Har bir iPhone oʻz egasiga bepul texnik koʻmak va arzon yoki xarajatsiz taʼmirlashni taʼminlaydigan Apple kafolatiga ega. Garchi kafolatlar abadiy davom etmaydi va ular hamma narsani qamrab olmaydi. Agar sizning iPhone g'alati ishlayotgan bo'lsa va standart tuzatishlar, masalan, uni qayta ishga tushirish yoki operatsion tizimni yangilash - muammoni hal qilmasa, siz kafolatdan foydalanishingiz kerak bo'lishi mumkin. Apple do'koniga borishdan oldin iPhone kafolati tafsilotlarini bilish bepul yoki yuzlab dollar turadigan ta'mirlash o'rtasidagi farqni anglatishi mumkin.
Standart iPhone kafolati tafsilotlari
Barcha yangi telefonlar bilan birga keladigan standart iPhone kafolatiga quyidagilar kiradi:
- Uskunalarni bir yillik ta'mirlash
- 90 kunlik telefon yordami.
iPhone kafolati istisnolari
iPhone kafolati quyidagilarga taalluqli muammolarni qamrab olmaydi:
- Batareyalar
- Kosmetik shikastlanishlar, masalan, tirnalgan va chuqurchalar
- Suv shikastlanishi va boshqa baxtsiz hodisalar
- Boshqa mahsulotdan foydalanishdan kelib chiqqan zarar, masalan, quti
- Foydalanuvchi tomonidan telefonga kiritilgan oʻzgarishlar, masalan, jailbreak
- Apple ruxsati boʻlmagan provayderlar tomonidan qilingan taʼmirlashlar
- Oddiy eskirish
- O'g'irlik
Kafolat faqat Apple kompaniyasining rasmiy qadoqidagi yangi xaridlar uchun amal qiladi. Agar siz iPhone-ni ishlatgan holda xarid qilsangiz, kafolat endi amal qilmaydi.
Kafolatlar turli xil mahalliy qonunlar va qoidalar tufayli mamlakatga qarab biroz farq qilishi mumkin. Mamlakatingiz uchun maʼlumotlarni tekshirish uchun Apple’ning iPhone kafolat sahifasiga tashrif buyuring.
Quyi chiziq
iPod uchun standart kafolat iPhone kafolati bilan bir xil.
Sizning iPhone hali ham kafolat ostidami?
Apple sizga iPhone hali ham kafolat ostida yoki yoʻqligini aniqlashga yordam beradigan oddiy vositani taqdim etadi.
AppleCare kengaytirilgan kafolati
Apple AppleCare deb nomlangan kengaytirilgan kafolat dasturini taklif etadi. Apple mijozi qurilmani sotib olgandan keyin 60 kun ichida AppleCare himoya rejasini sotib olib, qurilmaning standart kafolatini uzaytirishi mumkin. Bu iPhone yoki iPod uchun standart kafolatga qoʻshimcha boʻlib, apparat taʼmirlash va telefonni qoʻllab-quvvatlash uchun qoʻllab-quvvatlashni toʻliq ikki yilga uzaytiradi.
Agar siz AppleCare-ni xarid qilmasangiz va qurilmangiz keyinroq ta'mirlanishi kerak bo'lsa, qamrovni sotib olish uchun yana bir imkoniyatingiz bo'lishi mumkin. Bu joriy masalaga tatbiq etilmaydi, lekin agar biror narsa yuz bersa, uni oʻz joyida qoʻyasiz.
- AppleCare+ - AppleCarening ikki turi mavjud: standart va AppleCare+. Mac va Apple TV an'anaviy AppleCare uchun mos, iPhone, iPod Touch, Apple Watch va iPad esa AppleCare+ dan foydalanadi. AppleCare+ standart kafolatni ikki yillik qamrovga va ikkita shikastlanish hodisasi uchun taʼmirlashga uzaytiradi. Har bir ta'mirlash uchun to'lov olinadi (ekranni ta'mirlash uchun $ 29, boshqa har qanday ta'mirlash uchun $ 99), lekin bu hali ham qo'shimcha qoplamasiz ko'plab ta'mirlashlardan arzonroq. iPhone uchun AppleCare+ narxi iPhone modeliga qarab 99-129 dollar turadi (yangi modellar uchun qimmatroq).
- AppleCare registratsiyasi - AppleCare himoyasi rejangiz toʻliq kuchga kirishiga ishonch hosil qilish uchun uni Apple’da onlayn, telefon yoki pochta orqali roʻyxatdan oʻtkazing.
AppleCare qaytarilishi mumkinmi?
AppleCare-ni xarid qilish yaxshi g'oyadek tuyulishi mumkin bo'lsa-da, kompaniya xariddan keyin sizda ikkinchi fikrlar paydo bo'lishi mumkinligini tushunadi. Siz AppleCare-ni to'lovni qaytarish uchun "qaytarishingiz" mumkin - lekin siz to'liq xarid narxini qaytarib olmaysiz. Buning o'rniga, rejani qaytarishdan oldin qancha vaqt egallaganingizga qarab, proporsional to'lovni olasiz.
Agar siz AppleCare rejangizni qaytarishga qaror qilsangiz, 1-800-APL-CARE raqamiga qo'ng'iroq qiling va AppleCare-ning qaytarilishi haqida kimdir bilan gaplashishni so'rang. Buning uchun operatorga qo'ng'iroq qilishingiz kerak bo'lishi mumkin, chunki telefon menyusida buning aniq varianti yo'q.
Siz gaplashayotgan odam kvitansiyangizdagi ma’lumotlaringizni so’raydi, shuning uchun uni qo’lingizda bo’lishiga ishonch hosil qiling. Keyin sizni qaytarishni tasdiqlaydigan mutaxassisga o'tkazasiz. Bir necha kundan bir necha oy oʻtgach, toʻlovni qaytarish tekshiruvi yoki hisob kreditini koʻrishni kuting.
Quyi chiziq
AppleCare iPhone uchun mavjud yagona kengaytirilgan kafolat emas. Bir qator uchinchi tomonlar boshqa qamrov variantlarini taklif qilishadi. Ammo biz uchinchi tomon iPhone sugʻurtasini tavsiya etmaymiz.
Appledan qanday yordam olish mumkin
Endi siz iPhone kafolat doirasi va opsiyalari haqida toʻliq maʼlumotga ega boʻlganingizdan soʻng, Apple doʻkoningiz Genius panelidan uchrashuv tayinlashni oʻrganing. Texnik muammo yuzaga kelsa, shu yerga borishingiz kerak.
