Agar siz Snapchat-da “Of, nimadir notoʻgʻri ketdi” degan xabarni koʻrsangiz, bu Snapchat hisob qaydnomangiz, mobil qurilmangiz yoki hatto internet aloqangiz bilan bogʻliq muammo boʻlishi mumkin. Biroq, biron bir xulosa chiqarishdan oldin, Snapchat hamma uchun ishlamayaptimi yoki yo'qligini tekshirib ko'ring.
Snapchat hamma uchun ishlamay qolganligini qanday aniqlash mumkin
Snapchat nafaqat siz uchun, balki hamma uchun ham ishlamay qolganligini tekshirish uchun bir necha usullar mavjud.
- Snapchat qoʻllab-quvvatlash xizmatining rasmiy Twitter sahifasiga oʻting. Koʻp foydalanuvchilarga taʼsir qiladigan muammolar yuzaga kelganda, @snapchatsupport obunachilarga nima boʻlayotgani haqida maʼlumot beradi.
- DownDetector.com/Status/Snapchat saytiga o'ting. Hech qanday muammo bo'lmasa, Snapchat'da muammo yo'q deb yozilishi kerak.
-
Snapchat muayyan geografik hududlarda ishlamay qolganligini bilish uchun Down Detector-dan ham foydalanishingiz mumkin. Sahifani pastga aylantiring va Snapchat bilan bogʻliq muammolar haqida xabar berilgan joy xaritasini koʻrish uchun Jonli uzilishlar xaritasi ni tanlang.
Image
Agar muammo Snapchat-da boʻlsa, mahkam oʻtirib, platforma muammoni hal qilishini kutishdan boshqa hech narsa qila olmaysiz.
Snapchat ishlamayotganining sabablari
Turli xato xabarlari muammo sizda ekanligini anglatishi mumkin. Bu yerda siz koʻrishingiz mumkin boʻlgan eng keng tarqalgan Snapchat xatolari”
- Bloklangan tarmoq: Agar IP manzilingizdan shubhali harakat kelib chiqsa, bu xato paydo boʻlishi mumkin. Snapchat buni aniqlasa, u tarmoqni bloklaydi.
- Ulanib boʻlmadi: Bu xato odatda Snapchat’da bloklangan uchinchi tomon ilovalaridan foydalanmoqchi boʻlganingizda paydo boʻladi.
- Hisob bloklandi: Agar Snapchat hisobingizdan shubhali harakatni aniqlasa, hisobingiz bloklanganligini bilib olishingiz mumkin. Bunday harakatlar spam yoki keraksiz snaps/chat xabarlarini yuborishni oʻz ichiga oladi.
- Snapchat xatosi 403: Agar bu xatoni koʻrsangiz, eng yaxshi variant ilovani oʻchirib tashlash va uni qayta oʻrnatishdir.
Snapchat ishlamayotganida buni qanday tuzatish mumkin
Agar Snapchat sizdan boshqa hamma uchun ishlayotgan boʻlsa, muammolarni bartaraf etish uchun quyidagi amallarni bajaring:
- Hisobingizni qulfdan chiqaring. Snapchat hisoblari ko'pincha vaqtinchalik bloklanadi, shuning uchun qayta kirishga urinishdan oldin 24 soat kutishingiz kerak bo'lishi mumkin. Agar hisobingiz 24 soatdan keyin ham qulflangan bo‘lsa, veb-brauzer orqali hisobingizga kiring, so‘ng Qulfni ochish ni tanlang.
- VPN-ni o'chirib qo'ying. Agar VPN dan foydalanayotgan bo'lsangiz, uni o'chirib ko'ring. Mobil internet yoki boshqa Wi-Fi tarmog‘i kabi boshqa tarmoqqa o‘ting.
- Simsiz ulanishdagi muammolarni bartaraf qiling. Suratlarni yuborish odatdagidan ko'proq vaqt talab qilsa yoki yuborilmasa, sizda Wi-Fi yoki mobil ma'lumotlar ulanishi yomon bo'lishi mumkin. Wi-Fi signalini kuchaytirish usullari mavjud.
- Qurilma keshini tozalang. Muzlatilgan ilovani yuklab olish yoki yangilashni qayta tiklash uchun qurilma sozlamalaridagi maʼlumotlarni tozalash orqali tuzatishingiz mumkin.
-
Ilovani oʻchirib tashlang va qayta oʻrnating. iOS-da qurilmangizni kompyuteringizga ulashingiz va ilovani iTunes hisob qaydnomangiz bilan sinxronlashtirishingiz kerak bo'lishi mumkin. Androidda Google hisobingizni qurilmangiz bilan qayta sinxronlashtirishingiz kerak boʻlishi mumkin.
- Uchinchi tomon ilovalarini oʻchirib tashlang. Snapchat login maʼlumotlaringizdan (foydalanuvchi nomi va parol) foydalanadigan har qanday ilova yoki plaginlarni oʻchirib tashlang.
- Qurilmangizni asl holatiga qaytaring. Agar sizda ildiz otgan Android yoki jailbroken iPhone boʻlsa, qurilmangizni asl holatiga qaytarishingiz kerak boʻlishi mumkin.
- Snapchat qoʻllab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish. Agar Snapchat siz uchun hali ham ishlamasa, qo‘llab-quvvatlash jamoasi bilan bog‘lanib ko‘ring.
