Skype ovozli va video qoʻngʻiroqlar funksiyasi bilan doʻstlar, oila va hamkasblar bilan muloqot qilish uchun juda foydali ilova boʻlishi mumkin. Skype videosi toʻgʻri ishlamaydi, bu Windows 10 Skype ilovasi va iOS, Android va Mac’dagi mashhur chat ilovasining boshqa turli versiyalaridan foydalanadiganlar uchun keng tarqalgan muammodir.
Skype kamerasi video koʻrsatmayotganida va suhbatdoshingiz sizni koʻra olmaganida nimalarni bilishingiz kerak.
Skype veb-kamera muammolarining sabablari
Skype veb-kamerasi siz xohlagan tarzda ishlamasligi turli sabablarga ko'ra bo'lishi mumkin, masalan, Skype ilovasida noto'g'ri tanlangan sozlamalar yoki qurilmaning operatsion tizimidan tortib kameraning uzilishi yoki jismonan qoplanishigacha. Qurilma drayverlari, operatsion tizim va Skype ilovasi ham eskirgan va yangilanishi kerak.
Yaxshiyamki, Skype kamerasi bilan bogʻliq keng tarqalgan muammolarga potentsial yechimlarning koʻpchiligi nisbatan tez va kam ilgʻor bilim talab qilinmasdan bajarilishi mumkin. Agar nosoz veb-kameradan tashqari Skype bilan bog‘liq muammolarga duch kelsangiz, muammo boshqada bo‘lishi mumkin.
Skype kamerasi muammolarini qanday hal qilish mumkin
Skype'da veb-kamera bilan bog'liq muammolarni tuzatishga urinayotganda, birinchi navbatda muammolarning asl sabablarini aniqlash muhim. Kompyuteringiz, planshetingiz yoki smartfoningizdagi Skype’da kameraning noto‘g‘ri ishlashiga nima sabab bo‘layotganini to‘g‘ri aniqlash uchun videoqo‘ng‘iroq funksiyasi to‘g‘ri ishlay boshlaguncha ushbu yechimlar va maslahatlar ro‘yxatini ko‘rib chiqing.
-
Veb-kamerangizni oching. Agar siz Skype-da veb-kamerangizdan biron bir rasmni ko'rishda muammoga duch kelsangiz, uning qopqog'i olib tashlanganligini yoki qog'oz yoki lenta bilan to'sqinliksizligini tekshiring. Veb-kameraning shisha linzalari toʻgʻri ochilsa, uni koʻrishingiz kerak.
Bu boshqa birovning ish stantsiyasidan ish uchun foydalanayotganda duch kelishi mumkin boʻlgan muammo, chunki baʼzi odamlar maxfiylik muammolari tufayli veb-kamerasini yopishni tanlashadi yoki foydalanmaslik tufayli tashqi veb-kamerasini koʻchirishi mumkin.
- Veb-kamerangiz rozetkaga ulangan yoki yoʻqligini tekshiring. Bu aniq maslahat boʻlishi mumkin, lekin koʻpchilik veb-kamera bilan bogʻliq muammolarga duch kelganda buni eʼtibordan chetda qoldiradi. Agar sizda qurilmangizga oʻrnatilmagan tashqi veb-kamerangiz boʻlsa, u kompyuter, noutbuk yoki smart qurilmaga ulanganligiga va kerak boʻlsa quvvat manbaiga ham ulanganligiga ishonch hosil qiling.
-
Veb-kamerangizni yoqing. Oʻrnatilgan veb-kameralar odatda video qoʻngʻiroq boshlanganda avtomatik ravishda yoqiladi, lekin kompyuter yoki aqlli qurilma ularni aniqlay olishi uchun baʼzi tashqi veb-kameralar yoqilishi kerak.
- Kompyuter, planshet yoki smartfonni qayta yoqing. Qadimgi, ammo turli elektronika muammolarini hal qilishda tez-tez ishlaydigan maslahat. Tez tizimni qayta ishga tushirish Skype ilovasi bilan bog'liq muammolarni hal qilishi mumkin va bu bir daqiqadan kamroq vaqtni oladi.
- Skype ilovasini yangilang. Kompyuter, planshet yoki smartfonda Skype ilovasini yangilash koʻpincha veb-kamerangiz kabi apparat bilan moslik bilan bogʻliq muammolarni hal qilishi mumkin.
