Amazon Prime Video ishlamayotganida buni qanday tuzatish mumkin

Mundarija:

Amazon Prime Video ishlamayotganida buni qanday tuzatish mumkin
Amazon Prime Video ishlamayotganida buni qanday tuzatish mumkin
Anonim

Amazon Prime Video-ni translatsiya qilishda duch keladigan o'nlab Amazon xato kodlari mavjud va xato xabarlari muammoni aniqlashda har doim ham foydali bo'lavermaydi. Aksariyat hollarda Amazon xato kodlari internetga ulanish sekinligi, apparat va dasturiy taʼminot muammolari kabi muayyan turdagi muammolarni koʻrsatadi.

Muammoning tubiga oʻtish uchun odatda qaysi turdagi xato kodini aniqlab olishingiz, soʻngra umumiy muammoga sabab boʻlishi mumkin boʻlgan hamma narsani tekshirishingiz va sinab koʻrishingiz kerak.

Image
Image

Umumiy Amazon xato kodi nosozliklarni bartaraf etish boʻyicha maslahatlar

Amazon Prime aʼzoligingiz bilan video striming bilan bogʻliq muammolarning aksariyati yomon internet aloqasi, oqim qurilmangizdagi muammolar yoki Prime Video ilovasi bilan bogʻliq muammolar natijasidir.

Koʻpchilik nosozliklarni bir necha toifalarga guruhlash mumkin boʻlganligi sababli, ushbu muammolarni bartaraf etish boʻyicha maslahatlar yordamida koʻplab Amazon xato kodlarini tuzatishingiz mumkin.

  • Oqimli qurilmangizni qayta yoqing.
  • Uydagi tarmoq qurilmalaringizni qayta yoqing.
  • Iloji boʻlsa, simsiz ulanishni yaxshilang.
  • Simsiz tarmoqdan simli tarmoqqa oʻtish.
  • Prime Video ilovasini yangilang.
  • Prime Video ilovasi keshini tozalang yoki kerak boʻlsa ilovani qayta oʻrnating.
  • Streming qurilmangiz Amazon tomonidan toʻliq yangilanganligiga ishonch hosil qiling.
  • Agar kerak boʻlsa, oqim qurilmangizni yangilang.

Amazon Prime Video bilan bogʻliq koʻpgina muammolarni oʻsha asosiy nosozliklarni bartaraf etish bosqichlari orqali hal qilish mumkin, ammo xato kodi muammoning asl manbasiga tezroq eʼtibor qaratishga yordam beradi.

Agar Amazon veb-pleyeri yoki Prime Video ilovasi ijro etishda xatolikka duch kelganingizda xato kodini bergan boʻlsa, aniqroq koʻrsatmalar uchun quyida tekshiring.

Prime Video Streaming muammolarini qanday hal qilish mumkin

Amazon Prime Video bilan bogʻliq aksariyat oqim muammolari internet yoki tarmoq ulanishi bilan bogʻliq. Amazondan translatsiya qilish uchun qurilmangiz standart aniqlikdagi kontent uchun 3,0 Mbit/s, yuqori aniqlikdagi kontent uchun 5,0 Mbit/s ulanish va 4K oqim uchun 25 Mbit/s tezlikka ega bo‘lishi kerak.

Agar qurilmangizda mustahkam internet aloqasi boʻlmasa yoki internet ulanishingiz juda sekin boʻlsa, Amazondan translatsiya qilishda muammoga duch kelasiz. Siz quyidagi xato kodlaridan birini yoki bir nechtasini koʻrishingiz mumkin:

  • 1007, 1022, 1060
  • 7003, 7005, 7031, 7135, 7202, 7203, 7204, 7206, 7207, 7230, 7235, 7250, 7251, 7301, 73063, 7305,
  • 8020, 9003
  • 9074

Amazon Prime Video oqim muammolarini tuzatish uchun:

  1. Iloji boʻlsa, xato kodini bergan qurilmada internetga ulanish tezligini tekshiring.
  2. Agar striming qurilmangiz internetga ulanmagan boʻlsa yoki ulanishi sekin boʻlsa, yaxshi ulanish uchun qurilmani yoki simsiz tarmoq uskunasini boshqa joyga koʻchiring.

    Agar sizning uyingiz katta boʻlsa, yoʻriqnomangiz videoni oqimlash uchun yetarlicha kuchli signalga ega boʻlgan har bir xonaga yetib borish uchun yetarlicha quvvatga ega boʻlmasligi mumkin.

  3. Iloji boʻlsa, simsiz shovqin manbalarini olib tashlang va Wi-Fi tarmogʻingizni tiqilinch boʻlmagan kanalga oʻtkazing.
  4. Agar boshqa qurilmalar tarmog'ingizda juda ko'p tarmoqli kengligidan foydalanayotgan bo'lsa, ularni vaqtincha o'chirib qo'ying.
  5. Simli Ethernet ulanishiga oʻtib koʻring.
  6. Tarmoq uskunasi va striming qurilmangizni quvvat bilan almashtiring.

