Google Play doʻkoni Android mobil qurilmangizdagi ilovalar, oʻyinlar va boshqalar uchun manbadir. Ba'zida siz uni ochishga urinib ko'rishingiz mumkin, buning o'rniga Google Play do'koni xatolariga duch kelishingiz mumkin yoki siz umuman xatolikka yo'l qo'ymasligingiz mumkin. Agar shunday boʻlsa, Google Play doʻkonida ishlamayotgan muammolarni bartaraf etish vaqti keldi.
Ushbu maqoladagi muammolarni bartaraf etish qadamlari Android 7.0 (Nougat) va undan yangiroq versiyada ishlovchi smartfon va planshetlarga tegishli. Ba'zi qadamlar Android qurilmangiz modeliga qarab farq qilishi mumkin.
Google Play do'konining ishlamasligi sabablari
Ilovalarni yuklab olishda muammoga duch kelyapsizmi? Google Play do'koningiz ishlamayaptimi? Ilova turli sabablarga ko'ra ishlamasligi mumkin. Masalan, bu sizning internet ulanishingiz yoki ilova ichidagi oddiy noto'g'ri ishga tushish bo'lishi mumkin. Sabablari asosiy muammoga qarab farqlanadi.
Boshqa harakat qilishdan oldin Android qurilmangiz bilan bogʻliq har qanday muammoni, jumladan, qurilmangizni qayta ishga tushirish orqali Google Play doʻkonidagi muammolarni hal qilishingiz mumkin. Qayta ishga tushirish qurilmangizni oʻzini-oʻzi asliga qaytarishga yordam beradi va Google Play Store ilovasidagi har qanday xato yoki notoʻgʻri ishlashni tuzatishi mumkin.
Google Play Store ishlamayotganida buni qanday tuzatish mumkin
Agar qayta ishga tushirish muammoingizni hal qilmasa, muammolarni bartaraf etishda davom etish vaqti keldi.
- Google Play do'konidagi muammo sizda ekanligiga ishonch hosil qiling. Downdetector kabi xizmatlardan foydalanib, Google Play do'konining holatini tekshirishingiz mumkin. Agar Google Play bilan bogʻliq joriy muammo haqida xabar berilgan boʻlsa, uni kutishingizga toʻgʻri keladi.
- Google Play Marketni toʻxtatishga majburlang. Ba'zan, ilovangizga tanaffus qilishni aytish kerak bo'lishi mumkin. Ilovani qurilmangizda asliga qaytarish uchun uni toʻxtatishga majbur qilishingiz mumkin, keyin Google Play Play-ni qaytadan ochib koʻring.
-
Internet va mobil internet ulanishlarini tekshiring. Google Play Store toʻgʻri ishlashi uchun sizda mustahkam internet yoki mobil internet aloqasi boʻlishi kerak.
Ulanishni tiklashga yordam berish uchun Parvoz rejimini yoqing va oʻchirib koʻring.
- Vaqt va sana sozlamalarini oʻchirish va yoqish. Android qurilmangiz Google Play-ni ishga tushirayotganda vaqt va sanadan foydalanadi. Agar ular ishlamasa, bu ilova bilan bog'liq muammolarga olib kelishi mumkin. Buning uchun Sozlamalar > Tizim > Sana va vaqt Agar Avtomatik Sana va vaqt yoqilgan, uni oʻchiring va qayta yoqing.
- Google Play xizmatlarini yangilang. Agar Google Play xizmatlari yangilanmagan bo'lsa, Play Store to'g'ri ishlamasligi mumkin. Fon ilovasi boʻlsa-da, ilovalar va kontentingizni yuklab olish va yangilash uchun zarur.
-
Google Play doʻkonining keshini va maʼlumotlarini tozalang. Ilova keshini va ma'lumotlarini tozalash uni qaytadan boshlashga yordam beradi va ba'zida ko'rinmas xatolikni o'chiradi. Buning uchun Sozlamalar > Ilovalar va bildirishnomalar > Barcha ilovalarni koʻrish ga oʻting, soʻngtugmasini bosing Google Play Store U yerdan Xotira > Keshni tozalash > Ma’lumotlarni tozalash
"Ilovalar va bildirishnomalar" o'rniga "Ilovalar" yoki "Ilova menejeri"ni ko'rishingiz mumkin.
-
Google Play Market yangilanishlarini oʻchirib tashlang. Google Play Store ilovasini oʻchira va qayta oʻrnatolmasangiz ham, yangilanishlarni oʻchirib tashlashingiz mumkin, bu esa ilovangizni avvalgi versiyasiga qaytaradi. Bu joriy yangilanishdagi xatolarni olib tashlashi mumkin.
Yangilanishlarni oʻchirib tashlaganingizdan soʻng qurilmangizni qayta ishga tushirishni unutmang. Qurilmangiz qayta yoqilgach, Google Play eng yangi versiyaga yangilanadi. Keyin Google Play Marketdan qaytadan foydalanishga urinib koʻrishingiz mumkin.
-
Oʻchirilgan ilovalar roʻyxatini tekshiring. Agar sizda Google Play xizmatiga xalaqit beradigan boshqa ilova oʻchirilgan boʻlsa, bu ilovangiz bilan bogʻliq muammolarga olib kelishi mumkin. Oʻchirib qoʻyilgan ilovalarni topish uchun Sozlamalar > Ilovalar ga oʻting. Agar biror narsa oʻchirilgan boʻlsa, ilovaga teging, uni yoqing, soʻngra Google Play-dan qaytadan urinib koʻring..
Bu yerda boʻlganingizda Yuklashlar yoki Yuklash menejeri yoqilganligiga ishonch hosil qiling. Agar shunday boʻlmasa, Google Play’dan ilovalarni yuklab olishda muammoga duch kelishingiz mumkin.
-
Google hisobingizni qurilmangizdan olib tashlang. Hisobingiz maʼlumotlari bilan bogʻliq muammo bor yoki yoʻqligini bilish uchun Google hisobingizni olib tashlashingiz va uni qayta qoʻshishingiz mumkin.
Hisobingizni qayta kiritmaguningizcha Google Play yoki YouTube Music kabi boshqa xizmatlardan foydalana olmaysiz. Bu qadamni bajarishdan oldin hisobingiz maʼlumotlarini bilganingizga ishonch hosil qiling.
-
Zavod sozlamalarini tiklashni amalga oshiring. Agar barchasi bajarilmasa, Android qurilmangizni zavod sozlamalariga qaytarishingiz mumkin.
Oxirgi chora sifatida faqat zavod sozlamalarini tiklash. Barcha maʼlumotlaringiz va yuklab olingan kontentingiz yoʻqoladi, shuning uchun asl holatini tiklashdan oldin zaxiralashni amalga oshiring.
