VoIP yoki Internet-telefoniya sifatida ham tanilgan IP orqali ovoz, ovozli va video qoʻngʻiroqlarni amalga oshirish uchun internetdan foydalanadi. Dunyo bo'ylab ko'plab odamlar va kompaniyalar uning ko'plab afzalliklaridan bahramand bo'lishadi, jumladan bepul yoki juda arzon qo'ng'iroqlar. Biroq, bu afzalliklarning ba'zilari foydalanuvchilarga boshqa yo'llar bilan tushadi.
Ovoz sifati
VoIP-dagi Xizmat sifati (QoS) texnologiyaga qarab farq qiladi. Biz VoIP uchun yaxshi QoS deb ataydigan narsa qat'iydir. Bu sizga kechikishlar, g'alati tovushlar, shovqin va aks-sadolarni boshdan kechirmasdan munosib qo'ng'iroq qilish imkonini beradi. Bu sizga xuddi statsionar telefondagi kabi suhbatlashish imkonini beradi.
VoIP QoS koʻplab omillarga bogʻliq: keng polosali ulanish, apparat, provayder xizmatlari, qoʻngʻiroqlar manzili va boshqa omillar.
Koʻpchilik foydalanuvchilar gʻalati tovushlarni eshitish, javobni eshitishdan oldin uzoq kutish kerakligi va boshqa muammolardan shikoyat qiladilar. Muntazam telefon xizmati shu qadar yaxshi sifatni ta'minladiki, VoIP qo'ng'irog'idagi eng kichik kamchilik e'tibordan chetda qolmaydi.
U koʻproq afzalliklarni taqdim etsa-da, VoIP texnologiyasi standart telefon xizmatidan kamroq mustahkam. Ma'lumotlar (asosan ovoz) siqilgan va uzatilgan bo'lishi kerak, so'ngra qisqa vaqt ichida siqilgan va etkazilishi kerak. Agar bu jarayon biroz ko'proq vaqt talab qilsa (aloqa sekin yoki noto'g'ri uskuna tufayli), qo'ng'iroq sifati yomonlashadi. Bu aks-sadoni keltirib chiqaradi, bu hodisa siz gapirganingizdan keyin bir necha millisekunddan keyin ovozingizni eshitasiz. Ba'zi xizmat ko'rsatuvchi provayderlar aks-sadoning oldini olish choralarini ko'radi, lekin qo'ng'iroq sifati oxir-oqibat ulanishingiz va uskunangiz sifatiga bog'liq.
Quyi chiziq
VoIP-ning yana bir nomi internet-telefoniya bo'lib, u faqat etarli internet ulanishi va tarmoqli kengligi bilan yaxshi ishlaydi. VoIP dial-up ulanishi orqali ishlayotgan bo'lsa-da, VoIP uchun tez, barqaror keng polosali internetga ulanish zarur. Va agar bu internet aloqasi uzilib qolsa, sizning telefoningiz ham uzilib qoladi. Bu uyda zerikarli va biznesingiz uchun halokatli bo'lishi mumkin.
Ulanish yomon
Agar ulanish sifati yaxshi boʻlmasa, VoIP tajribangiz yomonlashadi. Texnologiya, uskuna, xizmat ko‘rsatuvchi provayderingiz va ehtimol suhbatdoshingizdan hafsalamiz pir bo‘lishi mumkin.
Umumiy ulanish
Korxonalar odatda VoIP-ni yuqori tezlikdagi keng polosali ulanish orqali o'rnatadilar, u boshqa ma'lumotlar va aloqa ehtiyojlari uchun ham ishlatiladi: yuklab olish, server ulanishi, chat, elektron pochta va hokazo. VoIP ulanishning faqat bir qismini oladi va eng yuqori vaqtlar etarli tarmoqli kengligi qoldirishi mumkin, bu esa qo'ng'iroq sifatining yomonlashishiga olib keladi.
Doimiy etarli tarmoqli kengligi bir nechta foydalanuvchilarni ta'minlash qiyin. VoIP orqali gaplashayotganda boshqa narsalar uchun internet ulanishlarini minimallashtirish yaxshi amaliyotdir.
Quyi chiziq
Modem, router, ATA va boshqa VoIP qurilmalarini anʼanaviy telefonlardan farqli ravishda ishlashi uchun elektr quvvat manbaiga ulashingiz kerak. Quvvatni yo'qotsangiz, telefon xizmatidan ham mahrum bo'lasiz. UPS (uzluksiz quvvat manbai) dan foydalanish bir necha daqiqadan keyin yordam bermaydi.
Favqulodda qoʻngʻiroqlar (911)
VoIP xizmat koʻrsatuvchi provayderlar 911 favqulodda qoʻngʻiroqlarini taklif qilish qoidalari bilan bogʻlanmaydi, shuning uchun ularning hammasi ham shunday emas. Garchi kompaniyalar favqulodda qo'ng'iroqlar xizmatini taqdim etishga harakat qilishsa-da, bu muammo VoIPni qabul qilishda muhim to'siq bo'lib qolmoqda.
Quyi chiziq
Boshqa internet texnologiyalarida boʻlgani kabi, VoIP tarmogʻida ham xavfsizlik asosiy muammo hisoblanadi. VoIP ning eng muhim xavfsizlik muammolari identifikator va xizmatlarni oʻgʻirlash, viruslar, zararli dasturlar, xizmat koʻrsatishni rad etish, spam, qoʻngʻiroqlarni buzish va fishing hujumlaridir.
Ba'zi hollarda xarajat
VoIP odatda an'anaviy telefon xizmatiga qaraganda arzonroq variant bo'lsa-da, uning qiymatini etkazish uchun muayyan shartlar talab qilinadi. VoIP tizimi uchun asosiy talablarga javob bermaslik VoIP orqali aloqani boshqa holatlarga qaraganda qimmatroq qiladi.
Bunday stsenariyning roʻy berishiga qimmat internet ulanishi, apparat, mobillik muammolari, qoʻngʻiroqlar tabiati, masofa, xizmat rejasi yoki hukumat tomonidan qoʻyilgan cheklovlar kabi koʻplab omillar sabab boʻlishi mumkin.
Bu yerda VoIP eng arzon aloqa usuli boʻlmagan stsenariylar:
- Uy-joy internet xizmati kamida 40 dollar turadi (2021-yil may holatiga koʻra). Agar siz bir nechta qisqa qoʻngʻiroqlarni amalga oshirsangiz, anʼanaviy telefon xizmati mosroq boʻlishi mumkin.
- Siz mobil telefoningizdan Wi-Fi orqali bepul yoki arzon qoʻngʻiroqlarni amalga oshirish uchun foydalanmoqchisiz. Buning uchun sizga 5G maʼlumot rejasi kerak, chunki Wi-Fi chegarasi cheklangan. Reja GSM tarmog'ingiz orqali qo'ng'iroq qilishdan qimmatroq bo'lishi mumkin.
- Agar sizda telefon/internet xizmati mavjud boʻlsa, VoIP kerak emas.
- Siz notoʻgʻri turdagi VoIP xizmati yoki rejangizda roʻyxatdan oʻtasiz va oxir-oqibat toʻlaganingizdan ancha kam foydalanasiz. Aksincha, siz koʻproq foydalanishingiz mumkin, bu esa paket taklif qiladigan daqiqalardan koʻproq vaqt sarflashingiz mumkin.
Boshqa koʻplab vaziyatlar niyatga zid natija berishi mumkin. VoIP obunasi, apparat yoki odatga kirishdan oldin o‘ylab ko‘ring va rejalashtiring.
