Nimalarni bilish kerak
- Qayta ishga tushirish muammoning markazidagi koʻplab muammolarni hal qilishning eng tezkor usulidir.
- Wi-Fi ham muammo boʻlishi mumkin, shuning uchun uning ishlashiga ishonch hosil qilish uchun tarmogʻingizni tekshiring.
- Bir qancha boshqa muammolar Apple TV ishlamay qolishiga olib kelishi mumkin, ammo muammolarni bartaraf etish odatda uni qaytadan ishga tushiradi.
Ushbu maqolada Apple TV ishlamayotganida uni qanday tuzatish kerakligi tushuntiriladi. Koʻrsatmalar Siri masofadan boshqarish pulti bilan tvOS 13.3 ishlaydigan Apple TV 4K va Apple TV HD uchun amal qiladi.
Qayta ishga tushirishdan boshlang
Qayta ishga tushirish odatda Apple qurilmasi bilan bog'liq muammolarning ko'pini hal qilishi mumkin. Apple TV qurilmangizni qayta ishga tushirishning uchta usuli bor: Siri Remote, tvOS System ekranidan foydalanish va Apple TV qurilmasini elektrdan uzish.
Siri pulti yordamida qayta ishga tushiring
Siri pultidagi Menyu va Uy tugmalarini bir vaqtning oʻzida Apple TV qurilmasidagi holat chiroqchasi yonmaguncha bosib turing. miltillay boshlaydi.
tvOS tizimi ekranidan qayta ishga tushirish
TVOS System ekranidan qayta ishga tushirish uchun Siri Remote yordamida Settings > System-ni tanlang.> Qayta ishga tushirish.
Apple TV qurilmasini oʻchirish orqali qayta ishga tushiring
Apple TV qurilmasini 15 soniya davomida quvvatdan uzing.
Apple TV qurilmasi qayta ishga tushirilgach, u eng yangi dasturiy ta'minot bilan ishlayotganligini tasdiqlang. Buning uchun Siri masofadan boshqarish pultidan foydalanib, Sozlamalar > Tizim > Dastur yangilanishlari >Dasturiy ta'minotni yangilash.
Muammo: yomon Wi-Fi ulanishi
Potentsial Wi-Fi muammolari qatoriga sekin ishlash kiradi; mahalliy tarmoqqa qo'shila olmaslik; va to'satdan, tasodifiy uzilish.
Sekin Wi-Fi ulanishidagi muammolarni bartaraf qilish uchun Sozlamalar > Tarmoq ni tanlang. Tarmoq ekranida, Status ostida IP manzilni qidiring. Hech qanday IP manzil ko'rinmasa, modem yoki simsiz kirish nuqtasi (WAP) va Apple TV qurilmangizni qayta ishga tushiring.
Agar IP-manzil paydo boʻlsa, lekin signal kuchsiz boʻlsa, siz quyidagi amallarni bajarishingiz mumkin:
- Birovniki emas, oʻz tarmogʻingiz Tarmoq nomi sifatida koʻrinishini tasdiqlang.
- Modem yoki WAP-ni Apple TV qurilmasiga yaqinroq o'tkazing.
- Modem yoki WAP-ni Apple TV qurilmasiga ulash uchun simsiz ulanish oʻrniga Ethernet kabelidan foydalaning.
- Apple TV qurilmasi yaqinidagi signal kuchini oshirish uchun Wi-Fi kengaytirgichga investitsiya qiling.
Muammo: AirPlay ishlamayapti
AirPlay sizga Apple TV orqali mobil qurilmalaringizdagi filmlar va rasmlarni doʻstlaringiz va oilangiz bilan baham koʻrish imkonini beradi. Ish joylarida hamkasblar taqdimotlar va oʻquv dasturlarini baham koʻrishlari uchun AirPlay mosligini taklif qiluvchi konferentsiya zallari mavjud.
Agar AirPlay Apple TV qurilmangizda ishlamasa, ikkita amalni bajarishingiz mumkin:
- Mobil qurilma (iOS yoki iPadOS) yoki Mac Apple TV qurilmasi bilan bir tarmoqda ekanligiga ishonch hosil qiling.
