Echo aqlli karnayini boshqarish uchun Alexa-dan foydalansangiz, ovozli buyruqlaringiz Echo-ga musiqa ijro etish, ob-havoni tekshirish, savollarga javob berish, yangiliklar yetkazish, sport natijalarini baham ko‘rish, boshqa smart qurilmalarni boshqarish va hokazolarni bildiradi.
Alexa va Echo birgalikda yaxshi ishlasa-da, ba'zida Alexa Echo qurilmasi oflayn ekanligini bildiradi. Foydalanuvchilar odatda bu muammoni ba'zi nosozliklarni tuzatish orqali tez va oson hal qilishlari mumkin.
Ushbu nosozliklarni bartaraf etish bosqichlari Alexa yoqilgan Echo qurilmalari, jumladan Echo Dot, Echo, Echo Plus, Echo Studio va Echo Show uchun amal qiladi.
Alexa aks-sadosi oflayn deb aytishining sabablari
Echo qurilmasi oflayn holatda koʻrinishi va Alexa’ga javob bera olmasligining bir qancha sabablari bor. Smartfoningiz yoki Echo qurilmangizdagi Alexa ilovasi eskirgan yoki Echo quvvatga ulanmagan bo‘lishi mumkin. Wi-Fi noto‘g‘ri yoki noto‘g‘ri ishlayotgan bo‘lishi mumkin yoki Echo routerdan juda uzoqda joylashgan bo‘lishi mumkin.
Sababi nima boʻlishidan qat'iy nazar, ba'zi oddiy nosozliklarni bartaraf etish qadamlari Alexa va Echo qurilmasini sinxronlashtirishi kerak.
Alexa aks-sado oflayn ekanligini aytganida buni qanday tuzatish mumkin
Oddiy tuzatishlardan tortib murakkabroq muammolarni yechishgacha boʻlgan tartibda bu yerda keltirilgan tartib boʻyicha muammolarni bartaraf etish bosqichlarini sinab koʻring.
-
Echo qurilmasi rozetkaga ulanganligiga ishonch hosil qiling. Rozetkada quvvat borligini tekshiring, keyin Echo original quvvat adapteri yordamida toʻgʻri ulanganligiga ishonch hosil qiling.
Echo-dagi qizil chiroq uning quvvati borligini bildiradi. Agar unda chiroqlar boʻlmasa, aks-sadoni boshqa rozetkaga oʻtkazing va qaytadan urinib koʻring.
- Echo qurilmasini qayta ishga tushiring. Ushbu oddiy muammolarni bartaraf etish bosqichi ko'pincha texnologiya olamidagi ko'plab raqamli nosozliklar uchun ishlaydi. Alexa yoqilgan qurilmani qayta ishga tushiring va bu muammoni hal qilishini tekshiring.
-
Echo-ni marshrutizatorga yaqinroq olib boring. Ba'zan Echo yaxshi ishlaydi, lekin Echo va modem yoki router o'rtasidagi zaif aloqa tufayli u Alexa ilovasida oflayn rejimda ko'rsatiladi. Echo-ni modem yoki routerga yaqinlashtirish Wi-Fi signalini kuchaytiradi.
Echo va modem oʻrtasida joylashgan televizor, radio va mikrotoʻlqinli pechlar kabi barcha elektron qurilmalarni boshqa joyga koʻchiring. Bu qurilmalar signalga xalaqit berishi mumkin.
-
Wi-Fi ulanishini tekshiring. Agar Wi-Fi o'chirilgan bo'lsa, Echo oflayn rejimda ko'rinadi. Router ishlayotganligini va uning displey chiroqlari yashil ekanligini tekshiring. Agar qizil chiroq yonsa, marshrutizatorda muammo bor. Wi-Fi-ni qayta tiklash va ishga tushirish uchun modemni qayta yoqing va routerni qayta yoqing.
Agar Wi-Fi muammosini tuzatsangiz, aks-sadoni oʻchirib, yana yoqing. Qurilma Wi-Fi tarmog‘iga qayta ulanishi va Alexa ilovasida yana onlayn sifatida paydo bo‘lishi kerak.
- Smartfon va Echo bir xil Wi-Fi tarmog'ida ekanligiga ishonch hosil qiling. Agar sizning smartfoningiz va Alexa ilovasi turli Wi-Fi tarmoqlarida bo'lsa, Echo javob bera olmaydi. Ikkalasi ham bitta tarmoqda ekanligiga ishonch hosil qiling.
-
Echo-da dasturiy ta'minot versiyasini yangilang. Echo avtomatik ravishda yangilanishlarni olishi kerak bo'lsa-da, eskirgan dasturiy ta'minot versiyasi oflayn muammoga olib kelishi mumkin. Echo qurilmasining dasturiy taʼminot versiyasini tekshiring va agar kerak boʻlsa, uni yangilang.
Echo-da Alexa-ni qoʻlda yangilash uchun Dastur yangilanishlarini tekshiring deb ayting.
