Xarid qilmoqchi boʻlgan mahsulot haqida kompaniyaga elektron pochta orqali xabar yuborish oʻtmishda qolishi kerak, shuning uchun Elias Torres real vaqtda javob beruvchi platformani yaratdi.
Torres Drift asoschisi va texnik direktori, biznesga real vaqt rejimida xarid qilishga tayyor boʻlgan mijozlar bilan bogʻlanishga yordam beruvchi suhbatli marketing va savdo platformasi ishlab chiqaruvchisi.
Drift / Elias Torres
2015-yilda ishga tushirilgan Drift-ning xizmat sifatida dasturiy ta'minot (SaaS) asosidagi platformasi kompaniyalarga real vaqt rejimida mijozlar bilan suhbatlashish imkonini beradi. Platforma boshqa savdo va marketing platformalari bilan integratsiyalashishi mumkin va shaxsiylashtirilgan tajribalarni taklif qilish uchun sun'iy intellektdan foydalanadi. Kompaniyaning xabar berishicha, 50 000 dan ortiq biznes uning platformasidan foydalanmoqda.
"Bizning vazifamiz korxonalarning biznesdan sotib olish usullarini o'zgartirishdir. Bu telefon qo'ng'iroqlari, uchrashuvlar va namoyishlarning juda arxaik jarayoni. Bu sekin va xaridorlarni chalkashtirib yuborishi mumkin ", dedi Torres Lifewire'ga telefon orqali bergan intervyusida. "Bizning vazifamiz sotish uchun mahsuldorlik dasturi orqali xaridorlar uchun ishqalanishni bartaraf etishdir."
Tezkor faktlar
- Ismi: Elias Torres
- Yosh: 45
- Kimdan: Nikaragua
- Tasodifiy zavq: U kaytserfer!
- Asosiy iqtibos yoki shior: "Afsus yo'q. O'zingiz bo'l."
IBM dan tadbirkorlikka
Torres 17 yoshida Nikaraguadan Florida shtatining Tampa shahriga hijrat qilgan. Uning so'zlariga ko'ra, u buxg alterlik mutaxassisi bo'lgan do'stini topgunga qadar kollejga ariza berish jarayonini boshqarishda qiynalgan. Bu u ishlashni qiziqtiradigan soha emas edi, lekin u shu soha bilan shug'ullandi, chunki u o'sha paytdagi yagona maslahat edi.
"Ushunday yoshda maslahat yoki murabbiy olsangiz, uni qabul qilasiz", dedi Torres. “Oʻshandan keyin men kompyuterlarga asta-sekin kirib qoldim.”
Ba'zi stipendiyalarni qo'lga kiritgach, Torres kollejning keyingi yillarida buxg alteriya hisobini o'rganishdan axborot tizimlariga o'tdi. U IBM’da dasturiy ta’minot muhandisi lavozimiga o‘tishdan oldin Bank of America’da buxg alteriya amaliyotini o‘tagan.
"Men juda ochiq fikrliman va men o'zimni taqdim etadigan imkoniyatlarga ergashaman", dedi u. "Men IBM'da o'n yil ishladim. Ba'zi buyuk muhandislar startap dunyosiga borish uchun IBMni tark etishardi. Men har doim buni ko'rib, shunday qilishim kerak deb o'ylay boshladim; Aks holda hayotimdan mamnun bo'lmayman."
Torres o'zini isyonchi deb hisobladi va o'z yo'lini ochmoqchi edi. U o‘zini 30 yil davomida IBM’da ishlaganini ko‘rmadi, shuning uchun u 2008 yilda kompaniyani tark etdi va bir yil Lookery’da muhandislik bo‘yicha vitse-prezident, keyin 2014 yilgacha HubSpot’da ishladi.
Drift / Elias Torres
IBM'dagi faoliyati davomida u o'zining sherigi va Drift asoschisi Devid Cansel bilan uchrashdi va er-xotin birgalikda to'liq vaqtli tadbirkorlikka sakrashga qaror qilishdi. Torresning so‘zlariga ko‘ra, Drift u Cancel bilan birga ishga tushirgan to‘rtinchi startapdir, shuning uchun bu juftlik 13 yildan ortiq birga ishlamoqda.
"Ko'pchilik hatto bitta korxonada ham qo'shilmaydi", dedi u. "Menga o'rgatadigan va meni sinab ko'radigan odam bilan o'sish juda qiziqarli edi."
Xilma-xillik va bosim
Torres va Cancel Drift jamoasini 600 dan ortiq global xodimlarga, jumladan mahsulot menejerlari, dizaynerlar, muhandislar, sotuvlar va boshqalarni tashkil etdi. Torres ozchilikdagi mutaxassislarni ishga olishni birinchi oʻringa qoʻyadi, chunki kam vakillikka ega boʻlmagan odamlarga ular boshqa joyda topishga qiynalayotgan imkoniyatlarni berish juda muhim.
"Men kompaniyamizning xilma-xilligi bilan korporativ Amerika qiyofasini shakllantirmoqchiman. Tashqi ko'rinishimiz, kimligimiz va qayerdan kelganimiz bilan", - dedi Torres. "Menda boshqa yuk bor, chunki men lotin va qora tanlilarga va boshqa kam vakillik qilgan odamlarga muvaffaqiyat qozonishlariga yordam berishni xohlayman. Mamlakatimiz vakili bo'lgan joyni yorib o'tish va yaratish qiyin. Juda katta bosim bor."
Xilma-xillikni birinchi oʻringa qoʻyish istagini muvozanatlash va biznesining muvaffaqiyatli boʻlishini xohlash Torres uchun eng katta muammo boʻldi. U faoliyati davomida bosim, irqchilik, tanqid va noto‘g‘ri qarashlarga duch kelgan, biroq u o‘z tarmog‘iga tayangan va bu qiyinchiliklarni yengish uchun boshqa ozchilik tadbirkorlari bilan aloqalar o‘rnatgan.
Men kompaniyamizning xilma-xilligi orqali korporativ Amerika qiyofasini shakllantirmoqchiman. Tashqi ko'rinishimiz, kimligimiz va qayerdan kelganimiz bilan.
"Odamlar meni bo'rttirib yubordim deb o'ylashadi, lekin bu dunyoda muloqot qilishda hammasi mayda-chuydalarda", - dedi Torres. "Men juda minnatdorman va minnatdorman, chunki men tadbirkor sifatida juda ko'p o'sishga muvaffaq bo'ldim, muvaffaqiyatga erishdim va oilam bor. Latino sifatida mening ishonchim va kuchim yillar davomida o'sdi va bu menga imtiyozli bo'lmagan muomalani engishga yordam beradi."
Drift Charles River Ventures, General Catalyst va Sequoia Capital kabi investitsiya firmalari portfelidan venchur kapitalida 140 million dollardan ortiq mablagʻ toʻpladi. Yaqinda kompaniya Vista Equity Partners kompaniyasidan strategik o'sish sarmoyasini oldi. Torres press-relizda Drift 1 milliard dollardan ortiq qiymatga erishgan yagona Latino-asoslangan kompaniyalardan biri ekanligini aytdi. Kelgusi yil davomida Torres Driftni IPOga o'tkazishda davom etadi.
"Biz bir necha yil ichida ommaviy bo'lishi mumkin bo'lgan narsani qurdik", dedi u. "Bu men hozir eng yaqin bo'laman va bu meni har kuni hayajonlantiradi."
