Agar siz Amazon Prime-ga buyurtma boʻyicha kontentga kirishda muammoga duch kelsangiz, Amazon Prime siz uchun yoki hamma uchun ishlamay qolganligini aniqlash vaqti keldi. Uzilishning jiddiyligini aniqlash bunda nima qilish kerakligini aniqlashning birinchi qadamidir.
Amazon Prime Video ishlamay qolganligini qanday aniqlash mumkin
Amazon Prime Video kabi yirik xizmat ishlamay qolsa, siz yolg'iz emassiz. Amazon xizmatidan juda ko'p odamlar muntazam ravishda foydalanayotgan bo'lsa, siz Internetda uzilishlar haqida gapiradigan va ehtimol echimlarni taklif qiladigan boshqa odamlarni topasiz. Siz tekshirishingiz mumkin bo'lgan xizmatdagi uzilishlar haqida xabar berishga bag'ishlangan veb-saytlar ham mavjud.
Agar Internetga umuman ulana olmasangiz, Nima qilish kerak boʻlimiga oʻting. Amazon Prime bilan emas, balki internet aloqangizda muammo bor.
-
Holat tekshiruvi veb-saytiga tashrif buyuring. Amazon Prime ishlamayotgani haqidagi xabarlarni ko'rish uchun Down Detector yoki IsTheServiceDown-ni sinab ko'ring. Har bir xizmat sahifasi biroz farq qiladi, lekin bu sahifada xizmat qachon ishlamayotganligi haqidagi foydalanuvchi hisobotlari, odamlar duch kelayotgan muammolar turlarini ajratuvchi 24 soatlik grafik va foydalanuvchilar qaysi hududlardan xabar berayotganini koʻrsatadigan jonli xarita koʻrsatiladi.
Image - Twitterni tekshiring. Prime Video twitter akkauntida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan uzilishlar haqida ma'lumot keltirilishi mumkin. Boshqalar ham xuddi shunday muammolarga duch kelgan yoki yoʻqligini bilish uchun amazonprimedown ni qidirsangiz yaxshi boʻladi.
- Yangiliklarni tekshiring. Agar Amazon Prime Video bilan bog‘liq muammolar bo‘lsa, veb-qidiruv natijasida bir nechta texnik saytlar uzilishlar haqida xabar berishi mumkin.
Prime Video ishlamayotganda nima qilish kerak
Agar siz film yoki telekoʻrsatuv tomosha qilayotgan boʻlsangiz va Amazon Prime videosi ishlamayotgan boʻlsa va onlaynda Amazon Prime ishlamay qolgani haqida hech qanday maʼlumot boʻlmasa, bu ishlamayotgan uy internetingiz boʻlishi mumkin.
Manbadan boshlang va muammo boʻlishi mumkin boʻlgan qurilmalar qatoridagi keyingi elementni doimiy ravishda tekshiring. Uydagi internet bilan bog‘liq muammo bor yoki yo‘qligini aniqlash uchun quyidagi elementlarni ko‘rib chiqing.
Kompyuter va telefon Wi-Fi ulanishini tekshirish uchun eng osondir. Biroq, aksariyat televizor qutilarida internetga ulanishni tasdiqlash usuli mavjud.
- Hisobingiz holatini tekshiring. Amazon hisobingizga kiring va Prime obunangiz yangilanganligiga ishonch hosil qiling. Amazon odatda Prime uchun toʻlovni avtomatik qabul qiladi, lekin oxirgi toʻlovni qayta ishlashda xatolik yuz bergan boʻlishi mumkin.
- Veb-brauzerni yangilang. Brauzerning yangi versiyalari ko'pincha yangi xususiyatlar va xatolarni tuzatish bilan birga keladi. Striming xizmatlari baʼzan bu funksiyalardan erta foydalanadi, bu esa brauzerning eski versiyalarini mos kelmaydi.
- Boshqa veb-brauzerni sinab koʻring. Bu erda bir nechta potentsial omillar mavjud, ammo DRM odatda aybdor. Chrome eng ishonchli garovdir, chunki u qoʻllab-quvvatlash uchun eng koʻp oqim xizmatlarini koʻrsatuvchi brauzer hisoblanadi.
-
Modem va Wi-Fi routerni tekshiring. Ikkala qurilmani ham qayta ishga tushiring va holat chiroqlari normal ekanligini tekshiring. Uyingizdagi internetga ulangan boshqa qurilmalar ham ulangan boʻlsa, modem va router moʻljallanganidek ishlaydi deb taxmin qilishingiz mumkin.
- Wi-Fi ulanishingizni sinab ko'ring. Modem va router sabab bo'lmasa, qurilma ulanishida muammo bo'lishi mumkin. Asl qurilma aybdor ekanligiga ishonch hosil qilish uchun boshqa qurilmadan ulaning.
- Internet tezligini tekshiring. Qurilma ulangan boʻlishi mumkin, lekin oʻtkazish qobiliyati oqim uchun yetarli emas.
- VPN-ni o'chirib qo'ying. Agar siz VPN-dan foydalansangiz, u holda Prime-ga ulaning. Ba'zan VPNlar kutilmagan muammolarni keltirib chiqaradi, ayniqsa oqim xizmatlari bilan.
- Ilovani qayta oʻrnating. Agar siz Android, iOS yoki oqimli qurilmada ilovadan foydalansangiz, uni qayta oʻrnating. Ba'zida ilovalar yangilanish yoki o'rnatish vaqtida buziladi. Yangi boshlanish muammoni hal qiladi.
- Hammasi muvaffaqiyatsizlikka uchraganida, Amazon bilan bog'laning. Ular siz hali foydalana olmagan narsani bilishi mumkin.
Amazon Prime Video xato xabarlari
Uydagi internet ishlayotgandir, lekin Amazon Prime sizga xato xabarini beradi. Agar siz ushbu xato kodlaridan birini ko‘rsangiz, muammoni hal qilish uchun bir nechta amallarni bajarishingiz mumkin:
1007, 1022, 7003, 7005, 7031, 7135, 7202, 7203, 7204, 7206, 7207, 7230, 7235, 7250, 7250, 37, 37, 37, 37, 37, 37, 3250, 7250, Bu kodlar Amazondan tashqaridagilar uchun unchalik muhim emas, lekin ular uchun bu yechimga yoʻl beradi. Agar siz Amazon’dan yordam so‘rab murojaat qiladigan darajaga yetgan bo‘lsangiz, iloji bo‘lsa, ularga ushbu kodlardan birini taqdim eting.