- Tizim yangilanishini amalga oshiring. Windows, macOS, Android yoki iOS qurilmasidan foydalanayotgan bo‘lsangiz ham, agar operatsion tizimingiz eskirgan bo‘lsa, video suhbat kabi ba’zi Skype funksiyalari mo‘ljallanganidek ishlamasligi mumkin.
-
Boshqa ilovalarni yoping. Agar sizda juda ko'p ilovalar ochiq bo'lsa, ulardan ba'zilari Skype dasturini sekinlashtiradi va uning barcha xususiyatlaridan to'liq foydalanishiga to'sqinlik qiladi. Bir nechta ilovalarning ochiq boʻlishi qurilmangizning internet tezligini ham sekinlashtirishi mumkin, agar u juda past boʻlsa, Skype veb-kamerasini oʻchirib qoʻyishi mumkin.
-
Internet ulanishingizni tekshiring. Internet tezligingiz yetarlicha tez bo'lmasa, Skype veb-kamerani o'chirib qo'yadi. Sekin internet aloqasi ham video buferlashiga, tasvir va ovoz sifatining yomonlashishiga olib kelishi mumkin.
Odatda, Skype video qoʻngʻirogʻi oʻrtasida veb-kamerangiz oʻchib qolsa, bu muammo internet tezligining pastligida ekanligini bildiradi. Agar siz Skype-da gaplashayotgan odam veb-kamerasini yo'qotib qo'ysa, demak, bu muammoga uning interneti sabab bo'lmoqda. Internet tezligi yana ko'tarilganda Skype veb-kamerani avtomatik ravishda qayta yoqadi.
Koʻpgina hududlarda uyali aloqa simli yoki simsiz internetdan tezroq boʻlishi mumkin. Agar internet xizmati Skype video suhbati uchun juda sekin boʻlsa, Wi-Fi-ni oʻchirib koʻring va uning oʻrniga siz tanlagan mobil tarmoqdan foydalaning.
-
Internetga ulanishni qayta yoqing. Agar sizning internetingiz juda sekin bo'lsa yoki to'g'ri ulanmasa, uni qayta ishga tushirish uni tezlashtirishi mumkin. Buni modem va marshrutizatorni devordan qo‘lda uzib, taxminan besh daqiqa kutib, so‘ng uni qayta ulash orqali juda oson qilish mumkin.
Agar Skype veb-kamerangiz toʻgʻri ishlayotgan boʻlsa va siz ilovangizda oʻzingizning kamera tasmangizni koʻrsangiz, lekin siz qoʻngʻiroq qilayotgan odam sizni koʻra olmasa, sabab uning sekin internet tezligi boʻlishi mumkin. Bunday holda, muammoni hal qilish uchun shaxsan hech narsa qila olmaysiz. Siz qoʻngʻiroq qilayotgan odam internet aloqasini tuzatishi kerak.
- Skype ilovasida veb-kamerani faollashtiring. Ehtimol, siz Skype-da xatolik bilan audio qo'ng'iroqni boshlagan bo'lishingiz mumkin. Qo‘ng‘iroq faol bo‘lganda videokamera belgisini bosish orqali tezda videoqo‘ng‘iroqqa o‘tishingiz mumkin.
-
Windows 10 maxfiylik sozlamalarini tekshiring. Agar veb-kamerangizni Windows 10 qurilmasida ishga tushirishda muammoga duch kelsangiz, uning maxfiylik sozlamalarida ishlashiga ruxsat berishingiz kerak bo‘lishi mumkin.
Buni amalga oshirish uchun Barcha sozlamalar > Maxfiylik > Kamera ni oching va quyidagilarga ishonch hosil qiling. Ilovalarga kamerangizga kirishga ruxsat berish tugmasi Yonik ga oʻzgartirildi.
-
Google Chrome sozlamalarini tekshiring. Agar siz Google Chrome veb-brauzeridan foydalanayotgan bo'lsangiz, maxfiyligingiz va xavfsizligingizni oshirish uchun avval veb-kamerangizga kirishni bloklagan bo'lishingiz mumkin. Ushbu sozlama toʻliq brauzerlarda ishlaydigan Skype veb-versiyasidan foydalanganda veb-kamerangizga kirishingizga toʻsqinlik qilishi mumkin.
Yaxshiyamki, istalgan vaqtda Google Chrome sozlamalari orqali veb-kamerangizga kirishga ruxsat berishingiz mumkin.
