Disney Plus juda koʻp kontentga ega ajoyib striming xizmatidir, lekin u har doim ham koʻngildagidek ishlamaydi. Agar Disney Plus ishlamayotgan bo'lsa va siz hech narsani translatsiya qila olmasangiz, muammo odatda internetga ulanish va buzilgan ma'lumotlar kabi bir nechta muammolarga qarab kuzatilishi mumkin. Disney Plus xato kodi mavjud boʻlsa, odatda undan sevimli seriallar va filmlaringizga tezroq qaytish uchun foydalanishingiz mumkin.
Disney Plus nosozliklarni bartaraf etish boʻyicha umumiy maslahatlar
Disney Plus bilan bogʻliq aksariyat muammolarni bir necha asosiy toifalarga boʻlish mumkin: internetga ulanish, oqim qurilmasi bilan bogʻliq muammolar, ilova yoki veb-pleyer bilan bogʻliq muammolar va Disneyning shaxsiy serverlari bilan bogʻliq muammolar.
Disney Plus bilan bogʻliq muammolarning aksariyati ushbu toifalardan biriga toʻgʻri kelgani uchun, odatda ushbu asosiy muammolarni bartaraf etish bosqichlarini bajarib, xizmatni qaytadan ishga tushirishingiz mumkin.
- Oqimli qurilma yoki kompyuteringizni qayta yoqing.
- Modem va router yoki boshqa uy tarmoq qurilmalarini qayta yoqing.
- Router yoki qurilmaning oʻrnini oʻzgartirish orqali simsiz ulanishni yaxshilang.
- Oqimli qurilmangizni simli tarmoq ulanishi orqali ulang.
- Disney Plus ilovangizni yangilang.
- Disney Plus ilova keshini tozalang yoki kerak boʻlsa ilovani qayta oʻrnating.
- Streming qurilmangiz toʻliq yangilanganligiga ishonch hosil qiling.
- Agar kerak boʻlsa, oqim qurilmangizni yangilang.
Disney Plus-ning ishlashiga xalaqit beradigan aksariyat muammolarni ushbu asosiy bosqichlarni bajarish orqali hal qilish mumkin, ammo qo'shimcha ishlarni talab qiladigan ba'zi muammolar mavjud. Agar sizda Disney Plus xato kodi boʻlsa, muammo manbasiga eʼtibor qaratish uchun ushbu koddan foydalanishingiz mumkin.
Agar siz Disney Plus ilovasi yoki veb-pleyeridan Disney Plus xato kodi yoki xabarini olgan boʻlsangiz, unga yozib qoʻying va qanday davom etish boʻyicha aniq koʻrsatmalarni quyida tekshiring.
Disney Plus-ni ulashda xatolikni qanday tuzatish mumkin
Bu ilova yoki veb-pleyeringiz Disney Plus serverlariga ulana olmaganini koʻrsatadigan juda keng tarqalgan xato. Bu xato odatda Disney serverlari yukni ko‘tara olmaydigan yuqori faollik davrida yuz beradi va talab pasayganda yoki Disney server sig‘imini oshirganda yo‘qoladi.
Ushbu xatoga duch kelganingizda odatda quyidagi xabarni koʻrasiz:
- Ulanib boʻlmadi.
- Disney+ xizmatiga ulanishda muammo bor shekilli.
Talab kamayganidan yoki Disney server sigʻimini oshirgandan soʻng, bunday muammo oʻz-oʻzidan yoʻqoladi, biroq siz ulanish imkonini beradigan bir nechta vaqtinchalik choralarni koʻrishingiz mumkin.
- Ilova yoki saytdan chiqing va uni yoping.
-
Ilova yoki saytning zaxira nusxasini oching va tizimga qayta kiring.
- Agar siz bu xatoga duch kelsangiz, internet ulanishingizni tekshiring.
Boshqa Disney Plus striming muammolarini qanday hal qilish mumkin
Disney Plus ishlamayotganida, bu odatda internet yoki tarmoq ulanishi bilan bogʻliq. Oddiy ulanish xatosidan farqli o‘laroq, bu katta xatolar odatda internetga ulanishingiz, tarmoq uskunasi yoki umumiy internet ulanishingiz bilan bog‘liq.