Oqim bilan bogʻliq muammolarning aksariyati ulanish bilan bogʻliq muammolar tufayli yuzaga kelganligi sababli, barcha apparat va dasturiy taʼminotni istisno qilish kerak. Agar hamma narsa o'z vaqtida tekshirilsa, muammo haqida xabar berish uchun Internet-provayderingiz (ISP) va Amazon bilan bog'lanishingiz mumkin. Aksariyat hollarda Prime Video qayta ishlay boshlaguncha u yoki bu muammoni hal qilishini kutishingiz kerak bo‘ladi.

Amazon xato kodi 1060ni qanday tuzatish mumkin

Amazon xato kodi 1060 ulanish xatosi boʻlib, oqim qurilmangiz internetga yaxshi ulanmagan, internetga ulanmagan yoki Prime Video serverlari ishlamay qolganligini koʻrsatadi. Bu kod Amazon veb-pleyeri yoki Prime Video ilovasi video yuklay olmaganida paydo bo‘ladi va u shunday xabar beradi:

  • Qurilmangiz internetga ulanganligiga ishonch hosil qiling va keyin Qayta urinish-ni tanlang. Agar ulanish ishlayotgan bo‘lsa-yu, lekin siz hali ham bu xabarni ko‘rayotgan bo‘lsangiz, ilovani qayta ishga tushiring yoki Amazon mijozlarga xizmat ko‘rsatish xizmatiga murojaat qiling.
  • Xato kodi: 1060

Amazon 1060 xato kodini tuzatish uchun internetga ulanganligingiz va oʻtkazish qobiliyati yetarli ekanligiga ishonch hosil qilishingiz kerak. Qurilmangiz internetga ulanganligini tekshiring va Amazon Prime Video-dan translatsiya qilish uchun yetarli tarmoqli kengligi borligiga ishonch hosil qiling. Qurilmalaringizni o‘chirib, qayta ishga tushirganingizdan keyin ham Amazon xato kodi 1060 ko‘rinsa va sizda mustahkam internet aloqasi va yetarli o‘tkazish qobiliyati borligini tasdiqlagan bo‘lsangiz, Amazon serverlarida muammo bo‘lishi mumkin.

Amazon xato kodi 7031ni qanday tuzatish mumkin

Amazon xato kodi 7031 server xatosini bildiradi. Bu xatolik yuz berganda, odatda shunday xabarni ko'rasiz:

  • Video mavjud emas
  • Bu videoni ijro etishda muammoga duch keldik.

Ushbu xato odatda Amazon veb-saytidan Prime Video veb-pleyeri yordamida translatsiya qilishda kuzatiladi, lekin u oqimli qurilmalarda ham paydo boʻlishi mumkin. Ushbu xato kodi paydo boʻlganda, siz baʼzi seriallar va filmlarni translatsiya qila olasiz, boshqalari esa ijro etilmasligini koʻrishingiz mumkin.

  1. Amazon Web Services bilan bogʻliq muammo yoʻqligini tekshiring. Amazon xato kodi 7031 server xatosi bo'lganligi sababli, bu ko'pincha Amazon serverlari bilan bog'liq muammolar tufayli yuzaga keladi. Twitter kabi ijtimoiy tarmoqlarni va Downdetector kabi xizmat monitorlarini tekshiring.
  2. Simsiz qurilmalaringizning tarmoqqa ulanish holatini tekshiring.
  3. Veb-brauzer yoki striming ilovasini yangilang.
  4. Veb-brauzeringizda "Kuzatilmasin" sozlamasini o'chiring. Agar sizda bu sozlama yoqilgan boʻlsa, veb-brauzeringiz orqali Prime Videoni translatsiya qila olmaysiz. Sozlamani o‘chiring yoki boshqa qurilmada Prime Video ilovasi orqali translatsiya qilishga urinib ko‘ring.
  5. Ikki faktorli autentifikatsiyani yoqish. Agar siz Amazon Prime Videoni uchinchi tomon xizmati orqali uzatmoqchi bo‘lsangiz, Amazon hisobingizda ikki bosqichli tekshiruvni yoqishingiz kerak.
  6. Virtual shaxsiy tarmoqni (VPN) sinab koʻring. Agar siz joylashgan joyingizda mavjud bo‘lmagan kontentni translatsiya qilmoqchi bo‘lsangiz, xato kodi 7031. Mavjud kontentni translatsiya qiling yoki sizni qiziqtirgan kontentga kirish uchun VPN’dan foydalaning.

Amazon xato kodi 7031 server xatosi boʻlgani uchun boshqa biror narsa qilishdan oldin serverlar ishlayotganligini tekshirish muhim. Agar serverlar ishlamay qolganligi haqida hech qanday dalil ko'rmasangiz, o'zingizning internet ulanishingizni tekshirishga va dasturiy ta'minotni yangilashga o'tishingiz kerak. Agar hamma narsadan keyin ham bu xatoga duch kelsangiz, qo‘shimcha yordam olish uchun Amazon yoki ISP bilan bog‘lanishingiz kerak bo‘ladi.

