Film yoki serial tomosha qilishni intiqlik bilan kutayotganingizda, Netflix qotib qolsa, bu juda bezovta boʻlishi mumkin.
Bu muammo bir necha usulda paydo boʻlishi mumkin:
- Netflix ilovasi umuman javob bermayapti.
- Netflix videosi yuklash ekranida tiqilib qoladi.
- Toʻliq qurilmangiz (kompyuter, mobil, media pleer yoki oʻyin konsoli) muzlab qoladi.
- Videoning oʻzi muzlaydi, lekin ovoz oʻynashda davom etadi.
- Video ijro etiladi, lekin toʻxtab qoladi va buferlanadi.
Yuqorida sanab oʻtilgan muammolar videongizni muzlatib qoʻyadi, lekin ular turli sabablarga koʻra yuzaga kelishi mumkin.
Agar siz Netflix ilovasini qurilmangizga umuman yuklay olmasangiz, bu ilovaning oʻzi ishlamayotgan boʻlishi mumkin. Bunday holda, ilovaning oʻzi bilan bogʻliq muammolarni bartaraf etish bosqichlarini bajaring.
Netflix muzlashining sababi
Bir nechta narsa Netflix-da videongizning muzlashiga olib kelishi mumkin va bu siz foydalanayotgan qurilmaga ham bogʻliq.
Koʻpincha bu Netflix ilovasi toʻgʻri ishlashi uchun yangilanishi kerak boʻlgan qurilmada saqlangan maʼlumotlar bilan bogʻliq. Biroq, ba'zida u eskirgan drayver bilan bog'liq yoki operatsion tizimingiz yangilanishi kerak.
Biz Netflix muzlashining barcha sabablarini va ularni qanday hal qilishni oʻrganamiz.
Windows 10 va macOS-da Netflix muzlashini qanday tuzatish mumkin
Stol kompyuteringiz yoki noutbukingizda Netflix videosi qotib qolganda muammolarni bartaraf etish uchun quyidagi amallardan foydalaning.
- Uy tarmogʻingizni qayta yoqing. Ko'pincha Netflix-da videolarni yuklash bilan bog'liq muammolar yomon tarmoq ulanishi bilan bog'liq. Routerni qayta ishga tushiring va internetga ulanishingiz mumkinligiga ishonch hosil qilish uchun internet ulanishingizni sinab ko'ring. Agar sizda internetga ulanish bilan bog'liq muammolar borligini aniqlasangiz, uy tarmog'i routeridagi muammolarni bartaraf etish ustida ishlang. Routeringiz ishlayotgan bo'lsa-yu, lekin kompyuteringiz tarmoqqa ulana olmasa, kompyuteringizning simsiz ulanishini tuzatishingiz kerak bo'ladi.
-
Kompyuteringizni qayta yoqing. Ko'pincha Netflix-ni muzlatish bilan bog'liq muammolar tizimingizda yangilanishi kerak bo'lgan ma'lumotlardan kelib chiqadi; Eng oson tuzatish Windows 10 kompyuteringizni toʻgʻri qayta ishga tushirish yoki Mac-ni qayta ishga tushirishdir.
Agar qayta ishga tushirish vaqtida xatoliklarni koʻrsangiz, ushbu xatolarni bartaraf etish uchun Windows-ni xavfsiz rejimda ishga tushiring yoki Mac-ning xavfsiz yuklash opsiyasidan foydalaning.
-
Brauzeringizdan Netflix cookie-fayllarini oʻchirib tashlang. Cookie-fayllarni tozalash barcha brauzer ma'lumotlarini to'liq tozalashni ta'minlashning eng yaxshi usullaridan biridir. Shu bilan birga, brauzer keshini ham tozalashni xohlashingiz mumkin.
Netflix Netflix cookie-fayllarini tozalashning yanada tezroq usulini taqdim etadi. Shunchaki netflix.com/clearcookies saytiga o‘ting va hisobingizga kiring.
-
Agar tarmoq va internet aloqalari yaxshi ishlayotgan boʻlsa, sizda Windows yoki Mac operatsion tizimining eskirgan versiyasi boʻlishi mumkin. Oxirgi yamoqlarga ega ekanligingizga ishonch hosil qilish uchun Windows 10-da Windows Update-ni ishga tushiring yoki macOS-ni yangilang.
Agar yaqinda Netflix muzlash muammosi boshlanishidan oldin Windows-ni yangilagan boʻlsangiz, ushbu yangilanishlar tufayli yuzaga kelgan muammolarni bartaraf etishingiz kerak boʻlishi mumkin. Xususan, grafik drayverni avval ishlagan versiyaga qaytarishingiz kerak boʻlishi mumkin.
