Bir qator Apple TV ilovasi foydalanuvchilari ijaraga olgan yoki sotib olgan filmlardagi barcha ovozlarni oʻchirib qoʻygan audio xatosiga duch kelishdi.
9to5Mac maʼlumotlariga koʻra, xatolik Apple TV ilovasidan foydalanadigan barcha platformalarda, jumladan tvOS, boshqa smart televizorlar yoki Chromecast yoki Roku kabi tashqi oqim qurilmalarida paydo boʻlmoqda. Xatoning aniq namunasi ham yo‘q, chunki u barcha foydalanuvchilarga yoki mediaga hech qanday izchil ta’sir ko‘rsatmaydi.
9to5Mac fikricha, bu raqamli huquqlarni boshqarish (DRM) xatosi boʻlishi mumkin, bu media uchun toʻgʻri toʻlanganiga qaramay, mualliflik huquqini himoya qilish chorasi sifatida audioni bloklaydi.
Xaridlar ham zarar koʻrgan foydalanuvchilar uchun muammoga aylandi, chunki ularning koʻpchiligi Apple Yordam xizmati ularga ishlaydigan audio bilan “yangi” faylni bera olmasligini taʼkidladi.
Buning oʻrniga kompaniya toʻlovlarni qaytarib berdi va masalani yopiq deb hisobladi, bu esa maʼlum bir filmni tomosha qilishni istagan foydalanuvchilarning hafsalasi pir boʻldi. Lekin hech bo'lmaganda bu nimadir. 9to5Mac xabariga ko'ra, ba'zi foydalanuvchilar buni hatto tushunmayapti, chunki ba'zi hollarda Apple pulni qaytarishdan bosh tortgan.
Ko'pchilik Apple TV foydalanuvchilari norozi. Twitter foydalanuvchisi @TERRIfic_IsShe ta'kidlaganidek, "Apple TV-da tozalashni ko'rishga harakat qilyapman va filmda tom ma'noda ovoz yo'q."
Foydalanuvchi @CharleeWaynne shunga o'xshash muammo bilan Apple TV-ning Twitter akkaunti bilan bog'lanib, "Ijaraga olgan filmimda ovoz yo'q va endi u umuman o'ynamaydi!"
