Koʻpchilik Galaxy smartfon foydalanuvchilari qurilmalari oʻz-oʻzidan muzlashi va qayta ishga tushishiga olib keladigan xatolik haqida xabar berishdi.
Samsung hamjamiyat forumida bu xato haqida koʻplab xabarlar bor va postlarni aylanib chiqsak, bu baʼzi Galaxy A va Galaxy M modellariga taʼsir qilgani koʻrinadi.
Eng koʻp zararlangan qurilmalar Galaxy M30s, M31, M31s, A50, A50s va A51, lekin faqat Hindistonda. Muammo yuz bergani haqida boshqa joydan xabar olinmagan.
Foydalanuvchi telefonidan faqat qurilma muzlashi va oʻz-oʻzidan qayta ishga tushishi uchun foydalanmoqchi boʻlgan videoni yozib oldi. Bir nechta foydalanuvchilar telefonlari hech qachon tugamaydigan qayta ishga tushirish davriga tushib qolganini daʼvo qilmoqda, bunda ularning qurilmasi Samsung logotipidan oʻtib ketmaydi.
Hisobotlar bir necha oyga borib taqaladi, eng birinchisi 9-martda e'lon qilingan. Ba'zilar muammo telefonning anakarti bilan bog'liq muammo deb da'vo qilishsa-da, bu xatoning aniq sababi, u dasturiy yoki apparat bo'lishi haligacha noma'lum.
Bu telefonlarning barchasida Exynos chipsetlari borligini eslatib oʻtish joiz, ammo bu chiplar muammoda rol oʻynaydimi yoki yoʻqligini aniqlash kerak.
Samsung muammoni hal qilish uchun hali biron-bir e'lon yoki katta harakat qilmadi. Havolalar orqali tanishib chiqqach, kompaniyaning asosiy vazifasi foydalanuvchilarni qurilmani zavod sozlamalariga qaytarish yoki uni shaxsan tuzatish uchun xizmat ko‘rsatish joyiga borish bo‘yicha ko‘rsatmalar bilan bog‘lashdan iborat.
