Asosiy takliflar
- Odamlar soni ortib bormoqda, foydalanuvchi qoʻllanmasiga murojaat qilmay, YouTube kabi raqamli vositalardan yordam izlamoqda.
- Bu raqamli yoʻnalishlar qoʻllanmaga boʻlgan ehtiyojni yoʻqotib, yanada chuqurroq tajriba taqdim etadi, mutaxassislar tavsiya qiladi.
- Oldinga qarab, VR va AR qoʻllanma uchun ideal interaktiv oʻrinbosar sifatida paydo boʻlishi mumkin.
Odamlar oʻz jihozlarini oʻrganish va tuzatishga kelganda, foydalanuvchi qoʻllanmalarini varaqlashdan asta-sekinlik bilan uzoqlashmoqda.
Maishiy elektronika va jihozlar boʻyicha kengaytirilgan kafolatli xizmat koʻrsatuvchi provayder tomonidan Lifewire bilan oʻrtoqlashgan Allstate Protection Plans kompaniyasi tomonidan oʻtkazilgan soʻrov natijalariga koʻra, respondentlarning faqat yarmi qoʻllanmani qanday qilishni oʻrganishi kerak boʻlganda olib qoʻyishini tan olishgan. qurilmadagi muayyan funksiyadan foydalaning yoki muammoni bartaraf qiling. Qizig'i shundaki, xuddi ko'p odamlar foydalanuvchi qo'llanmasiga murojaat qilish o'rniga YouTube yoki Googlega borishni afzal ko'rishadi.
“Oxirgi 10 yil davomida foydalanuvchi yoki operatsion qoʻllanmani ishlatganimni eslay olmayman”, dedi Vikrant Ludhra, moliyaviy xizmatlar startapi Alternative Path, Lifewire nashriga elektron pochta orqali. “Hozirda odamlar xarid qilishdan oldin mahsulotni shu qadar chuqur o‘rganadilarki, ular mahsulotning barcha xususiyatlaridan/ishlashidan xabardor bo‘lishadi, ba’zi hollarda esa do‘konlardagi sotuvchidan ham ko‘proq.”
Raqamli birinchi
Soʻrov natijalariga koʻra, respondentlarning 78% yaqin oʻtmishda katta qurilma nobud boʻlgan yoki ishlamay qolgan. Bu buzilgan jihozlarning aksariyati (52%) dastlab 500 dollardan yuqori bo'lgan, 20 foizi esa o'z egalarini 1000 dollardan oshib ketgan. Kir yuvish mashinalari (28%) va muzlatgichlar (25%) eng koʻp ishdan chiqqan yirik jihozlar boʻldi, ikkinchi oʻrinda quritgich (16%), idishlarni yuvish mashinasi (14%) va pechka (8%). Soʻrovnoma, mingdan ortiq amerikaliklarni so'roq qilgan, faqat yarmi (50%) o'z qurilmasini tushunish yoki muammoning ildiziga kirish uchun to'plamdagi foydalanuvchi qo'llanmasini olganini tan olganini aytadi.
Hozirgi tez tayyorlanadigan noodle va 10 daqiqalik yetkazib berish davrida odamlar foydalanuvchi qoʻllanmasini koʻrish uchun kutishni yoki koʻp kuch sarflashni yoqtirmaydi.
Qizigʻi shundaki, juda koʻp odamlar YouTube (48%) va Google (47%) kabi raqamli vositalarni afzal koʻradi, koʻpchilik (30%) yoʻl-yoʻriq olish uchun ishlab chiqaruvchining veb-saytiga murojaat qiladi. Raqamli birinchilik tendentsiyasi o'z qo'llaringiz bilan ta'mirlashga ham taalluqlidir, ko'pchilik (58%) foydalanuvchi qo'llanmasidan voz kechib, Internetda ko'rsatmalar va maslahatlarni izlashni afzal ko'radi.
“Raqamli oldinga yoʻl ekanligining isboti sifatida soʻrovnoma shuni koʻrsatdiki, 44 va undan kichik yoshdagilarning 80% va 45 yoshdan oshganlarning 58% qoʻllanmani ochishdan avval Google yoki YouTube’ga murojaat qilgan. Ya'ni jismoniy qo'llanmalar birinchi tanlov emas va ko'proq zaxiraga aylanib bormoqda , deb ta'kidladi SquareTrade so'rovnomasi.
Muddati oʻtgan
Ludhra ba'zida Internetda yoki YouTubeda ma'lumotni "etishmasligini" tan oldi. Ammo uning qo‘shimcha qilishicha, bunday holatlar kamdan-kam uchraydi va odatda mahsulot endigina ishga tushganda sodir bo‘ladi.
Shuningdek, foydalanuvchi qoʻllanmalaridan uzoq boʻlganiga qaramay, Ludhra tezkor ishga tushirish qoʻllanmalaridan foydalanishdan qoʻrqmasligini aytdi, bu esa unga, ayniqsa, oʻrganish tezligi yuqori boʻlgan baʼzi texnologik mahsulotlar bilan ishlashda yordam bergan.
Gaurav Chandra, LGBTQ+ ijtimoiy tarmogʻining texnik direktori, foydalanuvchi qoʻllanmalarining oxir-oqibat yoʻq boʻlib ketishiga ularning yetarlicha intuitiv emasligi sabab boʻladi.
"Bugungi tez tayyorlanadigan noodle va 10 daqiqalik yetkazib berish davrida odamlar kutishni yoki foydalanuvchi qo'llanmasini ko'rib chiqish uchun ko'p kuch sarflashni yoqtirmaydilar", dedi Chandra LinkedIn orqali Lifewire bilan suhbatda.
Koʻpgina mahsulotlarni ishlab chiqaruvchi kompaniyalar oʻzlari oʻquv videolarini qoʻyishni boshlaganiga ishora qilib, Chandra bu odamlarga oxirigacha oʻtish va amaliy yechimni koʻrish afzalligini taklif qilishini aytdi, holbuki foydalanuvchi qoʻllanmasi bilan odamlar buni qilishlari kerak. qo'llanmani tegishli sahifa yoki bo'limga aylantirish uchun ko'proq kuch sarflang va keyin ular ko'rsatmalarga to'liq amal qilganiga umid qiling."Bu juda ko'p vaqt oladi", deb ta'kidladi Chandra.
Uskunadan foydalanish boʻyicha koʻrsatmalar berish uchun foydalanuvchi qoʻllanmasining illyustratsiyalar va koʻrsatmalar dizayniga tayanishi BookMyFlex muhandislik boʻlimi boshligʻi Vivek Khuranaga ham toʻgʻri kelmaydi.
Lifewire bilan elektron pochta almashinuvida Khurana video kabi zamonaviy texnologiyalar nou-xauni vizual tarzda uzatishda ancha yaxshi ish qilishini aytdi. Uning fikricha, multimedianing boy immersiv o‘rganish tajribasi bosma qo‘llanmaning o‘rnini qachon egallashi emas, balki qachon bo‘lishi muhim.
Oʻzining kristall shariga qarab, Xurana bir qadam oldinga boradi va kengaytirilgan haqiqatni (XR) foydalanuvchi qoʻllanmasini yakuniy almashtirish sifatida tasavvur qiladi. “AR va VR yordamida odamlar shunchaki qurilmani skanerlashi mumkin va ilova ular bilan oʻynashlari uchun interaktiv qoʻllanmani yuklaydi.”
tuzatish 2022-05-20: Manbaning iltimosiga binoan ikkinchi xatboshidagi soʻrov manbasi yangilandi.