-
Telefoningizda Alexa ilovasini qayta ishga tushiring. Muammo oddiy dasturiy ta'minot xatosi bo'lishi mumkin. Alexa ilovasini uning Sozlamalar menyusidan qayta ishga tushiring, so'ngra ilovani qayta ishga tushiring. Bu oflayn muammoni hal qiladimi yoki yoʻqligini koʻring.
Image - Alexa ilovasini iPhone yoki Android qurilmangizda yangilang. Agar ilovani qayta ishga tushirish va qayta ishga tushirish ishlamasa, ilovani yangilang. iTunes App Store yoki Google Play-ga o'ting va yangilangan versiya mavjudligini tekshiring. Ilovani yangilaganingizdan so‘ng, bu oflayn muammolarni hal qilishini tekshiring.
-
Ilovani oʻchirib tashlang va qayta oʻrnating. Agar Alexa ilovasini qayta ishga tushirish va yangilash yordam bermasa, iPhone yoki Android qurilmangizdan Alexa ilovasini oʻchirib tashlang. Keyin Alexa ilovasini iTunes App Store yoki Google Play orqali qayta oʻrnating.
- Wi-Fi tarmoq ma'lumotlarini yangilang. Alexa ilovasida oflayn sifatida ko'rsatilgan Echoning yana bir aybi shundaki, siz yaqinda Wi-Fi tarmog'ingiz nomi yoki parolingizni o'zgartirgansiz, masalan, agar siz ko'chgan bo'lsangiz. Bu maʼlumotni yangilang va bu muammoni hal qilishini tekshiring.
-
Echo qurilmasini roʻyxatdan oʻchirish. Echo qurilmasiga buyurtma berganingizda, u sizga yuborilishidan oldin Amazon hisob qaydnomangizga ro‘yxatdan o‘tadi. Agar u Alexa ilovasida koʻrinmasa, qurilmani roʻyxatdan oʻtkazing va qayta roʻyxatdan oʻtkazing.
Agar sizda Echo ishlatilsa va avvalgi egasi uni Amazon hisobidan roʻyxatdan oʻchirmagan boʻlsa, Amazon koʻmak xizmatiga murojaat qiling va undan uni roʻyxatdan oʻchirishni soʻrang.
-
Echo-ni zavod sozlamalariga qaytaring. Boshqa hamma narsa muvaffaqiyatsiz bo'lsa va Alexa ilovasi hali ham Echo qurilmasini onlayn sifatida ko'rsatmasa, Echo-ni asl sozlamalariga qaytaring. Agar siz ushbu parametrni tanlasangiz, uni Amazon hisob qaydnomangizga roʻyxatdan oʻtkazing va undan foydalanish uchun qurilma sozlamalarini Alexa ilovasiga qayta kiriting.
Bu jarayonni Alexa ilovasidan yoki toʻgʻridan-toʻgʻri qurilmada bajarishingiz mumkin.
- Amazonning Alexa qurilmalari yordam manbalariga murojaat qiling. Agar siz hali ham muammoni hal qila olmasangiz, Amazonda muammolarni bartaraf etish boʻyicha koʻplab manbalar, jumladan, qidiriladigan bilimlar bazasi va hamjamiyat forumi mavjud.
FAQ
Echo nuqtani Wi-Fi tarmog'iga qanday ulash mumkin?
Echo Dot-ni Wi-Fi tarmog'iga ulash uchun mobil qurilmangizda Alexa ilovasini oching va Menyu belgisini (uch qator) tanlang. Yangi qurilma qoʻshish ga teging, soʻngra Echo Dot turi va modelini tanlang. Echo nuqtani quvvat manbaiga ulang va Alexa ilovasida Davom etish tugmasini bosing. Qurilmani simsiz tarmoqqa ulash uchun ekrandagi ko‘rsatmalarga amal qiling.
Echo nuqtani qanday tiklash mumkin?
Agar siz aks-sado nuqtasini qayta ishga tushirmoqchi boʻlsangiz, quvvat simini ajratib oling, bir necha daqiqa kutib turing, soʻng uni qayta ulang. Agar aks-sado nuqtasini zavod sozlamalariga qaytarish boʻyicha keskinroq qadam tashlamoqchi boʻlsangiz, ishga tushiring. Alexa ilovasini oching va Devices > Echo & Alexa Echo Dot qurilmangizga teging va keyinga teging. Zavod sozlamalarini tiklash
Echo nuqtani qanday qilib sozlash rejimiga qo'yish mumkin?
Echo nuqtani sozlash rejimiga qoʻyish uchun Alexa ilovasini oching va Devices > plyus belgisi > tugmasini bosing qurilmani qo'shish Amazon Echo > Echo, Echo Dot, Echo Plus va boshqalar Echo nuqtani yoqing va koʻk chiroq jiringlashi toʻq sariq rangga aylanishini kuting. Alexa ilovasida Ha tugmasini bosing, Echo Dot tugmasini bosing, Wi-Fi tarmogʻingizni tanlang va koʻrsatmalarga amal qiling.