- Apple TV qurilmasida Sozlamalar > AirPlay va HomeKit ni tanlash orqali AirPlay-ni yoqing. AirPlay ekranida AirPlay tanlang On va Off.
Ba'zi elektron uy jihozlari, masalan, simsiz telefonlar va mikroto'lqinli pechlar AirPlay bilan xalaqit berishi mumkin. Apple TV qurilmangizni, modemingizni yoki WAP-ni hamda translyatsiya qilayotgan Mac yoki iOS/iPadOS qurilmangizni shovqinlarni keltirib chiqaradigan narsalardan uzoqroqqa olib boring. (Shuningdek, yerto‘ladagi kompyuter bir vaqtning o‘zida simsiz aloqangiz orqali filmlarni yuklab olish uchun barcha mavjud tarmoqli kengligidan foydalanmayotganiga ishonch hosil qiling.)
Muammo: tovush yoki audio yoʻq
Audio yoki video muammosini tuzatish uchun quyidagi amallarni bajaring:
- Tashqi audio qurilmangiz yoki televizoringiz ovozi oʻchirilmaganligiga ishonch hosil qiling.
- Apple TV qurilmasini qayta ishga tushiring.
- Televizor va Apple TV qurilmasini ulaydigan HDMI kabelining har bir uchini ajratib oling va keyin mahkam qayta ulang.
-
Tanlang Sozlamalar > Video va audio > Ruxsat.
Tanlangan ruxsat sozlamasi televizoringiz uchun mos ekanligini tasdiqlang.
Image Apple TV avtomatik ravishda ruxsatni o'rnatadi. Agar tanlangan ruxsat televizoringizning markasi va modeliga mos kelmasa, eng yaxshi ekran aniqligi uchun televizoringiz bilan olingan qoʻllanmani tekshiring.
-
Tanlash Sozlamalar > Video va audio > Audio chiqish.
Audio Output ekranida HDMI tanlanganligiga ishonch hosil qiling.
Image
Muammo: Siri pulti ishlamayapti
Siri masofadan boshqarish pulti ishlamay qolishining eng keng tarqalgan sababi uning batareyasini qayta zaryadlash zaruratidir.
Agar Siri pultingiz ishlayotgan boʻlsa, Sozlamalar > Pult va qurilmalar > Pultni tanlash orqali batareya quvvatini tekshiring Remote ning yonida siz qolgan batareya quvvati grafikini ko'rasiz. Qolgan batareya quvvati foizini koʻrish uchun Remote ni tanlang Batareya darajasi yonida foiz koʻrsatiladi.
Agar Siri pultingiz endi ishlamasa, masofadan boshqarish pultini quvvat manbaiga ulash uchun Apple TV bilan birga kelgan Lightning to USB kabelidan foydalaning, shunda pult qayta zaryadlanadi.
Muammo: teginish sirtini aylantirish tezligi toʻgʻri emas
Koʻpchilik Apple TV foydalanuvchilari Siri Remote’da “soch tetik” borligidan shikoyat qiladilar. Boshqacha qilib aytganda, ekrandagi kursor juda tez harakatlanadi.
Siri Remote trek paneli yuzasi sezgirligini sozlash uchun Settings > Pult va qurilmalar > Touch Surface-ni tanlang. Kuzatuv . Keyin, Tezkor, Oʻrta yoki Sekin-ni tanlang.
Muammo: Apple TV holati chirog'i yonmoqda
Agar Apple TV qurilmasidagi holat chirog'i tez yonib tursa, sizda apparat muammosi bo'lishi mumkin. Agar u 3 daqiqadan ko‘proq vaqt davomida yonib tursa, Apple TV-ni zavod sozlamalariga qaytarishingiz kerak.
Apple TV qurilmasini zavod sozlamalariga qaytarish uchun quyidagi amallarni bajaring:
-
Tanlang Sozlamalar > Tizim > Reset.