- Grafik drayverlari haqida gapiradigan boʻlsak, Netflix oʻz veb-sayti yoki ilovasini yangilaganida eskirgan grafik drayveri muammolarga olib kelishi mumkin. Grafik drayveringiz uchun ishlab chiqaruvchining veb-saytiga tashrif buyuring va keyin operatsion tizimingiz uchun eng so'nggi versiyani yuklab oling va o'rnating. Windows 10 da buni drayver dasturini avtomatik qidirish orqali amalga oshirishingiz mumkin.
Android yoki iPhone-da Netflix muzlashini qanday tuzatish mumkin
Boshqa turli sabablar Netflix mobil qurilmada qotib qolishiga olib kelishi mumkin. Bular odatda eskirgan ilova, maʼlumotlarni keshlash muammolari yoki yomon internet aloqasi bilan bogʻliq.
-
Androidni qayta yoqing yoki iPhone-ni qayta yoqing. Bu Netflix qurilmangizda saqlangan maʼlumotlarning toʻgʻri yangilanishini taʼminlaydi.
Android va iPhone qurilmalarida qurilmani oʻchirish yoki qayta ishga tushirish imkoniyati mavjud. Qayta ishga tushirish bosqichlaridan o'tayotganingizda, qurilmangizni qattiq qayta ishga tushirganingizga ishonch hosil qiling. Ishga tushganda OS yuklash ekranini ko'rsangiz, buni to'g'ri bajarganingizni bilib olasiz.
- Uy tarmogʻingizga ulanish bilan bogʻliq muammolarni, mobil maʼlumotlaringizga ulanish bilan bogʻliq muammolarni yoki Android qurilmangiz uchun internet bilan bogʻliq muammolarni tuzating.iPhone'larda Wi-Fi tarmog'iga ulanish yoki mobil ma'lumotlarga ulanish bilan bog'liq muammolar ham bo'lishi mumkin. Agar sizning mobil qurilmangiz internetga kira olmasa, bu Netflix muzlashi bilan bog'liq muammolarning sababi bo'lishi mumkin. Agar shunday boʻlsa, internetga ulanishdagi muammolarni bartaraf qiling.
-
Agar siz bepul Wi-Fi ulanish nuqtasi yoki umumiy tarmoqdan foydalanayotgan boʻlsangiz, tarmoq administratori videoni tarmoq orqali uzatish imkoniyatini oʻchirib qoʻygan boʻlishi mumkin. Bu Netflix’da striming filmlar yoki seriallar bloklangan mehmonxonalarda odatiy hol.
Agar siz ulangan tarmoq Netflix striming xizmatlarini bloklagan boʻlsa ham, VPN ulanishi bilan Netflix-ni blokdan chiqarishingiz mumkin. Agar sizda VPN xizmati mavjud bo'lsa, Android orqali VPN ga ulanishingiz yoki iPhone VPN-ni sozlashingiz mumkin.
Media qurilmalarida Netflix muzlashini tuzatish
Chromecast qurilmasi, Smart TV yoki PlayStation oʻyin konsolidan foydalanasizmi, Netflix muzlashi bilan bogʻliq muammolarni bartaraf etishning koʻp bosqichlari bir xil boʻladi.
- Oqimli qurilmalarda Netflix muzlashining keng tarqalgan sababi yomon internet aloqasi. Smart TV, Roku, Chromecast, Wii, PlayStation yoki Xbox kabi qurilmalarda internetga ulanish muammolarini toʻliq bartaraf qiling va tekshiring.
- Netflix hisobingizdan chiqing. Chromecast yoki o'yin pristavkalari kabi ko'plab qurilmalar uzoq vaqt davomida Netflix tizimiga kirmaydi. Bu Netflix yoki qurilma ishlab chiqaruvchisi Netflix ilovasini yangilaganida muammolarga olib kelishi mumkin. Videolarni muzlatishda tez-tez ishlaydigan birinchi tuzatish Netflix hisobingizdan chiqish va qayta kirishdir.
- Qurilmani qayta ishga tushiring. Xuddi kompyuter yoki mobil qurilmada bo'lgani kabi, Netflix ham ma'lumotni oqim qurilmalari xotirasida keshlaydi. Qayta ishga tushirish buni tozalashi va muammolarni hal qilishi mumkin. Muammo hali ham bartaraf etilmasa, striming qurilmangizni toʻliq tiklashga urinib koʻrishingiz kerak boʻladi.