Disney Plus ishlashi uchun yuqori tezlikdagi internet ulanishi talab qilinadi. Oqim bilan bog‘liq muammolarning oldini olish uchun ulanishingiz quyidagi spetsifikatsiyalarga javob berishi yoki oshib ketishi kerak:
- Yuqori aniqlikdagi kontent: 5.0+ Mbit/s
- 4K UHD kontent: 25,0+ Mbit/s
Agar siz ulanishda muammoga duch kelsangiz, quyidagi Disney Plus xato kodlari va xabarlaridan birini koʻrishingiz mumkin:
- 24, 29, 42, 43 va 76 kabi xato kodlari
- Kechirasiz, hisobingizga ulanishda muammoga duch keldik. Iltimos, hisobingiz maʼlumotlarini qayta kiriting va qaytadan urinib koʻring. Muammo davom etsa, Disney+ yordam markaziga tashrif buyuring (Xato kodi xx).
- Kechirasiz, lekin siz soʻragan videoni oʻynata olmaymiz. Iltimos, yana bir bor urinib ko'ring. Muammo davom etsa, Disney+ yordam markaziga tashrif buyuring (Xato kodi xx).
- Hozirda internetga ulanish tezligi sekinlashmoqda. Iltimos, hali ham internetga ulanganligingizni tekshiring va qaytadan urining (Xatolik kodi xx).
Bu kodlarning barchasi internetga ulanish va tezlik bilan bogʻliq muammolarga tegishli, shuning uchun odatda internetga ulanish bilan bogʻliq muammolarni bartaraf etish orqali muammoni hal qilishingiz mumkin:
- Internet tezligini tekshirish saytidan foydalanib, Disney Plus uchun internet ulanishingiz yetarli darajada tez ekanligini tekshiring. Iloji bo'lsa, xato xabarini ko'rgan qurilma yordamida ulanishingizni tekshiring.
- Agar ulanishingiz sekin boʻlsa yoki qurilmangiz internetga ulanmagan boʻlsa, simli yoki simsiz tarmoq ulanishidan foydalanayotganingizni tekshiring. Agar siz Wi-Fi tarmog‘iga ulangan bo‘lsangiz, kuchliroq ulanish uchun router yoki oqim qurilmangizni boshqa joyga ko‘chiring.
- Simsiz shovqin manbalarini, masalan, fanatlar, simsiz telefonlar, mikrotoʻlqinli pechlar va ulanish muammosiga olib kelishi mumkin boʻlgan boshqa narsalarni olib tashlashga harakat qiling.
- Wi-Fi kanalingizni boshqa simsiz trafik bilan tirband boʻlmagan kanalga oʻzgartirib koʻring.
- Tarmogʻingizda koʻp tarmoqli kengligi ishlatadigan boshqa qurilmalaringiz boʻlsa, ularni vaqtincha oʻchirib qoʻying.
- Iloji boʻlsa simli Ethernet ulanishiga oʻting.
- Tarmoq uskunasi va striming qurilmangizni quvvat bilan aylantiring. Hamma narsani toʻliq oʻchiring, iloji boʻlsa elektr tarmogʻidan uzing, bir daqiqa kutib turing va keyin hammasini qayta ulang.
Disney Plus striming muammolarining aksariyati sekin internet yoki internetga ulanish muammolari tufayli yuzaga kelganligi sababli, sizning maqsadingiz apparat va dasturiy ta'minotingizni istisno qilish bo'lishi kerak. Agar siz buni qilsangiz va sizda tez internet aloqasi bo'lsa, bu muammo Disney oxiridagi muammodan ham kelib chiqishi mumkin. Disney Plus mijozlarga xizmat ko‘rsatish xizmati bilan bog‘laning, ularga uzilish haqida xabar bering, shunda ular uni tuzatishi mumkin.
Noma'lum Disney Plus xatolarini qanday tuzatish mumkin
Bu odatda hisob muammolari, qurilma mos kelmasligi, dasturiy ta'minot va apparat muammolari bilan bog'liq bo'lgan yana bir katta xatolar to'plami. Bu xatolar ulanish xatolaridan biroz noaniqroq, lekin agar urinib ko‘rsangiz, ularning ko‘pini tuzatishingiz mumkin.
Bunday turdagi muammoga duch kelganingizda odatda xato kodlari va quyidagi xabarlarni koʻrasiz:
- 12, 25, 32, 83 kabi xato kodlari
- Nimadir xato ketdi. Iltimos, yana bir bor urinib ko'ring. Muammo davom etsa, Disney+ yordam markaziga tashrif buyuring (Xato kodi xx).
