun yana bir marta bosing.
- Roku 3, Roku 4 va Roku TV: Netflix ilovasi ichidan Netflix menyusini ochish uchun kursorni chapga suring. Sozlamalar tugmasini bosing va keyin Chiqish va keyin Ha tugmasini bosing.
PlayStation 4 konsolida Netflix-ni qanday tuzatish mumkin
Xbox One singari, Sony-ning PlayStation 4 konsoli ham Netflix kabi oqimli ilovalarni ishga tushirishi mumkin. Agar PS4 qurilmangizda Netflix ilovasi bilan bog‘liq muammolarga duch kelsangiz, ushbu ikkita yechimni sinab ko‘ring.
- PSN ishlamay qolganligini tekshiring. Agar PlayStation Network onlayn xizmati ishlamay qolsa, bu ba'zi ilovalarning ishlashiga xalaqit berishi mumkin. PSN ishlayotganligini uning rasmiy status sahifasi orqali tekshirishingiz mumkin.
- PS4 Netflix ilovasidan chiqing. PlayStation 4 ilovalari hatto video oʻyin yoki boshqa ilovaga oʻtsangiz ham fonda ishlashda davom etadi. Ochiq ilovalarni yopish PS4 unumdorligini oshirishi va siz duch kelgan xatolarni tuzatish uchun ilovalarni yangilashi mumkin. PS4 ilovasini yopish uchun asosiy ekranda uning belgisini belgilang va PS4 kontrolleringizdagi Options tugmasini bosing. Yangi menyu ochiladi, Ilovani yopish Netflix ilovasini yopish uchun ustiga bosing. Endi uni odatdagidek qayta ochishingiz mumkin.
Samsung Smart TV-da Netflix-ni qanday tuzatish mumkin
Aqlli televizorlar televizorlar boʻlib, ilovalarni qoʻshimcha qurilmalarsiz toʻgʻridan-toʻgʻri ularga oʻrnatish imkonini beradi. Ayrim smart-televizorlar uchun rasmiy Netflix ilovasi mavjud va afsuski, Samsung’ning smart-televizorlarida u bilan bog‘liq muammolar borligi ma’lum.
Yuqoridagi muammolarni bartaraf etish boʻyicha maslahatlar muammoni hal qilmasa, bu yerda sinab koʻrish uchun baʼzi yechimlar mavjud.
- Samsung smart televizoringizni 30 soniyaga uzing. Televizorni qayta yoqish va oʻchirish koʻpincha ishlaydi, lekin uni kamida 30 soniya davomida oʻchirib qoʻyish hamma narsani toʻliq tiklash va keyingi yoqilganda uni qaytadan boshlash imkonini beradi.
- Samsung Instant On funksiyasini oʻchirish. Samsung Instant On televizoringizni tezroq ishga tushirishi mumkin, ammo bu xususiyat Netflix kabi ilovalar bilan ziddiyatli bo‘lishi mumkin. Uni o'chirib qo'ysangiz, hamma narsa yana to'g'ri ishlashi mumkin. Samsung Instant On funksiyasini oʻchirish uchun Settings ni oching va opsiyani oʻchirish uchun General tugmasini bosing.
- Qayta tiklashni amalga oshiring. Bu Netflix ilovasini Samsung smart televizoringizda qaytadan ishga tushirishga urinayotganda oxirgi harakatingiz bo'lishi kerak. Qattiq sozlamalarni tiklash televizoringizni zavod sozlamalariga qaytaradi, bu esa barcha smart TV ilovalari va sozlamalarini o‘chirib tashlaydi. Yaxshiyamki, qattiq tiklashni amalga oshirish Samsung masofaviy boshqaruv jamoasi siz uchun qila oladigan narsadir va bu atigi 5-10 daqiqa davom etadi. 800-SAMSUNG raqami orqali Samsung texnik yordamiga qo'ng'iroq qiling va Samsung masofadan boshqarish jamoasidan smart televizoringizda qattiq sozlamalarni tiklashni so'rang.
2019-yil dekabridan boshlab Netflix eski Roku qurilmalarini qoʻllab-quvvatlamaydi. Strimerning aytishicha, “texnik cheklovlar” Roku modellarini qo‘llab-quvvatlashni taqiqlaydi: Roku 2050X, Roku 2100X, Roku 2000C, Roku HD Player, Roku SD Player, Roku XR Player va Roku SD Player.
