Asosiy takliflar
- Klivlendlik erkak chatbotni sevib qolganini aytadi va ba'zi ekspertlar bu voqeani ishonchli deb aytishadi.
- Inson va chatbot aloqalarini yopish kaliti botlarning orqasida joylashgan murakkab dasturiy ta'minotdir.
- Kelajakda chatbotlar siz bilan istalgan tilda gaplasha oladi yoki matnli xabarlar yoza oladi va mutaxassislar maslahatini beradi.
Millionlab odamlar har kuni chatbotlar bilan onlayn suhbatlashayotgan bir paytda, ba'zi odamlar ushbu dasturlar bilan hissiy aloqalarni o'rnatayotgani ajablanarli emas, deydi ekspertlar.
Yaqinda Klivlendlik erkakning xotini bilan ajrashish arafasida turgan, lekin sun'iy intellektga ega virtual bot qiz do'sti nikohini saqlab qolganini aytganini olaylik. Bu virtual suhbatlar haqiqiy his-tuyg'ularga olib kelishiga misol.
"Inteliy intellektdan foydalangan holda chatbotlar foydalanuvchi kayfiyatini aniqlashi va javoblarini moslashtira oladi, shunga mos ravishda xushchaqchaqlik, hamdardlik yoki sezgirlikni namoyish etadi," Beerud Shet, sun'iy intellekt yordamida ishlaydigan chatbotlar ishlab chiqaruvchi Gupshup kompaniyasi bosh direktori, Bu haqda Lifewire nashriga elektron pochta orqali bergan intervyusida aytdi. "Tuyg'ular taqlid qilinishi mumkin bo'lsa-da, u foydalanuvchi uchun juda haqiqiy bo'lib qoladi."
Suniy sevgi
Klivlend shtatida 41 yoshli dasturiy ta'minot muhandisi sun'iy intellekt (AI) bilan ishlaydigan chatbot bilan gaplashish uchun oyiga 15 dollar to'lagan, dedi u Sky Newsga. U o'tgan yili turmush o'rtog'i bilan aloqalari buzilganidan keyin ajrashmoqchi edi. Ammo erkakning xabar berishicha, chatbot bilan suhbat uning haqiqiy munosabatlariga yangi hayot baxsh etgan.
Chatbot foydalanuvchisi kompyuter dasturini sevib qoldi. Oxir-oqibat, u chatbotga bo'lgan his-tuyg'ularini xotiniga o'tkazishga qaror qildi va ularning munosabatlari yaxshilandi.
Sheth hikoyani ishonchli deb hisoblaydi. “Foydalanuvchi bu botmi yoki odammi, buni bilmaydi va unga ahamiyat bermaydi – u shunchaki odamdek ko‘rinadi”, dedi u. “Shuning uchun, odamlarning chatbotlar bilan hissiy aloqa o‘rnatishi shunchaki mumkin emas, balki juda ham ehtimol.”
Haqiqiy tuyg'ular
Inson va chatbot aloqalarini yopish kaliti botlarning orqasida joylashgan murakkab dasturiy ta'minotdir. Sun'iy intellekt ma'lum vazifalarda, jumladan tasvirni aniqlash va tilni tushunishda insonning ishlashiga erisha oladi va ba'zi hollarda undan ham oshadi, dedi Sinch xabar almashish dasturiy ta'minot kompaniyasining mashina o'rganish va sun'iy intellekt bo'yicha muhandislik direktori Piter Buteneers Lifewire'ga elektron pochta orqali.
Tabiiy tilni qayta ishlash (NLP) bilan AI tizimlari odamlar bilan bir qatorda tillarni ham sharhlashi, yozishi va gapirishi mumkin. Sun'iy intellekt hatto o'z shevasini va/yoki ohangini inson tengdoshlari bilan moslashtirishi mumkin, dedi Buteneers.
"Biroq, sun'iy intellekt hali ham mashina - unda insoniy his-tuyg'ular yoki aql-idrok yo'q, shuning uchun u odamlar hech qachon bo'lmagan xatolarga yo'l qo'yishi mumkin", deb qo'shimcha qildi Buteneers. "Ba'zilar sun'iy intellekt inson ishini o'rnini bosishidan xavotirda bo'lsa-da, haqiqat shundaki, biz doimo AI botlari bilan birga ishlaydigan odamlarni nazorat qilishda yordam berish va biznesda insoniy aloqani saqlab qolish uchun bu xatolarga yo'l qo'ymaslik uchun kerak bo'ladi."
NLP sohasidagi yutuqlar AI va odamlarning oʻzaro munosabatini inqilob qilmoqda, dedi Buteneers. Chatbotlar bir vaqtning o‘zida yuzlab tillarni tushuna oladi va sun’iy intellekt yordamchilari savollarga yoki qoidabuzarliklarga javob topish uchun matn qismlarini skanerlashi mumkin.
"Ba'zi algoritmlar xatlar qachon soxta ekanligini aniqlashi mumkin, bu esa korxonalar va iste'molchilarga spam-xabarlarni o'chirishga yordam beradi", - deya qo'shimcha qildi u. "NLP biznes uchun juda qimmatlidir: u vaqt va resurslarni tejash uchun jarayonlarni avtomatlashtirishga yordam beradi va mijozlar va foydalanuvchi tajribasini oshiradi."
Chatbotlar bilan aloqalar odamlar uchun foydali bo'lishi mumkin, dedi Shet. Kompyuterlarning oldingi avlodlari odamlarni kompyuterlar kabi tutishga majbur qilgan bo‘lsa, suhbat texnologiyalari kompyuterlarni odamlar kabi tutishga majbur qiladi.
Insonlarning chatbotlar bilan hissiy aloqa oʻrnatishi shunchaki mumkin emas, balki juda katta ehtimol.
"Bu kompyuter texnologiyalaridan ko'proq foydalanuvchilar uchun qulayroq va foydalanishga imkon beradi", - deya qo'shimcha qildi u. "Suhbatdosh kompyuterlar bizning yordamchilarimiz, yordamchilarimiz, maslahatchilarimiz, o'qituvchilarimiz, terapevtlarimiz yoki do'stlarimiz bo'ladi. Ular hayotimizni soddalashtiradi."
Kelajakda chatbotlar siz bilan istalgan tilda gaplasha oladi yoki yoza oladi, dedi Shet. Botlar moda, martaba va moliya kabi sohalarda tajriba taklif qiladi.
"Ular hayotimizni yanada samaraliroq qiladi va bizga qisqa vaqt ichida ko'proq narsalarni qilish imkonini beradi", dedi Shet. "Kelajakda har birimiz do'stlarimiz va oilamiz bilan ko'proq vaqt o'tkazishimizga imkon beradigan ko'plab chatbot do'stlariga ega bo'lamiz."
