Apple TV orqali Paramount+ va Showtime toʻplamiga obuna boʻlgan foydalanuvchilar obuna uchun toʻlovni amalga oshirishga urinayotganda hisob-kitob bilan bogʻliq muammolarga duch kelishmoqda, bu esa bitim tugaganini koʻrsatadi.
Toʻplam 2020-yil 17-avgustda Apple TV ilovasi orqali sotuvga chiqarildi, deb yozadi MacRumors, bu obunachilarga Paramount+ va Showtime-dan oyiga $9,99 evaziga foydalanish imkonini beradi. To‘plam Paramount+ ishga tushishi arafasida fevral oyida yangi obunachilar uchun to‘xtatilgan edi, ammo mavjud obunachilar hozirgacha undan bahramand bo‘lishlari mumkin edi.
Agar kimdir ikkala striming xizmatidan toʻplamsiz foydalanishni davom ettirmoqchi boʻlsa, u har oyda jami $20,98 toʻlashi mumkin, bu asl kelishuvdan deyarli ikki baravar koʻp.
Hisobotlar va shikoyatlar Redditdan Twittergacha, MacRumors forumlarigacha internetdagi forumlarda toʻplana boshladi. Foydalanuvchilar yangilamoqchi bo'lganlarida, lekin muvaffaqiyatsizlikka uchraganlarida payqashdi. Ularning hisoblarida to‘plam “muddati tugagan” deb ko‘rsatilgan.
Mijozlarni qoʻllab-quvvatlash xizmatining javoblari foydalanuvchidan foydalanuvchiga farq qiladi. Redditning asl afishasida aytilishicha, mijozlarni qo‘llab-quvvatlash xizmati to‘plam faqat bir yilga mo‘ljallanganligini tasdiqlagan, ammo “bu haqida boshqa ommaviy ma’lumotlar bo‘lishini xohlardim”. Apple qo'llab-quvvatlash xizmati bilan suhbatlashgan yana bir foydalanuvchining aytishicha, agentga ko'ra, paket bekor qilinmasligi kerak edi va uni tuzatishga harakat qiladi. Shu bilan birga, boshqa foydalanuvchi paket tugashini tasdiqlaydi. Qanday bo'lmasin, Apple xabarlari mos kelmaydigan ko'rinadi.
Apple ham, ViacomCBS ham (Paramount+ va Showtime egalari) bu borada rasmiy bayonot berishmagan. Bu qandaydir nosozlik bo‘lishi mumkin bo‘lsa-da, to‘plam rasman tugatilgan bo‘lishi mumkin.