Xbox One konsolida Netflix-ni qanday tuzatish mumkin
Microsoft'ning Xbox One konsollarida Twitch, YouTube va, albatta, Netflix kabi mashhur oqim ilovalari mavjud. Agar siz Xbox One Netflix ilovasini kerakli darajada ishlashida muammolarga duch kelsangiz va yuqorida aytib oʻtilgan barcha umumiy tavsiyalarni sinab koʻrgan boʻlsangiz, quyidagi tuzatishlarni sinab koʻrishingiz kerak boʻlishi mumkin.
-
Xbox tarmog'i ishlamay qolganligini tekshiring. Agar Xbox tarmoq onlayn xizmati ishlamay qolsa, koʻplab Xbox One ilovalari va funksiyalari ishlamaydi.
U ishlayotganligini tekshirish uchun Xbox tarmogʻining rasmiy veb-sahifasiga tashrif buyuring va Xbox One ilovalari yonidagi yashil belgi bor yoki yoʻqligini tekshiring. Agar belgi boʻlsa, Xbox tarmoq ilovasi. funksionallik ishlamoqda. Agar uning yonida tasdiq belgisi bo'lmasa, Xbox tarmog'ining ayrim qismlari ishlamay qolgan bo'lishi mumkin va siz uning yana onlayn bo'lishini kutishingiz kerak bo'ladi. Uzilish bir necha daqiqadan bir necha soatgacha davom etishi mumkin.
- Xbox One Netflix ilovasidan chiqing. Agar Netflix ilovasi Xbox One qurilmangizda ishlamay qolsa, uni tark etib, qaytadan ochishga urinib koʻrishingiz mumkin. Buning uchun qoʻllanmani ochish uchun Xbox kontrolleringiz markazidagi X tugmachasini bosing va yaqinda foydalanilgan ilovalar roʻyxatidan Netflix ilovasini tanlang. U ta'kidlangandan so'ng, kontrolleringizdagi uchta qatorli menyu tugmasini bosing va keyin ochilgan menyudan Quit tugmasini bosing. Netflix butunlay yopilishi kerak va endi uni odatdagidek qayta ochishingiz mumkin.
FAQ
Nega Netflix mening Apple TV-da ishlamayapti?
Agar Netflix uni hozirda mavjud emas desa, bu ilovani yangilash kerakligini anglatishi mumkin. Shuningdek, u ulanish muammosiga ishora qilishi mumkin. Muammolarni bartaraf etishning ba'zi qadamlari orasida Apple TV-ni qayta ishga tushirish, proshivkani yangilash va uy tarmog'ingizni qayta ishga tushirish kiradi.
Nega mening VPN Netflix'da ishlamayapti?
Agar siz “Blokdan chiqarish yoki proksi-serverdan foydalanayotganga oʻxshaysiz” degan xato xabarini olayotgan boʻlsangiz, bu Netflix VPN-dan foydalanayotganingizni aniqladi va uning server IP-sini bloklayapti yoki bu degani boʻlishi mumkin. siz foydalanayotgan VPN Netflix bilan mos emas. Agar siz oʻz hududingizda mavjud boʻlgan kontentni koʻrmoqchi boʻlsangiz, VPN-ni uzib, qaytadan urinib koʻring. Siz boshqa serverga ulanishga va/yoki VPN dasturini yangilashga urinib koʻrishingiz mumkin,
Nega mening Netflix ovozim ishlamayapti?
Agar siz ovozsiz video olayotgan boʻlsangiz, bu odatda tomosha qilayotgan kontentda yoki karnaylarda muammo borligini bildiradi. Ovoz chiqayotganini bilish uchun boshqa videoni o‘ynatib ko‘ring. Aks holda, koʻrish qurilmangizda ovoz balandligi yoqilganligiga ishonch hosil qiling, qurilmangizning audio sozlamalarini tekshiring va kerak boʻlsa, uni qayta yoqing.
Nega Netflix Party ishlamayapti?
Agar Netflix Party (hozirda Teleparty deb ataladi) bilan muammoga duch kelsangiz, avval Netflix Downdetector kabi biror narsadan foydalanishda muammoga duch kelmayotganiga ishonch hosil qiling. Keyin, uy egasi har bir tomoshabinga to'g'ri havola yuborganligiga ishonch hosil qiling. Shuningdek, siz kompyuteringizni va/yoki routeringizni qayta ishga tushirishga yoki Netflix Party kengaytmasini oʻchirib tashlashga va qayta oʻrnatishga urinib koʻrishingiz mumkin.