- Hisobingizga ulanishda muammoga duch keldik. Iltimos, tizimdan chiqing va qayta kiring. Muammo davom etsa, Disney+ yordam markaziga tashrif buyuring (Xato kodi xx).
Ushbu xato kodlaridan birini koʻrganingizda, qilishingiz kerak boʻlgan birinchi narsa kontentni qayta yuklashga urinib koʻrishdir. Bu kodlar tez-tez o‘tib ketadi va muammo shunchaki veb-pleyerni qayta yuklash yoki Disney Plus ilovasida bir xil ko‘rsatuv yoki filmni qayta tanlash orqali hal bo‘lishi mumkin.
Agar bu ishlamasa, hisobingizga ulanishda muammo boʻlishi mumkin. Buni tuzatish uchun tizimdan chiqib, qaytadan kiring. Qayta kirganingizdan so‘ng, xizmat qayta ishlay boshlaydi.
Oqimga xalaqit beradigan Disney Plus huquqlari muammolarini qanday hal qilish mumkin
Disney Plus Disneyning barcha kontentini, jumladan klassik Disney filmlari va shoulari, Yulduzli urushlar kontenti, Marvel kontenti va boshqalarni bir soyabon ostida birlashtiradi. Biroq, Disney har doim ham o'z kontentiga oqim huquqlariga ega emas. Bu shuni anglatadiki, kontent vaqt o‘tishi bilan xizmatga kirishi mumkin va endi mavjud bo‘lmagan narsani ko‘rmoqchi bo‘lsangiz, xato xabarini ko‘rasiz.
Mana bu muammoga duch kelsangiz, buni koʻrasiz:
- 35, 36, 37, 39, 40, 41 va 44 kabi xato kodlari
- Kechirasiz, lekin sizda bu videoni koʻrish huquqi yoʻq. Agar siz bu xabarni xato deb hisoblasangiz, Disney+ yordam markaziga tashrif buyuring (Xato kodi xx).
- Kechirasiz; bu video hozircha mavjud emas. Agar siz bu xabarni xato deb hisoblasangiz, Disney+ yordam markaziga tashrif buyuring (Xato kodi xx).
- Kechirasiz, lekin siz soʻragan videoni oʻynata olmaymiz. Iltimos, yana bir bor urinib ko'ring. Muammo davom etsa, Disney+ yordam markaziga tashrif buyuring (Xato kodi xx).
- Kechirasiz, lekin siz soʻragan videoni oʻynata olmaymiz. Iltimos, yana bir bor urinib ko'ring. Muammo davom etsa, Disney+ yordam markaziga tashrif buyuring (Xato kodi xx).
Koʻp hollarda bu xato kodlari paydo boʻladi, chunki siz Disney Plus orqali endi mavjud boʻlmagan narsani tomosha qilmoqchisiz. Disney kontentni aylantirgani uchun u keyinroq yana paydo bo‘ladi, lekin hozir uni ko‘ra olmaysiz.
Xato tasodifan paydo boʻlishi ehtimoli bor, shuning uchun ishonch hosil qilish uchun kontentni qayta yuklashga urinib koʻring. Striming qurilmangizda muammo boʻlishi yoki internetga ulanishda muammo boʻlishi ham mumkin.
Taslim boʻlishdan oldin Disney Plus mos qurilmalar roʻyxatini tekshiring va roʻyxatda sizniki borligiga ishonch hosil qiling. Agar shunday bo'lsa, Internetga ulanish tezligini tekshirib ko'ring va u etarlicha tez ekanligiga ishonch hosil qiling. Aynan shunday, keyin siz Disney Plus mijozlarga xizmat ko'rsatish bilan bog'lanib, kontent qachon qaytib kelishini so'rashingiz mumkin.
Disney Plus ishlamasligining boshqa sabablari
Boshqa Disney Plus xato kodlari juda koʻp, ammo ularning barchasi oʻz-oʻzidan tushunarli. Agar siz, masalan, oqim qurilmangizni ulashda xatolik yuz berdi degan kodni ko'rsangiz, ulanish jarayonini qaytadan bajaring. Yoki mintaqangizda Disney Plus mavjud emas degan xatolikni ko‘rsangiz, blokdan o‘ta olasizmi yoki yo‘qligini bilish uchun virtual xususiy tarmoq (VPN) xizmatidan foydalaning.
Ba'zi hollarda Disney Plus xizmatining o'zi butunlay ishlamay qolishi mumkin. Bu sodir boʻlganda, uning qayta tiklanishini kutishgina qoladi.
