Facebook raqamli hayotimizning ajralmas qismiga aylandi va funksiyalar ishlamasa yoki muammo yoki tashvishga duch kelsa, bu sizni xafa qilishi mumkin. Kompaniyada zudlik bilan yordam so‘rash uchun bepul telefon raqami bo‘lmasa-da, siz hali ham javob olishingiz va muammolar haqida xabar berishingiz mumkin.
Facebook yordam markazidan foydalaning
Facebook Yordam Markazi - bu Facebook foydalanuvchisi parolni oʻzgartirishdan tortib, yangiliklar tasmasini boshqarishgacha boʻlgan har qanday savolga javob berishga moʻljallangan qidiruvga moʻljallangan maqolalar toʻplami. Ish stolida yoki Facebook mobil ilovasida Facebook orqali Yordam markaziga qanday kirish mumkin:
Ish stolida Facebook yordamida Yordam markaziga kirish
Agar siz Facebook-dan kompyuteringizda veb-brauzerda foydalanayotgan bo'lsangiz, Yordam markaziga qanday o'tish mumkin:
-
Facebook.com saytiga oʻting va bosh sahifangizga yoki profil sahifangizga kiring. Yuqori oʻngdan Hisob (teskari uchburchak) ni tanlang.
-
Yordam va qoʻllab-quvvatlash-ni tanlang.
-
Yordam markazi ni tanlang.
-
Facebook yordam markazida toifalarga boʻlingan maqolalarni koʻrib chiqing yoki muammoingizga javob topish uchun kalit soʻz boʻyicha qidiring.
Facebook ilovasi yordamida Yordam markaziga kiring
IOS yoki Android uchun Facebook ilovasi ham Yordam markaziga kirish usullarini taklif etadi.
- Facebook ilovasini oching va pastki oʻngdan Menyu (uch qator) tugmasini bosing. (Android foydalanuvchilari uchun Menyu yuqori oʻng tomonda joylashgan.)
- Pastga aylantiring va Yordam markazi-ga teging.
-
Tez-tez beriladigan savollar va turkumlangan maqolalarni koʻrib chiqing yoki muammoingizga javob topish uchun kalit soʻz boʻyicha qidiring.
Facebook yordam hamjamiyatiga murojaat qiling
Agar sizda xatolik yuz berayotgan boʻlsa, biror funksiya etishmayotgan boʻlsa yoki savolingizga inson tomonidan qoʻshimcha maʼlumot berishni istasangiz, Facebook yordam hamjamiyati javob topish uchun ajoyib joy.
Ish stolida Facebook yordamida Yordam hamjamiyatiga kiring
Ish stolida Facebook yordamida Facebook yordam hamjamiyatiga qanday kirish mumkin.
-
Facebook.com saytiga oʻting va bosh sahifangizga yoki profil sahifangizga kiring. Yuqori oʻngdan Hisob (teskari uchburchak) ni tanlang.
-
Yordam va qoʻllab-quvvatlash-ni tanlang.
-
Yordam hamjamiyatini tanlang.
-
Savollarni Eng so'nggi, Asosiy savollar yoki Javobsiz boʻyicha koʻrib chiqing yokini tanlang. Oʻz soʻrovingizni yuborish uchun savol bering.
-
Savol berish uchun mavzu, kichik mavzu (ixtiyoriy) kiriting, savolingizni yozing va Keyingi ni tanlang.
-
Yordam markazi birinchi navbatda savolingizga javob berishi mumkin boʻlgan suhbatlar va suhbatlarni koʻrsatadi. Agar qidirayotgan narsangizni ko'rmasangiz, Mening savolim yangi ni tanlang.
-
Savolingiz haqida batafsil ma'lumot qo'shing, agar xohlasangiz, rasm qo'shing, Yordam hamjamiyatining shartlarini qabul qiling va Post ni tanlang. Siz javoblarni kuzatishingiz va Yordam hamjamiyatiga murojaat qilishingiz mumkin.
Facebook ilovasi yordamida Yordam hamjamiyatiga kiring
Mana, iOS va Android uchun Facebook mobil ilovasi yordamida Facebook yordam hamjamiyatiga qanday kirish mumkin.
- Facebook ilovasini oching va pastki oʻngdan Menyu (uch qator) tugmasini bosing. (Android foydalanuvchilari uchun Menyu yuqori oʻng tomonda joylashgan.)
- Yordam hamjamiyatiga bosing.
- Savol va javoblarni koʻrib chiqing yoki Savol berish tugmasini bosing.
-
Savollaringizni yozing, mavzu tanlang va Post-ni tanlang.
Muammo haqida Facebook-ga xabar bering
Agar siz Facebook-ga toʻlov bilan bogʻliq muammolar, ishlamayotgan funksiya, haqorat yoki nomaqbul postlar kabi muammo haqida xabar bermoqchi boʻlsangiz, “Muammo haqida xabar berish” interfeysi Facebook-ga ruxsat berishning oson va samarali usulidir. bu haqda biling.
Ish stolida Facebook orqali muammo haqida xabar bering
Veb-brauzer orqali Facebook-dan foydalanayotganingizda yuzaga kelgan muammo haqida Facebook-ga xabar bering.
-
Facebook.com saytiga oʻting va bosh sahifangizga yoki profil sahifangizga kiring. Yuqori oʻngdan Hisob (teskari uchburchak) ni tanlang.
-
Yordam va qoʻllab-quvvatlash-ni tanlang.
-
Muammo haqida xabar berish ni tanlang.
-
Muammo haqida xabar berish uchun Nimadir xatolik yuz berdi ni tanlang.
Boʻlmasa, Yangi Facebook-ni yaxshilashda bizga yordam bering ni tanlang.
-
Hududni tanlang, tafsilotlar va skrinshot qo'shing va Yuborish-ni tanlang.
-
Soʻrovingizni davom ettirish uchun Hisob > Yordam va qoʻllab-quvvatlash > Yordam xati boʻlimiga oʻting. Bu yerda siz yuborgan muammolar haqida yangilanishlar olasiz.
Facebook mobil ilovasi orqali muammo haqida xabar bering
Facebook mobil ilovasidan foydalanishda muammoga duch kelsangiz, muammo haqida xabar berish uchun maxsus joyga borishingiz shart emas.
Telefoningizni silkiting, shunda muammo haqida xabar berish oynasi ochiladi. Muammo haqida xabar berish ga teging, nima xato boʻlganini yozing, skrinshot qoʻshing va Yuborish ga teging.
Agar siz xabar berish uchun Shake funksiyasidan foydalanmasangiz, Yordam va koʻmak > Muammo haqida xabar berish > Xabar berishda davom eting.
Messenger yordamida Facebook bilan bogʻlaning
Facebookning ayrim boʻlimlari yoki hududlariga Messenger orqali bogʻlanish mumkin, u yerda sizni toʻgʻri javobga yoʻn altirishga harakat qiladigan avtomatlashtirilgan mijozlarga xizmat koʻrsatish xodimi bilan suhbatni boshlashingiz mumkin.
-
Facebook bosh sahifangiz yoki profil sahifangizda yuqori oʻng tarafdagi Messenger tugmasini bosing.
-
Search Messenger maydoniga Facebook kiriting, qaysi boʻlimlar paydo boʻlishini koʻring.
-
Mavjud variantlarni koʻrib chiqing, koʻk belgi qonuniylik belgisi ekanligini yodda tuting. Chat oynasini ochish uchun bog‘lanmoqchi bo‘lgan bo‘limni tanlang va suhbatni boshlash uchun Ishga tushirish ni tanlang.