Bilish kerak:
- Windows 10 tizimida Yordam olish deb nomlangan oʻrnatilgan yordam ilovasi mavjud.
- Microsoft qoʻllab-quvvatlash xodimiga ulanishingiz va u bilan bevosita gaplashishingiz mumkin.
- Har bir standart Windows dasturida koʻrsatmalar uchun Yordam havolasi mavjud.
Ushbu maqolada Windows 10 qoʻllab-quvvatlashiga kirish va shaxsiy kompyuteringizdagi muammolarni bartaraf etish boʻyicha yordam olishning turli usullari tushuntiriladi.
Windows 10 qoʻllab-quvvatlashi uchun Yordam olish ilovasidan foydalaning
Windows tizimida eng koʻp uchraydigan muammolarni hal qilishda yordam beradigan maxsus Get Yordam ilovasi mavjud. Bu shubhalaringizga javob berish uchun ochiladigan virtual chat agenti.
-
Vazifa panelidagi qidirish tugmasini tanlang. “ Yordam olish ” yozing va natijani tanlang yoki Enter tugmasini bosing. Siz uni Boshlash menyusidagi dasturlar roʻyxatida ham topishingiz mumkin.
Image -
Qidiruv maydoniga muammoni kiriting. Tavsiya etilgan yechimlar uchun eng yaxshi maqolalarni koʻrib chiqing.
Image -
Biz bilan bogʻlanish tugmasini bosib virtual agent bilan bevosita gaplashing.
Image -
Virtual agent bilan suhbatni boshlang. Suhbatni boshlash uchun mahsulotingizni (masalan, Windows) va muammoni tanlang.
Image - Agar siz hali ham yechim topmagan boʻlsangiz, “ odam bilan gaplashish” deb yozing va Microsoft yordam stolidagi haqiqiy yordam xodimi bilan bogʻlanishni soʻrang.
Yordam tugmasini tanlang
Barcha Windows vositalari menyuda Yordam funksiyasi yoki savol belgisi bilan koʻk Yordam tugmasi mavjud. Bing brauzerida qo‘llab-quvvatlash kontentini ochish uchun uni tanlang.
Bir nechta istisnolar boʻlishi mumkin. Siz ishlayotgan dastur turiga qarab quyidagi holatlarga duch kelasiz:
- Office toʻplami dastur oynasida yordamni koʻrsatadi.
- Sozlamalar da Yordam olish havolasi mavjud boʻlib, u barcha qoʻllab-quvvatlash kontentini oynada ochadi. Yordam maqolasini tanlang va u Bing-da ochiladi.
- Buyruqlar roʻyxati va ularning sintaksisini koʻrsatish uchun Buyruqlar satri oynasiga Yordam buyrugʻini kiriting.
Vazifa panelidagi Qidiruv oynasidan foydalaning
Vazifa panelidagi Qidiruv maydoni Windows sozlamalari va Windows 10 yordami uchun qulay yorliqdir, chunki u veb-natijalarni Bing orqali ham yetkazib berishi mumkin.
-
Muammoni tavsiflovchi kalit soʻz yoki kalit iborani kiriting.
Image - Qidiruv natijalarida funksiya yoki Sozlamalar yorliqlari uchun standart Windows nosozliklarini bartaraf etish vositasi boʻlishi mumkin boʻlgan eng yaxshi moslik koʻrsatiladi. Shuningdek, u internetdagi yechimlarni topadigan onlayn qidiruv natijalarini ham koʻrsatishi mumkin.
- Agar ikkalasi ham muammoni hal qila olmasa, brauzerni ochish va muammo haqida internetda bilish uchun Bing qidiruv natijalaridan foydalaning.
Microsoft qoʻllab-quvvatlash veb-saytidan foydalaning
Microsoft qo'llab-quvvatlash veb-saytida barcha Microsoft mahsulotlari bo'yicha barcha yordam maqolalari mavjud. Bu nafaqat Windows, balki barcha Microsoft mahsulotlari uchun markaziy markazdir. Siz administratorlar, dasturchilar, o'qituvchilar va talabalar hamda kichik biznes uchun yordam sahifalarini topishingiz mumkin. Ochiladigan menyudan ushbu hududlarga kirish uchun yuqori navigatsiya panelidagi Koʻproq yordam ni tanlang.
Microsoftning barcha mahsulotlari boʻyicha maqolalarni qidirish uchun qidiruv panelidan foydalaning. Siz hatto Microsoft saytidagi Hamjamiyatdan soʻrash boʻlimiga oʻtib, munozaralar taxtasida Microsoft foydalanuvchilarining keng tarmogʻiga kirishingiz mumkin.
Eslatma:
Firibgarlar siz bilan bogʻlanib, oʻzini Microsoftdanman deb daʼvo qilsa, koʻmak xizmati haqida xabar berishingiz mumkin.
Bosqichma-bosqich yechimlar uchun Windows nosozliklarini bartaraf qilish vositalaridan foydalaning
Windows tizimida muammoni avtomatik ravishda hal qila oladigan bir nechta oʻrnatilgan nosozliklarni bartaraf qilish vositalari mavjud. Muammo bartaraf qilish vositasi qulay, chunki u muhim tizim muammolarini o'zi hal qila oladi. Buni oʻchirib boʻlmaydi.
Windows, shuningdek, Microsoft serverlariga diagnostika ma'lumotlarini yuboradi, ular tavsiya etilgan muammolarni bartaraf etish bo'limida tahlil qiladi va tuzatishlar taklif qiladi. Bu tavsiyalarga amal qilish yoki e’tibor bermaslikni tanlashingiz mumkin.
-
Ochish Sozlamalar > Yangilash va xavfsizlik > Nosozliklarni bartaraf etish.
Image -
Shuningdek, Windows Search yordamida Muammolarni bartaraf etish ni qidiring va Muammolarni bartaraf etish sozlamalari-ni tanlang.
Image -
Roʻyxatni aylantiring va muammoingiz uchun nosozliklarni bartaraf etish vositasini tanlang.
Image
Yechimni onlayn qidiring
Veb-qidiruv Windows 10 muammolari boʻyicha yordam olishning keng tarqalgan usuli hisoblanadi. Qidiruvingizda aniq bo'ling. Agar xato xabari yoki xato kodlarini to'xtatsangiz, aniqroq natijalarga erishish uchun aniq so'zlardan foydalaning. Ishlagan yechimlarni filtrlash uchun qidiruv soʻzingiz bilan [SOLVED] kabi prefiksni ishlating.
Toʻgʻri yechim topish uchun noutbukingiz modelini aniqlashingiz kerak boʻlishi mumkin.