Amazon Prime Video yuklab olish muammolarini qanday hal qilish mumkin

Amazon Prime Video sizga Prime Video ilovasi yordamida kontentni telefon yoki planshetingizga yuklab olish imkonini beradi. Kontentni shu tarzda yuklab olganingizdan so'ng, internetga ulanmagan bo'lsangiz ham uni tomosha qilishingiz mumkin. Agar Amazon Prime Video kontentini yuklab olish va ko‘rishda muammo borligini aniqlasangiz, muammoni hal qilish uchun bir nechta amallarni bajaring.

Bunday turdagi muammo yuzaga kelganda, odatda quyidagi xabarni koʻrasiz:

  • Bu videoda muammoga duch keldik. Iltimos, yana bir bor urinib ko'ring. Agar bu muammo davom etsa, Amazon mijozlarga xizmat ko‘rsatish xizmatiga murojaat qiling.
  • Sizda yuklab olingan filmlar yoʻq.

Bu muammoni tuzatish uchun:

  1. Amazon Prime aʼzoligingiz faol ekanligini tasdiqlang. Bu xususiyat faqat aʼzoligingiz faol boʻlsagina mavjud. Agar boshqa birov orqali aʼzo boʻlsangiz, u sizni olib tashlamaganligiga ishonch hosil qiling.
  2. Joylashuvingizni tekshiring. Prime Videoni yuklab olish funksiyasi faqat o'z mintaqangizda bo'lsangiz va mintaqangiz ushbu xususiyatni qo'llab-quvvatlasa ishlaydi. Agar siz AQSHdan boʻlsangiz va mamlakat tashqarisiga sayohat qilsangiz, yuklab olingan Prime Video kontentini koʻra olmaysiz.
  3. VPN-ni o'chirib qo'ying. Qurilmangizda VPN bormi yoki yo'riqnomangizda VPN o'rnatilganmi? Agar Amazon sizni VPN tufayli boshqa mamlakatda deb hisoblasa, yuklab olingan kontentni ko‘ra olmaysiz.
  4. Oqimli qurilmangizni qayta yoqing. Ba'zi hollarda Roku-ni qayta ishga tushirish yoki Chromecast-ni qayta tiklash muammoga olib kelishi mumkin bo'lgan har qanday nosozlikni tuzatadi. Siz hatto Apple TV-ni o‘chirib, quvvat aylanishi yordam beradimi yoki yo‘qligini bilish uchun uni qayta yoqishingiz mumkin.
  5. Prime Video ilovasi keshini tozalang yoki ilovani butunlay qayta oʻrnating. Agar ilova keshida maʼlumotlar buzilgan yoki ilova bilan bogʻliq muammo boʻlsa, keshni tozalash yoki ilovani qayta oʻrnatish muammoni hal qiladi.

Amazon Prime Video ishlamay qolganligini qanday tekshirish mumkin

Agar sizda hammasi joyidadek tuyulsa, muammolarni tekshirish uchun Down Detector kabi xizmat monitoridan foydalanishingiz mumkin. Ushbu xizmat monitorlari doimiy ravishda Amazon Prime Video kabi xizmatlarning ishlashini tekshiradi va ular keng tarqalgan muammo bor-yo'qligini ko'rishni osonlashtiradi. Bu Amazon xato kodingizni tuzatishga yordam bermasa ham, muammo aslida Amazondami yoki yoʻqligini koʻrsatadi.

Boshqalar Amazon Prime Video bilan muammoga duch kelyaptimi yoki yoʻqligini bilish uchun Down Detector-dan qanday foydalanish mumkin:

  1. Downdetector-ga oʻting.
  2. qidiruv maydoniga bosing va Amazon Prime Video deb yozing, keyin klaviaturada Enter tugmasini bosing.

    Amazon yoki Amazon.com saytlarini yozmang, chunki biz bu yerda faqat asosiy veb-sayt emas, Amazon Prime Video xizmati haqida qayg'uramiz.

  3. Amazon Prime Video muammolari xronologiyasini koʻring va soʻnggi hisobotlarni yozib oling.
  4. Pastga aylantiring va Jonli uzilishlar xaritasi tugmasini bosing.
  5. Hududingizdagi uzilish nuqtalarini tekshiring. Agar hududingizda faol uzilishni ko‘rsangiz, Amazon muammoni hal qilishini kutishingiz kerak bo‘ladi.

FAQ

    Amazon Primeni qanday bekor qilish mumkin?

    Amazon Primeni bekor qilish uchun Hisob va roʻyxatlar > Sizning asosiy aʼzoligingiz > Azolikni boshqarish> A'zolikni tugatish . Yo‘qotilgan imtiyozlar haqida eslatuvchi ekranlar paydo bo‘ladi, bekor qilishni tasdiqlash uchun Mening imtiyozlarimni bekor qilish- ni tanlang.

    Qanday qilib Amazon Prime Videoni televizorimga uzatishim mumkin?

    Mobil qurilmada Chromecast-dan foydalanib, Amazon Prime Video ilovasini oching va Cast tugmasini bosing. Chromecast ni tanlang, soʻng videongizni oʻynang. Kompyuterda Chrome brauzerida Amazon Prime Video veb-saytiga o'ting va uch nuqtali menyu > Cast-ni tanlang.

Tavsiya: