Nimalarni bilish kerak
- Apple foydalanuvchilari iPod, iPhone, iTunes va boshqalar uchun Genius Bar-da oʻqitilgan mutaxassisdan yakkama-yakka texnik yordam olishlari mumkin.
- Genius Bar faqat texnik yordam uchun moʻljallangan. Mahsulotlaringizdan qanday foydalanishni oʻrganmoqchi boʻlsangiz, Apple’ning doʻkonda boshqa variantlari mavjud.
- Apple Store do'konlari har doim shunchalik bandki, agar sizga shaxsan yordam kerak bo'lsa, oldindan uchrashuv belgilang.
Ushbu maqolada uchrashuvni qanday belgilash, sizda yuzaga kelgan muammoni qanday tasvirlash va uchrashuvni qayta rejalashtirish yoki bekor qilish haqida tushuntiriladi.
Apple Genius Bar uchrashuvini tayinlash
Ushbu jarayon uchun ilovadan ham foydalanishingiz mumkin. Agar siz kompyuterda bo'lsangiz, Genius Bar-da qo'llab-quvvatlash uchun vaqt ajratish uchun quyidagi amallarni bajaring:
-
Http://www.apple.com/support/ manzilidagi Apple Support veb-saytiga o'tishni boshlang.
Image - Bizga qanday yordam berishimiz mumkinligini ayting boʻlimiga tushing.
-
Bosing Yordam uchun Apple yordam xizmatiga murojaat qiling.
Image -
Keyin, Genius panelida yordam olmoqchi boʻlgan mahsulot ustiga bosing.
Image
Muammoingizni tasvirlab bering
Mahsulotni tanlaganingizdan keyin sizga yordam kerak:
-
Umumiy yordam mavzulari toʻplami koʻrsatiladi. Masalan, iPhone uchun batareya muammolari, iTunes bilan bog'liq muammolar, ilovalar bilan bog'liq muammolar va hokazolar bo'yicha yordam olish variantini ko'rasiz. Yordamga eng mos keladigan turkumni tanlang kerak.
Image -
Ushbu turkumdagi bir qancha mavzular paydo boʻladi. Ehtiyojingizga mos keladiganini tanlang (agar mos kelmasa, Mavzu roʻyxatda yoʻq) tugmasini bosing.
Image - Siz tanlagan toifa va muammoga qarab, koʻp takliflar paydo boʻlishi mumkin. Genius paneliga kirmasdan muammoingizni hal qilishning mumkin bo'lgan usullari so'raladi. Agar xohlasangiz, ularni sinab ko'ring; ular ishlashlari va sayohatni tejashlari mumkin.
Ba'zi mavzular uchun Apple sayti variant sifatida Genius Bar uchrashuvini taklif qilmaydi. Buning o'rniga, Apple qo'llab-quvvatlashi bilan telefon qo'ng'irog'i yoki onlayn suhbatni taklif qiladi. Siz ushbu variantlardan foydalanishingiz mumkin yoki agar siz haqiqatan ham shaxsan uchrashishni xohlasangiz, yuqoridagi 2-bosqichda Mavzu roʻyxatda yoʻq ni tanlang.
Genius Bar uchrashuvini tanlang
Apple tomonidan tavsiya etilgan barcha qoʻllab-quvvatlash opsiyalarini bosgandan soʻng:
-
Yordam olish usulini tanlang. Bir nechta variant bor, lekin Genius Bar uchrashuvini olish uchun Ta’mirlashga olib keling ni tanlang (boshida tanlagan muammo turiga qarab turli xil variantlar taqdim etiladi, lekin har doim tanlang. ta'mirlash imkoniyatlari yoki Genius Bar).
Image - Agar bu opsiyalarni koʻrmasangiz, bir necha qadam orqaga qaytib, ushbu parametrlar bilan yakunlangan boshqa koʻmak mavzusini tanlashingiz kerak boʻlishi mumkin.
- Buni qilganingizdan soʻng sizdan Apple ID bilan tizimga kirishingiz soʻraladi. Shunday qiling.
Genius Bar tayinlash uchun Apple Store, sana va vaqtni tanlang
-
Eng yaqin Apple Store yoki boshqa vakolatli xizmat koʻrsatuvchi provayderingizni topish uchun pochta indeksingizni kiriting (yoki brauzeringizga Joriy joylashuvingizga kirishiga ruxsat bering). Go tugmasini bosing.
-
Agar sizga iPhone boʻyicha yordam kerak boʻlsa, yaqin-atrofdagi Apple va aloqa operatorlari doʻkonlari roʻyxatiga iPhone bilan ishlatadigan telefon kompaniyasini ham kiriting.
Image - Xaritada yaqin-atrofdagi Apple doʻkonlari roʻyxati koʻrsatiladi (doʻkonlarni Mavjudligi boʻyicha saralashingiz mumkin - qaysi biri uchun vaqt bor eng tez-yoki Distance-qaysi biri eng yaqin).
- Har bir doʻkonni xaritada koʻrish, u sizdan qanchalik uzoqda ekanligini hamda Genius Bar uchrashuvlari uchun qaysi kun va vaqtlar mavjudligini koʻrish uchun ustiga bosing.
-
Oʻzingizga yoqqan doʻkonni topganingizda, kerakli kunni tanlang va uchrashuv uchun mavjud boʻlgan vaqtni bosing.
Image
Uchrashuvni tasdiqlash va bekor qilish parametrlari
Siz tanlagan doʻkon, sana va vaqt uchun Genius Bar uchrashuvi belgilandi.
Uchrashuvingiz tasdiqlanishini koʻrasiz. Uchrashuv tafsilotlari u erda ko'rsatilgan. Tasdiqlash sizga elektron pochta orqali ham yuboriladi.
Agar bandlovni oʻzgartirish yoki bekor qilish kerak boʻlsa, ushbu sahifada Qayta rejalashtirish yoki Bekor qilish tugmasini bosing. Agar siz keyinroq o'zgartirish kiritishingiz kerak bo'lsa, tasdiqlash elektron pochtasiga o'ting va u yerdagi variantlarni bosing. Oʻzgartirishlar kiritish uchun Apple saytiga oʻtasiz.
