Agar tushunarsiz e-pochta xatosi bartaraf etilmasa va kompyuteringizni qayta ishga tushirish muammoni hal qilmasa, Outlook-ga kirishni yoqing va LOG faylini tekshiring. LOG faylida Outlook xabarlarni jo'natish va qabul qilishda qilgan ishlarining batafsil ro'yxati mavjud. Ushbu maxsus LOG fayli yordamida muammoni oʻzingiz aniqlab olishingiz yoki uni tahlil qilish uchun ISP qoʻllab-quvvatlash jamoasiga koʻrsatishingiz mumkin.
Ushbu maqoladagi koʻrsatmalar Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010 va Microsoft 365 uchun Outlook uchun amal qiladi.
Tranzaksiya jurnalini yoqish
Outlook tizimiga kirishni yoqish uchun:
-
Ochish Fayl > Options.
Image -
Outlook Options muloqot oynasida Kengaytirilgan yorlig'ini tanlang.
Image -
Boshqa boʻlimida Nosozliklarni bartaraf etish jurnalini yoqish katagiga belgi qoʻying.
Image - OK ni tanlang.
- Outlook'ni yoping va qayta ishga tushiring.
- Outlook ochilganda, jurnalga kirish yoqilganligi va unumdorlik bilan bogʻliq muammolarga olib kelishi mumkinligini tushuntiruvchi bildirishnoma paydo boʻladi.
Outlook muammolarini bartaraf etish
Kirish yoqilgandan soʻng, jurnalni tekshirishingiz uchun muammoni takrorlang. Xuddi shu xatoga duch kelganingizdan so'ng, jurnalga kirishni o'chiring (Outlook parametrlari muloqot oynasidan), Outlookni qayta ishga tushiring, so'ngra Outlook LOG faylini toping.
LOG faylini topish uchun:
- Win+R klaviatura yorliqlarini bosing.
-
Run muloqot oynasiga %temp% kiriting va Enter tugmasini bosing.
Image -
Temp jildida LOG faylini toping. Fayl nomi muammo va elektron pochta hisobi turiga bogʻliq.
- POP va SMTP: Agar hisobingiz POP serveriga ulansa yoki xat yuborishda muammoga duch kelsangiz, OPMLog.log faylini oching.
- IMAP: Outlook Logging jildini va keyin IMAP hisob qaydnomangiz bilan atalgan jildni oching. U yerdan imap0.log, imap1.log yoki ketma-ket boshqa faylni oching.
- Hotmail: Agar Outlook orqali Hotmail elektron pochta qayd yozuviga kirgan boʻlsangiz, Outlook Logging jildini oching, Hotmail-ni tanlang. va http0.log, http1.log yoki ketma-ket boshqa faylni toping.
-
Ochish uchun faylni tanlang.
LOG faylini istalgan matn muharririda oʻqish mumkin, masalan, Windows tizimidagi Notepad va macOS’dagi TextEdit. Yoki biroz ilg‘orroq narsani ishlatmoqchi bo‘lsangiz, bir nechta bepul matn muharrirlari mavjud.
Muammolarni bartaraf etish
LOG fayli muammolar boʻyicha texnik koʻrsatmalar beradi, ammo natijani tahlil qilish oson boʻlmasligi mumkin. Turli xil muammolar Outlookga salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkinligi sababli, muammolarni bartaraf etish bosqichlarini aniq sozlash uchun xato xabaridagi asosiy so'zlarni sevimli qidiruv tizimiga joylashtiring.