Image -
Reset ekranida ikkita variantdan birini tanlang:
- Reset: Bu parametr Apple TV-ni zavod sozlamalariga qaytaradi. Bu buyruq internetga ulanishni talab qilmaydi.
- Qayta tiklash va yangilash: Bu parametr Apple TV-ni zavod sozlamalariga qaytaradi va keyin dasturiy ta'minot yangilanishlarini o'rnatadi. Bu parametr internetga ulanishni talab qiladi.
Image Qayta tiklash jarayoni tugaguncha Apple TV qurilmasini quvvat manbaiga ulangan holda qoldiring.
-
Agar asl holatini tiklash muammoni hal qilmasa, Apple TV qurilmasining orqa qismidagi quvvat simini ajratib oling. 30 soniyadan so‘ng Apple TV qurilmasini boshqa rozetkaga ulang.
Iloji boʻlsa, boshqa Apple TV quvvat kabelini sinab koʻring.
Muammo: Yorqinlik, rang yoki rang oʻchirilgan
Agar Apple TV-da tomosha qilayotgan kontentda yorqinlik, rang yoki rang oʻchirilgan boʻlsa, Sozlamalar > Video va audio-ni tanlang.> HDMI chiqishi. HDMI Output ekranida siz uchta sozlamalarni ko'rasiz:
- YCbCr
- RGB yuqori
- RGB past
YCbCr koʻpgina televizorlar uchun tavsiya etilgan sozlamadir. Yuqori tezlikdagi HDMI kabeli talab qilinadi va televizor va Apple TVdagi RGB sozlamalari mos kelishi kerak.
Siz uchun eng mos variantni tanlang.
Muammo: Apple TV bo'sh joy yo'qligini aytmoqda
Sizning Apple TV koʻpgina video va musiqalarni internetdan uzatadi, lekin u ilovalar va ularning maʼlumotlarini ichki diskida saqlaydi. Yangi ilovalarni yuklab olganingizda, boʻsh joy boʻsh joy tugamaguncha qisqaradi.
Agar siz Apple TV-da joy yoʻqligi haqida xato xabarini koʻrsangiz, quyidagi amallarni bajaring:
- Tanlash Sozlamalar > Umumiy > Xotirani boshqarish.
- Storage ekranida qurilmangizga oʻrnatgan ilovalar roʻyxatini koʻrib chiqing va har biri qancha joy egallashini tekshiring.
- Siz foydalanmayotgan ilovalar yonidagi Trash belgisini tanlang va keyin Oʻchirish ni tanlang. (Ushbu ilovalarni istalgan vaqtda App Store'dan qayta yuklab olishingiz mumkin.)
Muammo: Ekranda qora chiziqlar paydo boʻldi yoki rasm televizorga mos kelmaydi
Bu muammoni hal qilish uchun televizoringizning tomonlar nisbatini 16:9 ga sozlang.
Televizoringizning tomonlar nisbatini sozlash boʻyicha koʻrsatmalar uchun televizoringiz bilan birga kelgan qoʻllanmaga murojaat qilishingiz kerak boʻlishi mumkin.
Hali ham muammo bormi?
Agar siz ushbu tuzatishlarni sinab koʻrgan boʻlsangiz-u, lekin hali ham Apple TV qurilmangizda muammoga duch kelsangiz, yordam uchun Apple Yordam xizmatiga murojaat qiling.
FAQ
Apple TV ishlamayaptimi?
Apple TV va boshqa Apple ilovalari holatini tekshirish uchun Apple tizimi holati sahifasiga oʻting.
Apple TV-ni qanday qayta ishga tushirishim mumkin?
Ikkinchi avlod Siri pulti yoki Apple TV pultida Orqaga + TV/Boshqarish markazi tugmalarini chiroq yonmaguncha bosib turing. qurilmangiz miltillaydi. Alyuminiy yoki oq rangli Apple masofadan boshqarish pultida Menu va Down tugmalarini qurilmangizdagi chiroq yonib-o'chmaguncha bosib turing.