-
Skype holati veb-sahifasini tekshiring. Skye - bu Microsoft tomonidan taqdim etilgan xizmat va ba'zida uning aspektlari tushib ketishi mumkin. Bu qoʻngʻiroq paytida veb-kamera kabi Skype’ning ayrim komponentlaridan foydalanish qobiliyatingizga taʼsir qilishi va hatto barcha qoʻngʻiroqlarni butunlay oʻchirib qoʻyishi mumkin.
Ayrim Skype xizmatlari oflayn yoki yoʻqligini bilish uchun Skype Status veb-sahifasiga tashrif buyuring.
-
Boshqa birov bilan Skype orqali qoʻngʻiroq qilib koʻring. Noto'g'ri Skype video qo'ng'irog'i ilovangiz, qurilmangiz yoki internet ulanishingiz bilan hech qanday aloqasi bo'lmasligi va qabul qiluvchi tomonidagi muammolar tufayli yuzaga kelishi mumkin. Bu shunday yoki yoʻqligini tekshirish uchun boshqa kontaktga qoʻngʻiroq qilib koʻring.
Skype ilovasi aslida soxta raqamga Skype orqali test qoʻngʻiroqlarini amalga oshirish imkonini beruvchi xususiyatni taklif etadi. Bu veb-kamera va mikrofon ovozi kabi boshqa sozlamalarni tekshirish uchun ishlatilishi mumkin.
Skype orqali sinov qoʻngʻirogʻini boshlash uchun … > Sozlamalar > Audio va video tugmasini bosing > Bepul sinov qoʻngʻirogʻini qiling.
-
Qurilmangiz Skype ilovasiga toʻliq mos kelishini tekshiring. Agar qurilmangiz biroz eski boʻlsa, u Skype’ning barcha funksiyalaridan foydalanish uchun rasmiy minimal talablarga javob bermasligi mumkin.
Skype uchun minimal talablarning toʻliq roʻyxatini rasmiy Skype veb-saytida yoki individual ilovalar doʻkonlari roʻyxatida oʻqish mumkin.
-
Skype veb-kamerangizni qoʻlda oʻrnating. Agar siz Skye’dan anchadan beri foydalanmagan bo‘lsangiz yoki bu ilovadan qurilmangizda birinchi marta foydalanayotgan bo‘lsangiz, unga qaysi veb-kameradan foydalanishni aytishingiz kerak bo‘lishi mumkin.
Buni amalga oshirish uchun Skype-ni oching va … > Sozlamalar > Audio va video tugmasini bosing va keyin ochiladigan menyudan oʻzingizga yoqqan veb-kamerani tanlang.
- Qurilmangizni rozetkaga ulang. Skype tarmoqdan uzilgan noutbuk yoki aqlli qurilma quvvatini tejash maqsadida veb-kamera funksiyasini cheklayotgan boʻlishi mumkin. Noto'g'ri veb-kamera tuzatilganligini bilish uchun qurilmangizni quvvat manbaiga ulab ko'ring.
-
Veb-kamerangiz drayverlarini yangilang. Agar siz Windows 10 kompyuter, noutbuk yoki planshetdan foydalanayotgan bo‘lsangiz, veb-kamerangiz drayverlarini yangilashingiz kerak bo‘lishi mumkin.
Odatda, bu Windows Update vaqtida avtomatik ravishda sodir boʻladi, lekin siz yangi drayverga ehtiyoj bor yoki yoʻqligini Device Manager > Kameralar ochish orqali ham tekshirishingiz mumkin.> va keyin veb-kamerangiz nomini sichqonchaning oʻng tugmasi bilan bosing va Drayverni yangilash > Yangilangan drayver dasturini avtomatik ravishda qidiring
- Muqobil video chat ilovasini sinab koʻring. Agar siz hamma narsani sinab ko'rgan bo'lsangiz va hali ham kamerangizni Skype'da to'g'ri ishlashiga erisha olmasangiz, video qo'ng'iroqlarni amalga oshirish uchun boshqa ilovani sinab ko'rishga arziydi. Yaxshiyamki, Skype bilan bir xil funktsiyani bajaradigan turli xil raqib ilovalar mavjud, ulardan foydalanish mutlaqo bepul. Tekshirishga arziydigan ba'zi bepul video chat ilovalari - Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram, Line va WeChat. Smartfonga ega ko'pchilik do'stlar va oila a'zolarining qurilmalarida ushbu ilovalardan kamida bittasi o'rnatilgan bo'lishi mumkin, Windows yoki Mac kompyuteridan foydalanayotganlar esa istalgan veb-brauzerda Facebook veb-sayti orqali videoqo'ng'iroq qilishlari mumkin.
